維修後設定您的 Surface

提出服務要求之後，您必須設定 Surface、安裝更新、還原檔案，並重新安裝應用程式。

附註: 若要了解如何在維修後設定 Surface Headphones，請參閱設定 Surface Headphones。若要了解如何在維修後設定 Surface Earbuds，請參閱設定 Surface Earbuds。

步驟 1：開啟 Surface，並完成安裝

您可以快速取得檔案、主題和一些設定，以及許多已安裝的應用程式和 Wi-Fi 資訊。如果您是從原先的 Surface 進行備份，這些專案將可在新的 Surface 上使用。如需詳細資訊，請參閱備份您的 Windows 計算機。

在 Windows 11 上設定 Surface 時，只要使用您用來備份的相同Microsoft帳戶登入即可。我們會看到您已儲存備份，並詢問您是否要還原備份。系統會列出最新的備份。如果您想要查看其他可以還原的備份清單，請 選取 [從這部計算機 還原] 或選取 更多選項 。

在 Windows 10 上，只要您使用您用來備份的相同Microsoft帳戶登入，所有專案都會還原，而且資料夾仍會同步處理到 OneDrive，並將您的設定同步至您的Microsoft帳戶。

您可以使用 Surface 應用程式，快速檢查 Surface 驅動程式和韌體的健康情況。

在 Surface 應用程式中，展開 [說明與支援]以檢查更新狀態。
如果有可用的更新，請選取 [檢查更新] 按鈕以開啟 Windows Update 並安裝可用的更新。

附註: 如果您沒有安裝 Surface 應用程式，您可以從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。下載之後，選取 [開始]，搜尋 [Surface]，然後從結果清單中選取應用程式。

更換後，您需要將您的藍牙配件與您的 Surface 配對。如需詳細資訊，請參閱在 Windows 中配對藍牙裝置。

如果您遇到藍牙配件配對的問題，請參閱疑難排解 Microsoft 藍牙滑鼠或鍵盤的問題。

當您從我們的服務中心取回 Surface，您需要重新安裝 Windows 應用程式和其他軟體，例如 Microsoft Office。

Windows 11

Windows 10

當您準備好要重新安裝 Office 時，請 https://www.office.com/signin 使用您第一次安裝 Office 產品時與 Office 產品關聯的同一個Microsoft帳戶登入。您也可以在此找到安裝步驟：

藉由瀏覽軟體開發人員網站，或從您購買的程式 CD 安裝，安裝您所使用的任何其他程式。