Kako provjeriti je li vaša adresa e-pošte Microsoftov račun
Applies ToNadzorna ploča Microsoftova računa

Vodič koji će vam pomoći prepoznati Microsoftov račun i pristupiti mu.

Kako provjeriti je li vaša e-pošta Microsoftov račun?

Idite na stranicu za prijavu na Microsoftov račun na https://account.microsoft.com unesite adresu e-pošte. 

Prijavi se

  • Ako vam se prikaže poruka "Nismo uspjeli pronaći račun s tim korisničkim imenom". Ili "Taj Microsoftov račun ne postoji", adresa koju ste unijeli nije Microsoftov račun. Ako vjerujete da bi trebalo biti:

    • Provjerite pravopis naziva i domene, primjerice, Rachel ili Rachael i .comili .co.uk

    • Račun je možda zatvoren. Saznajte više.

  • Ako vam se prikaže upit za lozinku, e-pošta je Microsoftov račun.

Kako pristupiti Microsoftovu računu?

Ako ste potvrdili da je vaša e-pošta Microsoftov račun, možete mu pristupiti na sljedeći način:

  • Idite na stranicu za prijavu na Microsoftov račun i unesite adresu e-pošte i lozinku.

  • Ako ste zaboravili lozinku, možete je ponovno postaviti tako da kliknete Zaboravili ste lozinku? i slijedite upute.

  • Ako ste zaboravili adresu e-pošte ili imate probleme s prijavom na drugi račun, upotrijebite naš alat za pomoć pri prijavi u nastavku:

Početak

Kako stvoriti novi Microsoftov račun?

Ako nemate Microsoftov račun ili želite stvoriti novi, slijedite ove korake:

  1. Odaberite Stvori račun da biste ga pokrenuli:Stvaranje računa

  2. Unesite adresu e-pošte.

    Savjet: Ako nemate vlastitu adresu e-pošte ili želite novu adresu e-Outlook.com pošte, idite outlook.com odaberite Stvori besplatni račun.

  3. Stvorite jaku lozinku i kliknite Dalje.

  4. Unesite ime i prezime pa kliknite Dalje.

  5. Odaberite državu ili regiju i datum rođenja pa kliknite Dalje.

  6. Unesite captcha kod i kliknite Dalje.

  7. Potvrdite svoju adresu e-pošte tako da unesete kod koji Microsoft šalje u vašu poruku e-pošte i kliknite Dalje.

Dodatne informacije

Što je Microsoftov račun?

Zaboravili ste korisničko ime za Microsoftov račun

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Ne možete se prijaviti?

Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, većinu problema može prepoznati naš alat za pomoć pri prijavi.Alat za pomoć pri prijavi

Obratite se službi za podršku

Ako vam je potrebna tehnička podrška, idite na stranicu Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite problem i odaberiteZatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.

Važno: Da biste zaštitili svoj račun i njegov sadržaj, našim agentima za podršku nije dopušteno slati veze za vraćanje izvorne lozinke ni pristupanje i mijenjanje podataka o računu.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.