Applies ToOutlook pro Microsoft 365 Outlook pro Microsoft 365 pro Mac Microsoft 365 pro domácnosti Office pro firmy Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Office 365 provozovaný společností 21Vianet Office 365 provozovaný společností 21Vianet – Small Business (správci) Outlook.com Office 365 provozovaný společností 21Vianet (správci) Nový Outlook pro Windows Outlook pro iOS Outlook pro Windows Phone 10 Outlook Pošta pro Windows 10 Outlook na webu pro Exchange Server 2016

Většina e-mailových aplikací, například Outlook, umí nastavení e-mailového serveru automaticky nakonfigurovat. Pokud chcete získat informace o nastavení serveru nebo potřebujete nápovědu, kde nastavení vašeho serveru najít, klikněte na jeden z níže uvedených odkazů:

Tip: Pokud jste vlastníkem malé firmy a hledáte další informace o tom, jak nastavit Microsoft 365, navštivte stránku Nápověda pro Nápověda a výuka pro malé podniky.

Jak zjistím nastavení svého serveru poštovní schránky Exchange

Pokud se připojujete k poštovní schránce Exchange a nepoužíváte e-mail Microsoft 365 nebo pokud nevíte, jestli používáte Microsoft 365, zjistěte svoje nastavení podle následujících pokynů:

  1. Přihlaste se ke svému účtu pomocí aplikace Outlook Web App. Pokud potřebujete s přihlášením pomoct, potřebné informace najdete v článku Přihlášení k Outlook Web Appu.

  2. V Outlook Web Appu vyberte na panelu nástrojů Nastavení Ikona Nastavení > Pošta > POP a IMAP.

  3. Název serveru POP3, IMAP4 a SMTP a další nastavení, která asi budete muset zadat, najdete na stránce Nastavení protokolu POP a IMAP.

Jaká nastavení serveru potřebuji od svého poskytovatele e-mailu?

Abychom vám získání potřebných informací usnadnili, sestavili jsme užitečnou tabulku obsahující nastavení e-mailového serveru, o která byste měli požádat. S největší pravděpodobností si budete muset nastavit e-mail jako účet IMAP nebo POP. Co jsou protokoly POP a IMAP? Pokud si nejste jistí, který použít, obraťte se na svého poskytovatele.

Poznámka: Při použití účtu IMAP nebo POP se vám budou do zařízení synchronizovat jenom e-maily. Všechny kalendáře nebo kontakty, které jsou spojené s tímto účtem, se budou ukládat jenom na místním počítači.

Pokud chcete získat nastavení e-mailu, postupujte takto:

  1. Vytiskněte si tuto stránku a mějte ji po ruce.

  2. Zavolejte svému poskytovateli e-mailu a požádejte ho o nastavení uvedená v následující tabulce.

  3. Poznamenejte si příslušná nastavení e-mailového serveru do prázdného sloupce.

  4. Vraťte se do e-mailové aplikace a zadáním příslušných informací dokončete nastavení e-mailu.

Poznámka: Možná budete potřebovat jenom některá nastavení z tohoto seznamu. Zjistěte od svého poskytovatele e-mailu, co budete potřebovat pro přístup k e-mailu na mobilním zařízení.

Obecná nastavení e-mailu

Nastavení

Popis

Sem napište svoje nastavení

Příklad

E-mailová adresa

E-mailová adresa, kterou chcete nastavit

vasejmeno@contoso.com

Heslo

Heslo, které je spojené s vaším e-mailovým účtem

--------

Zobrazované jméno

Jméno, které chcete zobrazovat příjemcům e-mailu

Jan Macek

Popis

Popis vašeho e-mailového účtu

Osobní, pracovní atd.

Nastavení serveru příchozí pošty

Tato nastavení se používají k posílání e-mailů na poštovní server vašeho poskytovatele e-mailu.

Nastavení

Popis

Sem napište svoje nastavení

Příklad

Název hostitele

Název vašeho serveru příchozí pošty

outlook.office365.com

Uživatelské jméno

E-mailová adresa, kterou chcete nastavit

vasejmeno@contoso.com

Port

Číslo portu, který používá váš server příchozí pošty

Většina používá 143 nebo 993 pro IMAP, nebo 110 nebo 995 pro POP.

Server nebo doména

Váš poskytovatel e-mailu

vasprovider.com, gmail.com atd.

SSL?

Šifrují se vaše e-maily pomocí SSL?

(SSL je ve výchozím nastavení mobilní aplikace Outlook povoleno)

SSL povoleno

Nastavení serveru odchozí pošty (SMTP)

Tato nastavení se používají k posílání e-mailů na poštovní server vašeho poskytovatele e-mailu.

Nastavení

Popis

Sem napište svoje nastavení

Příklad

Název hostitele – SMTP

Název serveru odchozí pošty, Nejčastěji smtp.vasprovider.com

smtp.office365.com

Uživatelské jméno – SMTP

E-mailová adresa, kterou chcete nastavit

vasejmeno@contoso.com

Heslo – SMTP

Heslo, které je spojené s vaším e-mailovým účtem

--------

SSL?

Šifrují se vaše e-maily pomocí SSL?

(SSL je ve výchozím nastavení mobilní aplikace Outlook povoleno)

SSL povoleno

Problémy přetrvávají? Dejte nám vědět.

  • Pokud používáte poskytovatele e-mailu, třeba Gmail, Yahoo atd., požádejte ho o pomoc s nastavením e-mailového účtu.

    Podívejte se na téma Řešení potíží s nastavením e-mailu na mobilním zařízení, část Mobilní aplikace Outlook, nebo ověřte stav služby Outlook.com.

  • Pokud máte pracovní nebo školní účet, který používá Microsoft 365 pro firmy, nebo účty Exchange, obraťte se na svého správce služeb Microsoft 365 nebo na technickou podporu.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.