Otkazivanje besplatne probne verzije Microsoft 365 Family
Applies To
Excel za Microsoft 365 Word za Microsoft 365 Outlook za Microsoft 365 PowerPoint za Microsoft 365 Access za Microsoft 365 Publisher za Microsoft 365 Excel za Microsoft 365 za Mac Word za Microsoft 365 za Mac PowerPoint za Microsoft 365 za Mac Microsoft 365 za kućnu upotrebuPretplatu možete otkazati Microsoft 365 u roku od 30 dana od registracije i neće vam se naplatiti.
Napomena: Da biste otkazali drugu Microsoftovu pretplatu, kao što je Microsoft 365 pretplata koja nije probna, pročitajte članak Otkazivanje Microsoftove pretplate.
-
Prijavite se na https://account.microsoft.com/services pomoću Microsoftova računa povezanog s probnom verzijom Microsoft 365 računalom. Ako se ne možete sjetiti Microsoftova računa ili lozinke koju koristite uz Office, možemo vam pomoći.
-
U odjeljku Microsoft 365 pretplate potražite vezu Istječe na datum ili Otkaži na način opisan u nastavku.
-
Ako ne vidite vezu Otkaži, a vidite mogućnosti Način plaćanja i Ništa, vaša će probna verzija isteći na datum prikazan u odjeljku Istječe. Otkazivanje nije potrebno jer neće biti naknadnih plaćanja.
-
Ako se ispod pretplate na pretplatu naMicrosoft 365 prikazuje veza Otkaži , odaberite Odustani da biste otkazali probnu verziju.
-
Ako ne vidite vezu Otkaži, a vidite vezu Uključi ponavljajuću naplatu, to znači da je ponavljajuća naplata isključena. Probna će verzija isteći na datum prikazan u odjeljku Istječe. Otkazivanje nije potrebno jer neće biti naknadnih plaćanja.
-
-
Kada otkažete, Office možete koristiti u načinu samo za prikaz ili deinstalirati Office.
Napomene:
-
Office možete nastaviti koristiti još kratko vrijeme nakon završetka probnog razdoblja. Office će naposljetku funkcionirati u načinu Samo pregled i prikazivat će obavijesti o nelicenciranom proizvodu. I dalje ćete moći otvarati i ispisivati dokumente, ali ih nećete moći uređivati ni stvarati nove. Izgubit ćete i pristup servisima obuhvaćenima pretplatom, kao što su dodatni prostor za pohranu na servisu OneDrive i minute za Skype. To se odnosi i na sve korisnike s kojima ste zajednički koristili probnu verziju sustava.
-
Možete u bilo kojem trenutku deinstalirati Office sa svog PC-ja i i sa svog Maca.
-
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Ako vam je potrebna tehnička podrška, idite na stranicuObratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberiteZatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.
Za podršku pretprodaje ili probleme s kupnjom obratite se Službi za podršku prodaje.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.
