Cómo cerrar una cuenta de Microsoft

Cerrar una cuenta de Microsoft significa que no podrás usarla para iniciar sesión en ningún producto o servicio Microsoft, incluidos Outlook.com o Hotmail, OneDrive, Xbox, Skype, Office o Microsoft 365, Rewards y Microsoft Certification. También perderás el acceso a las claves de recuperación de BitLocker guardadas. 

Al cerrar una cuenta de Microsoft, por cualquier motivo, Microsoft quiere asegurarse de dos cosas:

1. Que realmente eres tú y no es otra persona la que intenta cerrar tu cuenta.

2. Que no estás dejando nada importante detrás de lo que vas a necesitar más adelante.

Si estás seguro, sigue estos pasos para cerrar tu cuenta:

1. Inicia sesión para empezar a cerrar tu cuenta personal de Microsoft.
   Cerrar cuenta

   Notas: 

   • Para cerrar una cuenta, tendrás que poder iniciar sesión. Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft, usa la aplicación auxiliar de inicio de sesión.

   • Si has olvidado la información de tu cuenta y has tenido que restablecer la información de seguridad, debes esperar 60 días antes de cerrar tu cuenta.

2. Si se te pide que inicies sesión o que verifiques tu cuenta, sigue las instrucciones.

3. Comprueba que la página muestra la cuenta de Microsoft correcta y luego haz clic en Siguiente.

4. Lee la lista y activa las casillas para confirmar que has leído cada elemento.

5. Elija si quiere que la ventana se vuelva a abrir en 30 o 60 días.

6. En la lista desplegable Seleccionar un motivo , elija una explicación del motivo por el que cierra la cuenta.

7. Haz clic en Marcar cuenta para cerrar.

Eliminar cuentas y quitar datos

Como se indica en el Contrato de servicios de Microsoft, una vez que se haya cerrado su cuenta y haya pasado la ventana de reapererción, eliminaremos sus Datos y su Contenido. Más información sobre los datos. 

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¿Necesita más ayuda?

Para cerrar una cuenta, tendrás que poder iniciar sesión. Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft, usa la aplicación auxiliar de inicio de sesión.

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