Quitar métodos de verificación

Importante: 

  • No es necesario quitar la información de seguridad antigua a menos que exista un riesgo de seguridad en la cuenta (por ejemplo, que otra persona tenga acceso a su buzón antiguo).

  • Si necesita reemplazar la información de seguridad, asegúrese primero de agregar nueva información.

  • Si solicitas quitar toda la información de seguridad de tu cuenta, la cuenta se pone en un estado restringido durante 30 días. Tu información no cambia en este momento. Durante el período de restricción de 30 días, no podemos aceptar más cambios ni adiciones a la configuración de seguridad ni a la información de facturación. Tu cuenta seguirá abierta y activa, y podrás seguir usando tu correo electrónico, Skype, OneDrive y tus dispositivos de la manera habitual. Aunque entendemos que este período de 30 días puede ser frustrante, esto se hace para protegerte y alertarle en caso de que alguien que tuviera acceso no autorizado a tu cuenta quitara la información de seguridad. Obtener más información.

  1. Inicia sesión en la página Opciones de seguridad avanzadas de tu cuenta de Microsoft.Inicia sesión

  2. Expanda la opción de verificación y seleccione Quitar.

  3. Seleccione Quitar nuevamente para confirmar su elección.

Vea también

Solución de problemas de código de verificación

¿Qué significa "El cambio de información de seguridad sigue pendiente"?

¿Necesita más ayuda?

Póngase en contacto con el servicio de soporte técnico.

Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.