Administrar los contactos con la aplicación Contactos en Teams

Usa la aplicación Contactos para organizar, agregar, crear, ver y editar contactos.  

Ir a la aplicación Contactos 

Para acceder a la aplicación, vaya a Ver más aplicaciones Icono de "más opciones" de Microsoft Teams en el lado izquierdo de Teams. Busca "contactos" o selecciónalo en la lista de aplicaciones preinstaladas. Ánclelo al panel de navegación izquierdo haciendo clic con el botón derecho en Contactos y seleccionando Anclar.

Captura de pantalla de ubicación del icono de la aplicación Contactos en Teams

Tipos de contactos 

Hay dos tipos de contactos, contactos de directorio que provienen de su organización y contactos locales que puede agregar desde cero a su copia de Teams. 

Los contactos de directorio tienen algunos campos establecidos por su organización y campos adicionales que puede editar.  

Los contactos locales se almacenan en su copia local de Teams y no se sincronizan con el directorio de una organización. 

Agregar un nuevo contacto  

  1. Seleccione Agregar contacto en la esquina superior izquierda.  Captura de pantalla del icono agregar nuevo contacto en la aplicación Contactos de Teams

  2. Escriba el nombre o el número de teléfono de una persona que quiera agregar. Si su empresa tiene un directorio configurado, la ventana le sugerirá automáticamente personas que pertenecen a su organización. Consulte la sección siguiente para obtener más información. 

  3. Después de seleccionar Agregar, podrá proporcionar más información para el contacto. 

  4. Seleccione Crear.

Un nuevo contacto se guarda automáticamente en sus contactos y puede verlo en la pestaña Todos los contactos, en el panel de navegación izquierdo. Los contactos también estarán disponibles a través de Microsoft 365 en Outlook.  

Agregar personas de su organización a los contactos guardados  

Si su empresa tiene un directorio configurado, podrá ver información sobre sus compañeros sin guardarlos como contactos. Puede buscarlos en Buscar en Teams o seleccionar su imagen en Chats o Canales. Su tarjeta de perfil mostrará la información recopilada del directorio.   

Si desea agregar otra información o ver a sus compañeros como parte de su lista de contactos, puede guardarlos en sus contactos seleccionando su nombre en la búsqueda de directorios durante la creación de contactos.Captura de pantalla del botón Agregar a contactos en la aplicación Contactos de Teams

Captura de pantalla del menú desplegable Agregar a contactos en la aplicación Contactos de Teams

Captura de pantalla del botón Agregar a contactos en la aplicación Contactos

El nuevo contacto está vinculado al contacto del directorio existente y se actualizará automáticamente para mantenerse al día con la información del directorio. Por ejemplo, si su título cambia en el directorio, el contacto local se actualizará con la misma información.    

Solo usted verá la información que agregue a su contacto y sus cambios en dicha información no se sincronizarán con el directorio de la empresa.  

En el caso de los contactos de directorio, no puede editar ni eliminar campos de directorio, incluidos, entre otros, nombres y direcciones de correo electrónico. Estos campos aparecerán atenuados y no podrá modificarlos. Póngase en contacto con su administrador de TI o departamento de RR. HH. para conocer estas solicitudes.  

Ver información de contacto  

Seleccione una imagen o el nombre de un contacto de la lista para abrir la tarjeta de perfil y obtener más información sobre él.   Captura de pantalla de la tarjeta de contacto en la aplicación Contactos de Teams

Editar información de contacto  

Para editar un contacto, seleccione Editar contacto en el menú desplegable. Se abrirá el editor de contactos, donde puede actualizar los detalles relevantes.  Captura de pantalla del flujo de trabajo para editar la información de contacto en la aplicación Contactos de Teams

Nota: Para los contactos que cree en función del directorio de la empresa, el administrador puede controlar algunos de los campos, como el nombre y el correo electrónico. Aparecerán atenuadas y no podrá modificarlas. 

Agregar un contacto a Favoritos

Para agregar a alguien a sus favoritos, seleccione el contacto y, a continuación, elija Agregar a favorito en el menú desplegable.   

Captura de pantalla de agregar a favoritos en la aplicación Contactos en Teams

Sugerencia: Puede encontrar sus contactos favoritos en la pestaña Favoritos independiente del panel de navegación izquierdo. Los favoritos son específicos de Teams y no estarán disponibles en otros productos.

Captura de pantalla de la selección agregar a favoritos en la aplicación Contactos de Teams

Agregar un contacto a marcación rápida  

Para agregar a alguien a su marcación rápida, seleccione el contacto y, a continuación, elija Agregar a marcación rápida en el menú desplegable.  

Sugerencia: Ve a la aplicación Llamadas para ver tu marcación rápida actualizada y realizar las llamadas desde allí.

Captura de pantalla del flujo de trabajo agregar a marcación rápida en la aplicación Contactos de Teams

Agregar un contacto a la categoría

Para agregar un contacto a una categoría, seleccione el contacto y, a continuación, elija Agregar categoría en el menú desplegable. Se abrirá el menú que te permite seleccionar una de las categorías existentes o crear una nueva.  Captura de pantalla del menú Agregar contacto a categoría

Puede ver las categorías ya asignadas marcadas en la lista desplegable. Haga clic en algún nombre de categoría específico para agregar o quitar el contacto de esa categoría.   

Si desea crear una nueva categoría, escriba el nombre deseado en el cuadro de búsqueda y confírmela haciendo clic en el botón Crear . La categoría recién creada aparecerá en el panel de navegación izquierdo.Captura de pantalla del flujo de trabajo agregar categoría en la aplicación Contactos de Teams

Al quitar todos los contactos de la categoría, desaparecerá automáticamente de la aplicación.   

Sugerencia: Las categorías son específicas de Teams y no estarán disponibles en otros productos. 

Eliminar un contacto  

  1. Seleccione el contacto que desea eliminar y, a continuación, seleccione Eliminar en el menú desplegable.

  2. Seleccione Eliminar para confirmar. Proceda con precaución, ya que no se puede recuperar un contacto eliminado.

Nota: para los contactos basados en el directorio, solo puede quitar su copia local del contacto. 

Exportar los contactos  

  1. Vaya a Outlook.com y siga las instrucciones que aparecen allí: Exportar contactos de Outlook - Soporte técnico de Microsoft.

  2. Si usa Teams con su cuenta personal, puede exportar sus contactos mediante la instrucción: Exportar o eliminar sus datos en Microsoft Teams (gratis): Soporte técnico de Microsoft.

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