Zatvaranje Microsoftova računa

Zatvaranje Microsoftova računa znači da ga nećete moći koristiti za prijavu u microsoftove proizvode ili usluge, uključujući Outlook.com ili Hotmail, OneDrive, Xbox, Skype, Office ili Microsoft 365, Rewards i Microsoft Certification. Izgubit ćete i pristup svim spremljenim BitLocker ključevima oporavka. 

Kada zatvorite Microsoftov račun, Microsoft iz bilo kojeg razloga želi provjeriti dvije stvari:

1. Da ste to zaista vi, a ne netko drugi tko pokušava zatvoriti vaš račun.

2. Da ne ostavljaš ništa važno iza sebe što će ti kasnije trebati.

Ako ste sigurni, slijedite ove korake da biste zatvorili račun:

1. Prijavite se da biste počeli zatvarati osobni Microsoftov račun.
   Zatvaranje računa

   : 

   • Da biste zatvorili račun, morate se moći prijaviti. Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, koristite pomoć za prijavu.

   • Ako ste zaboravili podatke o računu i morali ste ponovno postaviti sigurnosne podatke, morate pričekati 60 dana prije zatvaranja računa.

2. Ako se od vas zatraži da se prijavite i/ili potvrdite račun, slijedite upute.

3. Provjerite prikazuje li stranica točan Microsoftov račun pa kliknite Dalje.

4. Pročitajte popis i kliknite potvrdne okvire da biste potvrdili da ste pročitali svaku stavku.

5. Odaberite da je prozor za ponovno otvaranje postavljen na 30 ili 60 dana.

6. Na padajućem popisu Odabir razloga odaberite objašnjenje zašto zatvarate račun.

7. Kliknite Označi račun za zatvaranje.

Brisanje računa i uklanjanje podataka

Kao što je navedeno u Microsoftovu ugovoru o pružanju usluga, kada se račun zatvori i prođe ponovno otvaranje prozora, izbrisat ćemo vaše podatke i sadržaj. Saznajte više o svojim podacima. 

Povezane teme

Ponovno otvaranje Microsoftova računa

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Da biste zatvorili račun, morate se moći prijaviti. Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, koristite pomoć za prijavu.

Obratite se podršci

Ako vam je potrebna tehnička podrška,  idite na stranicuObratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberiteZatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.