„Nem licencelt termék” aktiválási hibaüzenetek az Office-ban

1. lépés: Bejelentkezés a megfelelő fiókkal

Kérjük, próbáljon bejelentkezni az összes személyes e-mail-címével arra az esetre, ha az Office-t egy másik e-mail-címmel vásárolta meg. Ha munkahelyén vagy iskolájában van, lehetséges, hogy a személyes e-mail-fiókja helyett a munkahelyi vagy iskolai fiókjával kell bejelentkeznie.

Ha ellenőrizni szeretné, hogy Microsoft-fiókja társítva van-e az Office-szal, jelentkezzen be a(z) Szolgáltatások és előfizetések szolgáltatásba. Nézze meg, hogy az Office-terméke vagy az Microsoft 365-előfizetése szerepel-e a felsorolásban. Ha nem, az azt jelenti, hogy az e-mail-címmel nem lehet bejelentkezni az Office-ba.

2. lépés: Annak ellenőrzése, hogy nincs-e több példány telepítve az Office-ból

Az aktiválás meghiúsulhat, ha az Office több példánya van telepítve a számítógépen. A további hibaelhárításhoz először távolítsa el a nem használt Office-verziókat.

1. Az adott operációs rendszernek megfelelő lépéseket követve nyissa meg a Vezérlőpultot.

   •  Windows 11 vagy  Windows 10: A Windows 10 tálcáján írja be a Vezérlőpult szót az Ide írhatja a keresett szöveget mezőbe, válassza a Vezérlőpult elemet a találatok között, majd válassza a Programok és szolgáltatások kategóriát.

   • Windows 8.1 vagy Windows 8: Kattintson a jobb gombbal a Start gombra (a bal alsó sarokban), válassza a Vezérlőpult, majd a Programok és szolgáltatások parancsot.

   • Windows 7: Válassza a Vezérlőpult > Program eltávolítása elemet.

2. A Programok és szolgáltatások ablak Keresés a programok és szolgáltatások között mezőjébe (a jobb felső sarokban) írja be az office szót.

   Előfordulhat, hogy több telepített verziót is lát, az alábbihoz hasonlóan:

   

   Ha egynél több verzió jelenik meg, kattintson a jobb gombbal a nem használt verzióra, és válassza az Eltávolítás parancsot.

   Ha a listában csak egy verzió szerepel, akkor folytathatja a 3. lépéssel: A Microsoft 365-előfizetés állapotának ellenőrzése.

3. Ha befejeződött az eltávolítás, indítsa újra a számítógépet.

4. Nyisson meg egy Office-appot, és jelentkezzen be, amikor a rendszer arra kéri.

5. Ha az Office ezt követően sem aktiválódik, az Office fennmaradó telepített példányainak kijavításához próbálkozzon egy online javítás futtatásával, az Office-alkalmazások kijavítása című cikkben leírt módon. Ha továbbra sem tudja elvégezni az aktiválást, folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Az Microsoft 365-előfizetés állapotának ellenőrzése

Ha Microsoft 365 Otthoni verziós előfizetése van, meg kell győződnie arról, hogy az még aktív, és szükség esetén meg kell újítania az előfizetést.

Ha nincs Microsoft 365-előfizetése, akkor a 4. lépés: Az Office aktiválási hibáinak elhárítása című lépéssel folytathatja.

1. Zárja be az összes Office-appot.

2. Nyissa meg a Szolgáltatások és előfizetések lapot.

3. Ha a rendszer arra kéri, hogy jelentkezzen be, válassza a Bejelentkezés gombot, és adja meg az Microsoft 365-előfizetéséhez társított Microsoft-fiókhoz tartozó e-mail-címet és jelszót.

4. Nézze át a részleteket az Előfizetések vagy a Lemondott előfizetések címsor alatt.

   

5. Ha lejárt az előfizetése, a megújításához kövesse A Microsoft 365 Családi verzió megújítása című cikkben leírt lépéseket.

6. Az előfizetés megújítása után szükség szerint újraindíthatja az Office-appokat. Ha az Office továbbra sem aktiválódik, folytassa a következő lépéssel.

4. lépés: Az Office aktiválási hibáinak elhárítása

Válassza ki az Ön által használt Office-verziót a megfelelő hibaelhárítási lépések megjelenítéséhez:

Microsoft 365

Office 2021, 2019 és Office 2016

Microsoft 365: A Microsoft Támogatási és helyreállítási segéd használata

A Microsoft Támogatási és helyreállítási segéd alkalmazás windowsos PC-ken fut, és segíthet azonosítani és elhárítani az Microsoft 365 aktiválásával kapcsolatos problémákat.

1. Válassza alább a Letöltés gombot.

   Letöltés

2. A Microsoft Támogatási és helyreállítási segéd mentési és indítási lépéseinek megtekintéséhez válassza ki az Ön által használt böngészőt a legördülő listából.

   Válassza ki a böngészőtMicrosoft Edge Internet Explorer Chrome Firefox

   1. A böngészőablak tetején válassza a Fájl megnyitása gombot.

   2. A SetupProd_Act. exe letöltésének befejeződését jelző következő ablakban válassza a Futtatás gombot.

   1. A SetupProd_Act.exe fájl megnyitásához válassza a Megnyitás gombot a böngészőablak alján.

      Ha a fájl nem nyílik meg automatikusan, válassza a Mentés > Mappa megnyitása lehetőséget, majd kattintson duplán a fájlra (a nevének a „SetupProd_Act.exe” szöveggel kell kezdődnie).

   1. A bal alsó sarokban válassza a SetupProd_Act.exe fájlt, és válassza a legördülő lista Megjelenítés mappában elemét.

      Kattintson duplán a letöltött SetupProd_Act.exe fájlra.

   1. Jelölje be a Fájl mentése választógombot, majd válassza az OK gombot.

      A böngészőablak jobb felső részén válassza a Minden letöltés megjelenítése hivatkozást. A Könyvtár ablakban válassza a Letöltések > SetupProd_Act.exe elemet, majd a mappa ikont. Kattintson duplán a SetupProd_Act.exe fájlra.

3. Megnyílik az Alkalmazás telepítése párbeszédpanel. A telepítés elindításához válassz a Telepítés parancsot.

4. Ekkor a Microsoft Támogatási és helyreállítási segédmegnyílik egy új ablakban. Az Egyetértek hivatkozásra kattintva fogadja el a Microsoft szolgáltatási szerződését.

5. Az Igen gombra kattintva engedélyezze, hogy az app módosításokat hajtson végre az eszközön.

6. Az utasításokat követve elháríthatja az Office aktiválási hibáját.

Ha az Office a Microsoft Támogatási és helyreállítási segéd futtatása után sem aktiválódik, Ön is elháríthatja a „Nem licencelt termék” üzenettel jelzett hibákat.

A „Nem licencelt termék” üzenettel jelzett hibák önálló megoldása

Ha már próbálkozott a korábban felsorolt hibaelhárítási lépésekkel, és az Office továbbra sem rendelkezik licenccel, akkor önállóan háríthatja el az aktiválási hibákat.

A számítógép dátumának, idejének és időzónájának ellenőrzése

Ha ezek a beállítások nem helyesek, sikertelen lehet az Office aktiválása. Kövesse az adott operációs rendszernek megfelelő lépéseket.

 Windows 11  vagy  Windows 10 

1. Zárja be az összes Office-appot.

2. A képernyő jobb alsó sarkában válassza a dátumot vagy az időt.

3. Válassza a Dátum- és időbeállítások hivatkozást.

4. Válassza a Pontos idő automatikus beállítása és, ha látható, az Időzóna automatikus beállítása beállítást. Ha nem jelenik meg az időzóna automatikus beállítását lehetővé tevő beállítás, győződjön meg arról, hogy az Ön helyi időzónája látható az Időzóna csoportban.

5. Indítsa újra az egyik Office-appot.

 Windows 8.1 vagy Windows 8

1. Zárja be az összes Office-appot.

2. A képernyő jobb alsó sarkában válassza a dátumot vagy az időt.

3. Válassza a Dátum- és időbeállítások módosítása hivatkozást.

4. Ha a dátum vagy az idő helytelen, válassza a Dátum és idő módosítása gombot, és adja meg a helyes dátum- és időbeállításokat.

5. Ha az időzóna helytelen, válassza az Időzóna módosítása gombot, és adja meg a helyi időzónát.

6. Indítsa újra az egyik Office-appot.

Windows 7

1. Zárja be az összes Office-appot.

2. A képernyő jobb alsó sarkában válassza a dátumot vagy az időt.

3. Válassza a Dátum- és időbeállítások módosítása hivatkozást.

4. Ha a dátum vagy az idő helytelen, válassza a Dátum és idő módosítása gombot, és adja meg a helyes dátum- és időbeállításokat.

5. Ha az időzóna helytelen, válassza az Időzóna módosítása gombot, és adja meg a helyi időzónát.

6. Indítsa újra az egyik Office-appot.

Az Office futtatása rendszergazdaként

Az Office rendszergazdaként való futtatása segít azoknak az engedélyekkel kapcsolatos hibáknak a megoldásában, amelyek az Office aktiválásának sikertelenségét okozhatják. Kövesse az adott operációs rendszernek megfelelő lépéseket.

 Windows 11  és  Windows 10

1. Zárja be az összes Office-appot.

2. Válassza a Start gombot a képernyő bal alsó sarkában.

3. Írjon be egy alkalmazásnevet, például Word. Ekkor a találatok között megjelenik a Word program ikonja.

4. Kattintson a jobb gombbal a Word ikonjára, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.

5. Válassza az Igen lehetőséget az Office rendszergazdaként való futtatásához.

 Windows 8.1

1. Zárja be az összes Office-appot.

2. Windows 8.1 rendszerben kattintson a jobb gombbal a Start gombra a képernyő bal alsó sarkában, és válassza a Keresés parancsot.

3. Írjon be egy alkalmazásnevet, például Word. Ekkor a találatok között megjelenik a Word program ikonja.

4. Kattintson a jobb gombbal a Word ikonjára, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.

5. Válassza az Igen lehetőséget az Office rendszergazdaként való futtatásához.

Windows 8

1. Zárja be az összes Office-appot.

2. Windows 8 rendszerben vigye az egérmutatót a képernyő jobb felső sarkába a gombsáv megjelenítéséhez, és válassza a Keresés ikont.

3. Írjon be egy alkalmazásnevet, például Word. Ekkor a találatok között megjelenik a Word program ikonja.

4. Kattintson a jobb gombbal a Word ikonjára, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.

5. Válassza az Igen lehetőséget az Office rendszergazdaként való futtatásához.

Windows 7

1. Zárja be az összes Office-appot.

2. Válassza a Start gombot a képernyő bal alsó sarkában.

3. A Keresés programokban és fájlokban mezőbe írjon be egy alkalmazásnevet, például Word. Ekkor a találatok között megjelenik a Word program ikonja.

4. Kattintson a jobb gombbal az Excel ikonjára, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.

5. Ha a rendszer rákérdez, válassza az Igen lehetőséget az Office rendszergazdaként való futtatásához.

Az Office frissítése

A legújabb Office-frissítések tartalmazhatnak aktiválási hibákat orvosoló javításokat. Az Office frissítéséről az Office-frissítések telepítése című témakörben olvashat.

A tűzfal ellenőrzése

Ha más gyártótól származó tűzfalat használ, a tűzfal ideiglenes letiltására vonatkozó információkért keresse fel a gyártó webhelyét. Windows tűzfal esetén tekintse meg az alábbi információkat.

Windows 11 és Windows 10

• Keresse fel A Windows tűzfal be- és kikapcsolása weblapot.

Windows 8.1 és 7

• Görgessen A Windows tűzfal be- és kikapcsolása című szakaszhoz A számítógép védelme a vírusokkal szemben című témakörben.

A víruskereső szoftver ellenőrzése

A víruskereső szoftver kikapcsolásáról a szoftver gyártójának webhelyén tájékozódhat. Megoldást jelenthet a víruskereső eltávolítása is. De ha így tesz, akkor az Office telepítésének befejezése után ne felejtse el ismét telepíteni vagy bekapcsolni a víruskeresőt.

Ha nem tudja biztosan, hogy milyen víruskeresővel rendelkezik, az alábbi utasításokat követve megnyithatja a Vezérlőpultot, és megkeresheti a víruskereső szoftver nevét.

A proxybeállítások ellenőrzése

Ha otthon és a munkahelyén is használja az eszközét, az Microsoft 365 telepítése előtt próbálja meg kikapcsolni a Microsoft Edge-ben vagy az Internet Explorerben a proxybeállításokat. Ha másik böngészőt használ, annak a súgójában tájékozódhat a proxybeállítások kikapcsolásának mikéntjéről.

Microsoft Edge

1. Kattintson a Start gombra (a bal alsó sarokban), és válassza a Gépház parancsot.

2. Válassza a Hálózat és internet lehetőséget, lépjen a lista aljára a bal oldalon, és kattintson a Proxy elemre.

3. Az Automatikus proxybeállítás csoportban a kapcsoló Be vagy Ki állásba húzásával megadhatja a beállítások automatikus észlelését vagy a telepítési parancsprogram használatát.

4. A Kézi proxybeállítás csoportban választhatja egy proxykiszolgáló használatát. Ez általában ki van kapcsolva. Ha Be értékre állítja a beállítást, ne felejtse el azt a Mentés gombbal megerősíteni. Ha a bekapcsolás előtt alapértelmezés szerint ki volt kapcsolva, a használata befejezése után állítsa vissza Ki állásba.

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 vagy 11

1. Kattintson az Internet Explorerben az Eszközök (jobb felső sarok) > Internetbeállítások parancsra.

2. Kattintson a Kapcsolatok fülre, majd a Helyi hálózati beállítások gombra.

3. A Proxykiszolgáló csoportban törölje a „Proxykiszolgáló használata a helyi hálózaton. (Ezen beállítások nem vonatkoznak a telefonos és virtuális magánhálózatokra)” jelölőnégyzet jelölését.

4. Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra a módosítások mentéséhez. Indítsa újra a számítógépet.

További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.

Ha már a cikkben szereplő megoldások mindegyikével próbálkozott, és továbbra is segítségre van szüksége, felveheti a kapcsolatot az Office támogatási szolgálatával.

További információ a licencek frissítéséről.