¿Qué significa la finalización del soporte técnico de Windows para Office y Microsoft 365?

Microsoft 365 y la directiva moderna de ciclo de vida

Microsoft 365 se rige por la Directiva moderna de ciclo de vida que exige a los clientes mantenerse actualizados en función de los requisitos de mantenimiento y sistema para el producto o servicio, incluido el uso de Microsoft 365 en un sistema operativo Windows que esté actualmente en soporte técnico.

El uso de Microsoft 365 en sistemas operativos antiguos que no son compatibles puede ocasionar problemas de rendimiento y confiabilidad a lo largo del tiempo. Como valioso suscriptor de Microsoft 365, queremos seguir proporcionando una experiencia de productividad estable. Por lo tanto, si usas Microsoft 365 en un equipo que ejecuta Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1, te recomendamos encarecidamente que pases a un sistema operativo Windows compatible. Si usa Microsoft 365 en un equipo que ejecuta Windows 10, le recomendamos encarecidamente que actualice a Windows 11 antes de que Windows 10 finalice el soporte técnico el 14 de octubre de 2025.

Una vez que pases a un sistema operativo Windows compatible, todas las actualizaciones de características y seguridad de Microsoft 365 se reanudarán de la manera habitual. En ese momento, puede ejecutar una actualización de Office para asegurarse de que tiene la versión más reciente.

Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7 y Microsoft 365

El soporte técnico para Windows 10 finalizará el 14 de octubre de 2025. Después de esa fecha, si ejecuta Microsoft 365 en un dispositivo Windows 10, las aplicaciones seguirán funcionando como antes. Sin embargo, recomendamos encarecidamente actualizar a Windows 11 para evitar problemas de rendimiento y confiabilidad a lo largo del tiempo.

El soporte técnico para Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1 ha finalizado. Los dispositivos que ejecutan estas versiones de Windows ya no reciben actualizaciones de seguridad. Por lo tanto, si usa Microsoft 365 en un equipo que ejecuta Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1 y está configurado para actualizaciones automáticas, ya no recibirá actualizaciones para las aplicaciones de Office, incluidas las actualizaciones de características, seguridad y otras actualizaciones de calidad.

Para seguir recibiendo Microsoft 365 actualizaciones de productos, te recomendamos que actualices Windows a un sistema operativo compatible. 

Si no está listo para actualizar en este momento, Office en la Web es una alternativa disponible.

Office Hogar & Empresa, Office Hogar & Estudiantes y otras versiones de Office

Las versiones sin suscripción de Office, como Office Hogar y Estudiantes, Microsoft Office Hogar y Empresas u Office Profesional Plus, seguirán siendo totalmente compatibles basándose en la Directiva de ciclo de vida fijo. Sin embargo, Windows 8, Windows 8.1 y Windows 7 ya no reciben actualizaciones de seguridad, por lo que son vulnerables a las amenazas de seguridad. Después de que el soporte técnico para Windows 10 finalice el 14 de octubre de 2025, también será vulnerable a las amenazas de seguridad.

Si está ejecutando Microsoft Office en un equipo con Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1, le recomendamos que actualice a un sistema operativo compatible. 

En la tabla siguiente se muestran las versiones compatibles de Office y el sistema operativo Windows.

* Estas versiones de Office seguirán siendo compatibles siempre y cuando estén en la Directiva de ciclo de vida de Microsoft. La excepción a esto es si está ejecutando Office en Windows 7 o Windows 8.1, y determinamos que el problema está causado o relacionado con uno de los sistemas operativos fuera de soporte y no un problema con Office. En este caso, no daremos soporte para el problema.