Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 para casa Office para empresas Office 365 Pequeña Empresa Administrador de Microsoft 365 Office 365 ofrecido por 21Vianet Office 365 ofrecido por 21Vianet - Administración de Pequeña Empresa Office 365 ofrecido por 21Vianet - Administración Office 365 Alemania – Empresa Office 365 Alemania – Administración de empresa Office.com

Para ayudarle con los problemas que pueda encontrar al instalar Microsoft 365 debido a velocidades lentas o conexiones poco fiables, como primer paso, descargue la herramienta Asistente de soporte y recuperación. (Para obtener información sobre esta herramienta, diríjase aquí.)

Pasos manuales de instalador sin conexión

Si el Asistente para soporte y recuperación de Microsoft no le sirvió de ayuda, siga estos pasos específicos para su plan. Debe estar conectado a Internet para descargar este archivo instalador, pero, una vez que haya terminado, ya podrá instalar Microsoft 365 sin conexión en el equipo de su preferencia.

Los pasos siguientes difieren si su Microsoft 365 producto forma parte de un plan Office para el hogar u Office para empresas. Por tanto, debe seleccionar la pestaña correcta para su producto.

: Si compró Office a través de un beneficio de la empresa, consulte Microsoft 365 a través del Programa de descuentos para los empleados de los clientes de Microsoft. Microsoft 365

Microsoft 365 para el hogar

Si su Microsoft 365 producto es uno de los siguientes, tiene un producto de Microsoft 365 para el hogar. Puede ser una suscripción, una compra de pago único de Microsoft 365 Office o una aplicación de Microsoft 365 individual. Estos productos suelen estar asociados con una cuenta personal de Microsoft.

Microsoft 365 suscripciones: Los siguientes productos incluyen las aplicaciones de Microsoft 365 completamente instaladas.

  Microsoft 365 Familia   Microsoft 365 Personal

Office 2021, Office 2019 oOffice 2016 versiones disponibles como compras de pago único: Los siguientes productos incluyen las aplicaciones de Office completamente instaladas.

  Office Hogar y Estudiantes   Office Hogar y Empresas   Office Profesional

Aplicaciones independientes de Office 2021, Office 2019 oOffice 2016 disponibles como compras de pago único

  Word   Excel   PowerPoint   OneNote*   Outlook   Access   Publisher   Project   Visio

: *La versión de escritorio de OneNote solo está disponible en las versiones de Microsoft 365, Office 2021 y Office 2016. En Office 2019, OneNote para Windows 10 es la experiencia de OneNote predeterminada. Consulte las Preguntas más frecuentes.

Microsoft 365 para empresas

Si su producto de Microsoft 365 es uno de los siguientes, tiene un producto de Microsoft 365 para la empresa. Estos productos suelen estar asociados a una cuenta profesional o educativa y la licencia de Microsoft 365 (si la suscripción tiene una) proviene de la organización donde trabaja o va a la escuela.  

Microsoft 365 Subscripciones: Los siguientes productos incluyen las aplicaciones de Microsoft 365 completamente instaladas.

  Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios   Microsoft 365 Empresa Estándar

  Office 365 A5

  Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas   Office 365 Enterprise E3   Office 365 Enterprise E4   Office 365 Enterprise E5

  Microsoft 365 Empresa Estándar (ONG)   Office 365 para ONG E3   Office 365 para ONG E5

  Office 365 EE. UU. Comunidad de administración pública G3   Office 365 EE. UU. Comunidad de administración pública G5

  Project Online Professional   Project Online Premium

Visio Online Plan 2

Microsoft 365 Suscripciones sin aplicaciones de Office completamente instaladas:

: Con estas suscripciones de Microsoft 365, no hay aplicaciones de escritorio para descargar e instalar, pero en la mayoría de los casos, aún puede acceder a las versiones en línea de las aplicaciones de Office y usarlas en el explorador web. Consulta Office en la Web gratis.

  Microsoft 365 Empresa BásicoOffice 365 Enterprise E1Office 365 A1Microsoft 365 Empresa Básico (ONG)Office 365 para ONG E1Office 365 EE. UU. Administración Pública G1Project Online Essentials   Visio Online Plan 1

Versiones de licencia por volumen de Office LTSC 2021, Office 2019 oOffice 2016

  Office Profesional Plus

Seleccionar el plan

Office para el hogarOffice para empresas

Paso 1. Descargar el instalador sin conexión desde el portal de la cuenta

  1. Para descargar el instalador, vaya a www.office.com/myaccount. Si aún no ha iniciado sesión con la Cuenta de Microsoft asociada con su copia de Microsoft 365 o Microsoft 365, hágalo ahora. Si inició sesión con otra cuenta, cierre la sesión y luego vuelva a iniciarla con la Cuenta de Microsoft correcta.

    : Si está intentando instalar Microsoft 365 que obtuvo a través de su trabajo o escuela y ya ha iniciado sesión con su cuenta profesional o educativa, no siga estas instrucciones. En su lugar, seleccione la pestaña Office para empresas de arriba.

  2. Seleccione Instalar Office. Si tiene una suscripción de Microsoft 365, también tendrá que seleccionar Instalar Office > en la página de instalaciones.

  3. En la ventana de Descarga e instalación, seleccione Otras opciones.

  4. Active la casilla Descargar un instalador sin conexión y seleccione el idioma en el que desea instalar las aplicaciones de Microsoft 365. Haga clic en Descargar.

  5. Cuando se le pida, en la parte inferior de la ventana del explorador, seleccione Guardar (en Microsoft Edge), Abrir (en Internet Explorer), Abrir cuando haya finalizado (en Chrome) o Guardar archivo (en Firefox). El archivo comenzará a descargarse en su PC.

  6. Cuando se complete la descarga, abra el Explorador de archivos y busque una nueva unidad virtual, por ejemplo (D:). Este disco contiene los archivos de instalación de Microsoft 365. Si no ve la nueva unidad, busque el archivo de imagen que descargó y haga doble clic en el archivo. La nueva unidad aparecerá en el directorio.

    : Si ya tiene una unidad con la etiqueta (D:), Microsoft 365 creará una unidad virtual con la letra disponible siguiente, que será (E:) (como se muestra en el paso siguiente).Guardar la imagen:También puede guardar una copia de la unidad virtual en una unidad de disco USB o un disco para uso posterior.

Paso 2. Instalar Office

  1. Seleccione la carpeta Microsoft 365 de la unidad virtual y, después, haga doble clic en Setup32.exe para instalar la versión de 32 bits de Microsoft 365, o Setup64.exe para instalar la versión de 64 bits para iniciar la instalación sin conexión. Si no está seguro de qué versión debería instalar, consulte Elegir entre la versión de 64 o la de 32 bits de Office.

    Seleccione la unidad virtual (puede llamarse D o la siguiente letra disponible)

    Cuando vea el mensaje Ya está listo, podrá acceder a sus aplicaciones de Microsoft 365.

  2. Cuando se complete la instalación de Microsoft 365, necesitará activar Microsoft 365. Asegúrese de estar conectado a Internet y, después, abra cualquier aplicación de Office, como Word o Excel.

    En la mayoría de los casos, Office se activa una vez que inicie una aplicación y después de hacer clic en Aceptar para aceptar los términos de licencia. Si necesita ayuda para la activación, vea Activar Office.

  3. Después de activar Office y antes de empezar a usarlo, asegúrese de tener las últimas actualizaciones.

    En cualquier aplicación de Microsoft 365, por ejemplo, Word, abra un nuevo o un documento existente y después, seleccione Archivo > Cuenta.

    En el cuadro de lista desplegable Opciones de actualización, seleccione Actualizar ahora.

    Seleccione Actualizar ahora en la lista desplegable Opciones de actualización

Si tiene un producto de Microsoft 365 para empresas, puede usar la Microsoft 365 Herramienta de implementación (ODT) para descargar e instalar Microsoft 365 o Microsoft 365 sin conexión. La herramienta está diseñada para entornos empresariales y se ejecuta desde la línea de comandos, por lo que los pasos son más complicados, pero funcionarán para la instalación en un mismo dispositivo.

Debe tener asignada una licencia de Microsoft 365 o Microsoft 365 para instalar y activar las aplicaciones de Microsoft 365. Para comprobar si dispone de una, vea ¿Qué producto o licencia de Microsoft 365 para empresas tengo?

Paso 1: Descargue e instale la Herramienta de implementación de Office.

  1. Cree una carpeta en su disco duro y llámela ODT. Para este ejemplo, la crearemos en la unidad c:\, así: c:\ODT.

  2. Descargue la Herramienta de implementación de Microsoft 365 desde el Centro de descarga de Microsoft. Seleccione Guardar como y guárdelo en la carpeta de descargas.

  3. En la carpeta de descargas, haga doble clic en el archivo .exe Herramienta de implementación de Office para instalarla.

  4. Si ve el aviso del Control de cuentas de usuario con el mensaje ¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en el dispositivo?, haga clic en Sí.

  5. Acepte los Términos de licencia del software de Microsoft y, a continuación, haga clic en Continuar.

  6. En el cuadro de diálogo Buscar carpeta , seleccione la carpeta ODT y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Paso 2: Descargar e instalar Office

La siguiente lista desplegable contiene los pasos detallados que indican cómo descargar e instalar la versión de 32 o 64 bits de Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas o de Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios.

Si tiene un plan de Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios o Microsoft 365 Empresa Estándar, debe descargar la versión de Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios. Para el resto de planes, descargue la versión de Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas. Consulte lo siguiente si no está seguro de qué versión instalar:

Paso 1: Instalar la versión de 32 bits de Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas

  1. Abra el Bloc de notas en el equipo.

  2. Copie y pegue lo siguiente en un archivo de texto en blanco del Bloc de notas:

    <Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="32">
    <Product ID="O365ProPlusRetail">
      <Language ID="en-us" />
    </Product>
  </Add>  
</Configuration>

    : El <Id. de idioma> del código anterior es para la versión inglesa "en-us". Debe cambiar lo que se encuentra entre esas comillas si quiere descargar Office en otro idioma. Si no está seguro de cuál sería, use la dirección URL de este tema para ver su Id. de idioma, por ejemplo, "support.office.com/<este es su Id. de idioma>/artículo". En el texto que acaba de copiar, reemplace "en-us" en esta línea, <Id. de idioma ="su Id. de idioma"/>.

  3. Guarde el archivo como installOfficeProPlus32.xml en la carpeta ODT.

  4. Haga clic en Inicio, escriba ejecutar y, luego, seleccione la aplicación de escritorio Ejecutar para abrirlo.

  5. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba lo siguiente, tal y como se muestra a continuación.

    • c:\odt\setup.exe /download installOfficeProPlus32.xml

    Haga clic en Aceptar.

  6. Si ve el aviso del Control de cuentas de usuario con el mensaje ¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en el dispositivo?, haga clic en Sí.

  7. Aparece un cuadro de diálogo en blanco con c:\ODT\setup.exe en la barra de título. Los archivos de instalación de Office empezarán a descargarse en la carpeta ODT de su equipo.

    Puede que tarde un rato en acabar la descarga y podría parecer que no está pasando nada mientras los archivos se están descargando. Sabrá que la instalación está completa cuando se cierre el cuadro de diálogo por si solo y una nueva carpeta llamada Office aparezca en la carpeta ODT que creó anteriormente.

    Cuando los archivos hayan terminado de descargarse, abra otra vez el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba lo siguiente en este momento.

    • c:\odt\setup.exe /configure installOfficeProPlus32.xml

    Haga clic en Aceptar.

  8. Si ve el aviso del Control de cuentas de usuario con el mensaje ¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en el dispositivo?, haga clic en Sí.

    Debería empezar la instalación.

Paso 2: Activar y actualizar Office

  1. Cuando se complete la instalación de Office, necesitará activarlo. Asegúrese de que está conectado a Internet y, después, abra cualquier aplicación de Office, como Word o Excel.

  2. A continuación, abra un documento existente o cree un documento y seleccione Archivo > Cuenta. Office se debería activar automáticamente.

  3. Después de activar Office y antes de empezar a usarlo, asegúrese de que tiene las últimas actualizaciones. En el mismo documento, seleccione Opciones de actualización y, en el cuadro de lista desplegable, seleccione Actualizar ahora.

    Seleccione Actualizar ahora en la lista desplegable Opciones de actualización

    Si no ocurre nada, cierre la aplicación y repita los pasos 2 y 3 para actualizar Office desde la página Cuenta.

Nos Deja un comentario

¿Le resultaron útiles estos pasos? Si es así, háganoslo saber en la parte inferior de este tema. Si no lo fueron y sigue teniendo problemas para instalar Office, díganos lo que estaba intentando hacer y dónde ha tenido dificultades. Usaremos sus comentarios para volver a comprobar nuestros pasos y proporcionar información adicional.

Paso 1: Instalar la versión de 64 bits de Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas

  1. Abra el Bloc de notas en el equipo.

  2. Copie y pegue lo siguiente en un archivo de texto en blanco del Bloc de notas:

    <Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64">
    <Product ID="O365ProPlusRetail">
      <Language ID="en-us" />
    </Product>
  </Add>  
</Configuration>

    : El <Id. de idioma> del código anterior es para la versión inglesa "en-us". Debe cambiar lo que se encuentra entre esas comillas si quiere descargar Office en otro idioma. Si no está seguro de cuál sería, use la dirección URL de este tema para ver su Id. de idioma, por ejemplo, "support.office.com/<este es su Id. de idioma>/artículo". En el texto que acaba de copiar, reemplace "en-us" en esta línea, <Id. de idioma ="su Id. de idioma"/>.

  3. Guarde el archivo como installOfficeProPlus64.xml en la carpeta ODT.

  4. Haga clic en Inicio, escriba ejecutar y, luego, seleccione la aplicación de escritorio Ejecutar para abrirlo.

  5. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba lo siguiente, tal y como se muestra a continuación.

    • c:\odt\setup.exe /download installOfficeProPlus64.xml

    Haga clic en Aceptar.

  6. Si ve el aviso del Control de cuentas de usuario con el mensaje ¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en el dispositivo?, haga clic en Sí.

  7. Aparece un cuadro de diálogo en blanco con c:\ODT\setup.exe en la barra de título. Los archivos de instalación de Office empezarán a descargarse en la carpeta ODT de su equipo.

    Puede que tarde un rato en acabar la descarga y podría parecer que no está pasando nada mientras los archivos se están descargando. Sabrá que la instalación está completa cuando se cierre el cuadro de diálogo por si solo y una nueva carpeta llamada Office aparezca en la carpeta ODT que creó anteriormente.

    Cuando los archivos hayan terminado de descargarse, abra otra vez el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba lo siguiente en este momento.

    • c:\odt\setup.exe /configure installOfficeProPlus64.xml

    Haga clic en Aceptar.

  8. Si ve el aviso del Control de cuentas de usuario con el mensaje ¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en el dispositivo?, haga clic en Sí.

  9. Debería empezar la instalación.

Paso 2: Activar y actualizar Office

  1. Cuando se complete la instalación de Office, necesitará activarlo. Asegúrese de que está conectado a Internet y, después, abra cualquier aplicación de Office, como Word o Excel.

  2. A continuación, abra un documento existente o cree un documento y seleccione Archivo > Cuenta. Office se debería activar automáticamente.

  3. Después de activar Office y antes de empezar a usarlo, asegúrese de que tiene las últimas actualizaciones. En el mismo documento, seleccione Opciones de actualización y, en el cuadro de lista desplegable, seleccione Actualizar ahora.

    Seleccione Actualizar ahora en la lista desplegable Opciones de actualización

    Si no ocurre nada, cierre la aplicación y repita los pasos 2 y 3 para actualizar Office desde la página Cuenta.

Nos Deja un comentario

¿Le resultaron útiles estos pasos? Si es así, háganoslo saber en la parte inferior de este tema. Si no lo fueron y sigue teniendo problemas para instalar Office, díganos lo que estaba intentando hacer y dónde ha tenido dificultades. Usaremos sus comentarios para volver a comprobar nuestros pasos y proporcionar información adicional.

Paso 1: Instalar la versión de 32 bits de Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios

  1. Abra el Bloc de notas en el equipo.

  2. Copie y pegue lo siguiente en un archivo de texto en blanco del Bloc de notas:

    <Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="32">
    <Product ID="O365BusinessRetail">
      <Language ID="en-us" />
    </Product>
  </Add>  
</Configuration>

    : El <Id. de idioma> del código anterior es para la versión inglesa "en-us". Debe cambiar lo que se encuentra entre esas comillas si quiere descargar Office en otro idioma. Si no está seguro de cuál sería, use la dirección URL de este tema para ver su Id. de idioma, por ejemplo, "support.office.com/<este es su Id. de idioma>/artículo". En el texto que acaba de copiar, reemplace "en-us" en esta línea, <Id. de idioma ="su Id. de idioma"/>.

  3. Guarde el archivo como installOfficeBusRet32.xml en la carpeta ODT.

  4. Haga clic en Inicio, escriba ejecutar y, luego, seleccione la aplicación de escritorio Ejecutar para abrirlo.

  5. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba lo siguiente, tal y como se muestra a continuación.

    • c:\odt\setup.exe /download installOfficeBusRet32.xml

    Haga clic en Aceptar.

  6. Si ve el aviso del Control de cuentas de usuario con el mensaje ¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en el dispositivo?, haga clic en Aceptar.

  7. Aparece un cuadro de diálogo en blanco con c:\ODT\setup.exe en la barra de título. Los archivos de instalación de Office empezarán a descargarse en la carpeta ODT de su equipo.

    Puede que tarde un rato en acabar la descarga y podría parecer que no está pasando nada mientras los archivos se están descargando. Sabrá que la instalación está completa cuando se cierre el cuadro de diálogo por si solo y una nueva carpeta llamada Office aparezca en la carpeta ODT que creó anteriormente.

    Cuando los archivos hayan terminado de descargarse, abra otra vez el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba lo siguiente en este momento.

    • c:\odt\setup.exe /configure installOfficeBusRet32.xml

    Haga clic en Aceptar.

  8. Si ve el aviso del Control de cuentas de usuario con el mensaje ¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en el dispositivo?, haga clic en Aceptar.

  9. Debería empezar la instalación.

Paso 2: Activar y actualizar Office

  1. Cuando se complete la instalación de Office, necesitará activarlo. Asegúrese de que está conectado a Internet y, después, abra cualquier aplicación de Office, como Word o Excel.

  2. A continuación, abra un documento existente o cree un documento y seleccione Archivo > Cuenta. Office se debería activar automáticamente.

  3. Después de activar Office y antes de empezar a usarlo, asegúrese de que tiene las últimas actualizaciones. En el mismo documento, seleccione Opciones de actualización y, en el cuadro de lista desplegable, seleccione Actualizar ahora.

    Seleccione Actualizar ahora en la lista desplegable Opciones de actualización

    Si no ocurre nada, cierre la aplicación y repita los pasos 2 y 3 para actualizar Office desde la página Cuenta.

Nos Deja un comentario

¿Le resultaron útiles estos pasos? Si es así, háganoslo saber en la parte inferior de este tema. Si no lo fueron y sigue teniendo problemas para instalar Office, díganos lo que estaba intentando hacer y dónde ha tenido dificultades. Usaremos sus comentarios para volver a comprobar nuestros pasos y proporcionar información adicional.

Paso 1: Instalar la versión de 64 bits de Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios

  1. Abra el Bloc de notas en el equipo.

  2. Copie y pegue lo siguiente en un archivo de texto en blanco del Bloc de notas:

    <Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64">
    <Product ID="O365BusinessRetail">
      <Language ID="en-us" />
    </Product>
  </Add>  
</Configuration>

    : El <Id. de idioma> del código anterior es para la versión inglesa "en-us". Debe cambiar lo que se encuentra entre esas comillas si quiere descargar Office en otro idioma. Si no está seguro de cuál sería, use la dirección URL de este tema para ver su Id. de idioma, por ejemplo, "support.office.com/<este es su Id. de idioma>/artículo". En el texto que acaba de copiar, reemplace "en-us" en esta línea, <Id. de idioma ="su Id. de idioma"/>.

  3. Guarde el archivo como installOfficeBusRet64.xml en la carpeta ODT.

  4. Haga clic en Inicio, escriba ejecutar y, luego, seleccione la aplicación de escritorio Ejecutar para abrirlo.

  5. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba lo siguiente, tal y como se muestra a continuación.

    • c:\odt\setup.exe /download installOfficeBusRet64.xml

    Haga clic en Aceptar.

  6. Si ve el aviso del Control de cuentas de usuario con el mensaje ¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en el dispositivo?, haga clic en Sí.

  7. Aparece un cuadro de diálogo en blanco con c:\ODT\setup.exe en la barra de título. Los archivos de instalación de Office empezarán a descargarse en la carpeta ODT de su equipo.

    Puede que tarde un rato en acabar la descarga y podría parecer que no está pasando nada mientras los archivos se están descargando. Sabrá que la instalación está completa cuando se cierre el cuadro de diálogo por si solo y una nueva carpeta llamada Office aparezca en la carpeta ODT que creó anteriormente.

    Cuando los archivos hayan terminado de descargarse, abra otra vez el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba lo siguiente en este momento.

    • c:\odt\setup.exe /configure installOfficeBusRet64.xml

    Haga clic en Aceptar.

  8. Si ve el aviso del Control de cuentas de usuario con el mensaje ¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en el dispositivo?, haga clic en Sí.

  9. Debería empezar la instalación.

Paso 2: Activar y actualizar Office

  1. Cuando se complete la instalación de Office, necesitará activarlo. Asegúrese de que está conectado a Internet y, después, abra cualquier aplicación de Office, como Word o Excel.

  2. A continuación, abra un documento existente o cree un documento y seleccione Archivo > Cuenta. Office se debería activar automáticamente.

  3. Después de activar Office y antes de empezar a usarlo, asegúrese de que tiene las últimas actualizaciones. En el mismo documento, seleccione Opciones de actualización y, en el cuadro de lista desplegable, seleccione Actualizar ahora.

    Seleccione Actualizar ahora en la lista desplegable Opciones de actualización

    Si no ocurre nada, cierre la aplicación y repita los pasos 2 y 3 para actualizar Office desde la página Cuenta.

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¿Le resultaron útiles estos pasos? Si es así, háganoslo saber en la parte inferior de este tema. Si no lo fueron y sigue teniendo problemas para instalar Office, díganos lo que estaba intentando hacer y dónde ha tenido dificultades. Usaremos sus comentarios para volver a comprobar nuestros pasos y proporcionar información adicional.

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