Applies To

Možda ćete iz različitih razloga htjeti prenijeti pretplatu na Microsoft 365 Family, Personal ili Basic s jednog Microsoftova računa na drugi. Možda želite povući postojeći Microsoftov račun i početi koristiti novi ili možda prolazite kroz životne promjene i želite da netko drugi preuzme vlasništvo nad postojećom pretplatom.

Bez obzira na razlog,nažalost ne možete ručno prenijeti postojeću pretplatu na Microsoft 365 s jednog Microsoftova računa na drugi.   No možete isključiti ponavljajuću naplatu za postojeću pretplatu, a zatim kupiti novu pretplatu pomoću drugog Microsoftova računa.

Konkretne radnje za to ovise o vašoj situaciji, ali to će uključivati isključivanje ponavljajuće naplate za postojeću pretplatu (tako da vam se više ne naplaćuje) i kupnja nove pretplate na Microsoft 365 pomoću željenog Microsoftova računa. Preporučujemo da prije početka postupka pročitate sve informacije u nastavku.

1. korak Isključivanje ponavljajuće naplate za postojeću pretplatu na Microsoft 365

Možete isključiti ponavljajuću naplatu za postojeću pretplatu tako da se ne obnavlja na postojećem Microsoftovu računu.  I dalje ćete imati pristup sustavu Microsoft 365 do kraja razdoblja pretplate. Točno koliko dugo ovisi o tome plaća li se pretplata mjesečno ili godišnje i gdje se nalazite u ciklusu naplate u trenutku otkazivanja.

Dodatnu pomoć za otkazivanje potražite u članku Otkazivanje pretplate na Microsoft 365.

Drugi korak: odlučite koje servise želite koristiti prije kupnje nove pretplate (ako je to prikladno)

Ako koristite neki od servisa ili značajki u nastavku, možda ćete morati poduzeti neke korake ovisno o tome što koristite i na koga može utjecati vaš planirani prijenos pretplate. Ako, primjerice, Microsoft 365 Family postojeću pretplatu, a zajednički je koristite s drugima, razmislite o kupnji iste pretplate na novom Microsoftovu računu da biste mogli ponovno zajednički koristiti pretplatu.  U nastavku su neki servisi koje želite provjeriti da biste vidjeli koristite li ih:

  • Obiteljska sigurnost: Microsoft 365 Family se automatski dijeli s članovima obiteljske sigurnosti, pa ako ste to prethodno postavili, morat ćete biti sigurni da je novi Microsoftov račun "organizator" u vašoj obiteljskoj grupi.  Kada to potvrdite, svi članovi vaše obitelji trebali bi automatski dobiti pristup novoj pretplati Microsoft 365 Family koju kupite na novom Microsoftovu računu.  

  • Dodatne informacije o stvaranju obiteljske grupe i upravljanju tom grupom potražite u Microsoft Family Safety.

  • Zajedničko korištenje pretplate (samo Microsoft 365 Family): za osobe koje zajednički koristite s osobama koje nisu dio obiteljske sigurnosti obavezno ih obavijestite da će od vas primiti novu pozivnicu za Microsoft 365 Family nakon kupnje pretplate na novom Microsoftovu računu. Ili, ako ne namjeravate zajednički koristiti novu pretplatu s tim pojedincima, obavijestite ih da moraju kupiti vlastitu pretplatu ili pronaći nekog drugog da bi je zajednički koristili s njima.

  • Pomoć za zajedničko korištenje potražite u članku Zajedničko Microsoft 365 Family i Prekid zajedničkog korištenja Microsoft 365 Family.

  • OneDrive: kada otkažete (ili ne obnovite pretplatu kada istekne), pogodnosti dodatnog prostora za pohranu u oblaku na servisu OneDrive smanjit će se na zadanu veličinu od 5 GB.  Ako ste koristili više od 5 GB postojećih datoteka i fotografija, nećete moći dodati nove datoteke u pohranu u oblaku, outlook.com račun e-pošte možda neće moći slati ni primati e-poštu. Dodatne informacije o tome da ste izvan kvote za pohranu u oblaku potražite u ovom članku – što znači kada je račun za OneDrive zamrznut?

  • Ako te datoteke želite premjestiti iz pohrane u oblaku za stari račun na novi račun, datoteke i mape možete zajednički koristiti s novim računom pomoću informacija u četvrtom koraku u nastavku.

  • Outlook.com: upute za poruke e-pošte i kontakte na Outlook.com računu koji želite spremiti ili prenijeti potražite u članku Izvoz poštanskog sandučića i brisanje povijesti pretraživanja u Outlook.com.

  • Da biste izvezli poruke iz verzije programa Outlook za stolna računala, slijedite korake u članku Izvoz ili sigurnosno kopiranje e-pošte, kontakata i kalendara u .pst datoteku programa Outlook.

Treći korak: postavljanje nove pretplate na Microsoft 365 pomoću Željenog Microsoftova računa

Taj korak obuhvaća kupnju nove pretplate na Microsoft 365 na Microsoftovu računu na koji želite prijeći. To može biti drugi pojedinac ili vi:

  • Druga osoba: ako planirate da netko drugi preuzme vlasništvo nad pretplatom, primjerice člana obitelji ili prijatelja, provjerite ima li osoba vlastitu pretplatu na Microsoft 365 i je li aktivirana pomoću Microsoftova računa.

  • Ako je pojedinac na kojeg želite prenijeti pretplatu još nije kupio i trenutno zajednički koristi vašu pretplatu (primjerice, član je vaše Microsoft obitelji), prije aktivacije nove pretplate obavezno prekinite zajedničko korištenje s njima.

  • Sami: jednostavno se prijavite na novi Microsoftov račun s kojim želite povezati pretplatu i dovršite kupnju i aktivirajte Microsoft 365 pomoću ovog novog Microsoftova računa.

  • Kupite Microsoft 365

4. korak Premještanje datoteka i mapa sa starog računa za pohranu u oblaku na servisu OneDrive na novi račun (ako je to prikladno)

Ako na drugom Microsoftovu računu imate datoteke i mape koje želite premjestiti na pohranu u oblaku na novom računu, slijedite korake u nastavku.

  1. Slijedite korake u ovom članku – zajedničko korištenje datoteka i mapa na servisu OneDrive.

  2. Kada se datoteke zajednički koriste, slijedite ovaj članak da biste dodali te zajedničke mape u novi prostor za pohranu u oblaku – Dodavanje i sinkronizacija zajedničkih mapa na OneDrive.

Peti korak. Zatvaranje starog Microsoftova računa (ako je prikladno)

Taj konačni korak možda neće biti potreban. No ako želite i zatvoriti Microsoftov račun, možda ćete morati poduzeti dodatne korake jer je vaš račun povezan s više od samo microsofta 365. Na primjer, koristite li taj račun i za Xbox, Skype ili druge Microsoftove servise?

Prije trajnog zatvaranja ovog računa pogledajte kako zatvoriti Microsoftov račun za popis drugih stvari za koje se morate pobrinuti.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.