Xem và chia sẻ kết quả phản hồi Pulse của bạn

Xem kết quả phản hồi

Bạn sẽ được thông báo khi Pulse của bạn đã đóng. Sau đó, bạn có thể truy nhập vào báo cáo phản hồi bằng cách sử dụng một trong bốn phương pháp:

• Chọn thông báo nguồn cấp hoạt động Teams cho biết Pulse của bạn đã đóng.

• Chọn Xem kết quả từ thông báo Trò chuyện Teams.

• Chọn Xem kết quả từ thông báo email.

• Chọn thẻ yêu cầu phản hồi tương ứng từ trang chủ Viva Pulse Mục xung của tôi, bên dưới tab Xung được gửi .

Xem lại trang tóm tắt báo cáo Pulse

Trang tóm tắt báo cáo Pulse sẽ có các phần sau đây:

• Xem số lượng người dùng đã phản hồi yêu cầu Pulse, cả dưới dạng phần trăm và số đếm.

• Chọn Xem tất cảbên dưới Người bạn đã mời để xem danh sách nhà cung cấp phản hồi cho yêu cầu Pulse.

• Chọn Gửi lại xung để gửi lại yêu cầu Pulse.

Nếu bạn đáp ứng số lượng phản hồi tối thiểu cần thiết, bạn sẽ thấy các mục sau đây và các bước tiếp theo được đề xuất: 

• Xem điểm số trung bình cho mỗi câu hỏi xếp hạng, cùng với xu hướng thay đổi từ lần cuối cùng yêu cầu Pulse được gửi.

• Xem các đề xuất hàng đầu cho mỗi câu hỏi đa lựa chọn dựa trên cách người phản hồi chọn các tùy chọn đa lựa chọn.

• Xem số lượng phản hồi đã nhận được cho mỗi câu hỏi mở và chọn liên kết nhận xét để mở hộp thoại chứa tất cả các phản hồi mở. Điều này áp dụng cho cả câu hỏi đa lựa chọn và câu hỏi mở.

Hoàn thành các hành động sau khảo sát để thảo luận về kết quả phản hồi với người dùng khác trong tổ chức của bạn:

• Chọn nút Chia sẻ kết quả ở đầu hoặc cuối trang tóm tắt báo cáo.

• Tạo điều kiện cho cuộc trò chuyện với nhóm của bạn về kết quả phản hồi bằng cách chọn tùy chọn Thảo luận trong phần Xem lại hướng dẫn thảo luận ở cuối trang tóm tắt báo cáo.

• Chúng tôi khuyên bạn nên gửi lại Pulse mỗi 4-6 tuần để theo dõi tiến độ nhóm của mình theo thời gian bằng cách sử dụng tùy chọn Gửi lại xung ở đầu trang tóm tắt báo cáo.

Đối với bất kỳ câu hỏi xếp loại nào có câu hỏi theo dõi nhiều lựa chọn, hãy chọn hàng câu hỏi và xem dạng xem chi tiết cho câu hỏi đó. 

• Xem cách điểm số của câu hỏi đang thịnh hành theo thời gian bằng cách di chuột qua một điểm cụ thể trong đồ thị xu hướng.

  Lưu ý: Để xem xu hướng của một câu hỏi, bạn phải gửi lại cùng một yêu cầu Pulse và không sửa câu hỏi. Nếu bạn chọn gửi yêu cầu Pulse mới từ trang chủ Viva Pulse hoặc chỉnh sửa câu hỏi hiện có thay vì gửi lại cùng một yêu cầu Pulse, dạng xem xu hướng điểm sẽ không được tạo.

• Xem các điểm thuận lợi cho câu hỏi. Trả lời với điểm số 4 hoặc 5 là tích cực thuận lợi. Trả lời với điểm số 3 là trung lập. Trả lời với điểm số 1 hoặc 2 là tiêu cực thuận lợi.

• Xem các câu trả lời có nhiều lựa chọn tương ứng cho mỗi câu hỏi theo dõi bằng cách xem tùy chọn nào được nhà cung cấp phản hồi lựa chọn nhiều nhất, được hiển thị theo thứ tự giảm dần độ phổ biến.

• Xem bất kỳ câu trả lời mở nào có thể đã được cung cấp như một phần của câu hỏi đa lựa chọn theo dõi.

• Xem mọi nội dung học tập được đề xuất cho câu hỏi đã chọn. Khóa học sẽ mở tại Viva Learning. Lưu ý rằng để xem nội dung LinkedIn Learning được đề xuất trong Viva Learning, vui lòng đảm bảo rằng cấu hình người quản trị tương ứng đã được bật. 

Chia sẻ kết quả phản hồi 

Có ba phương pháp để chia sẻ báo cáo Pulse nếu bạn đáp ứng ngưỡng phản hồi tối thiểu:

• Chọn Chia sẻ kết quả từ báo cáo Pulse.

• Chọn nút Chia sẻ trên thẻ yêu cầu phản hồi tương ứng từ trang chủ Viva Pulse Mục xung của tôi, bên dưới tab Xung được gửi.

• Chọn Sao chép nối kếtbên dưới Chia sẻ kết quả trên báo cáo Pulse để gửi nối kết đến báo cáo đến người xem báo cáo dùng chung. Chỉ những người dùng được thêm làm người xem báo cáo được chia sẻ mới có thể truy nhập báo cáo được chia sẻ từ liên kết này. Tùy chọn này chỉ sẵn dùng khi báo cáo đã được chia sẻ trước đó với (những) người dùng khác. 

Làm theo các bước sau để chia sẻ báo cáo Pulse:

1. Chọn người xem báo cáo được chia sẻ từ các cá nhân và nhóm. Bạn cũng có thể chọn Thêm tất cả người nhận Pulse để thêm tất cả người nhận Pulse mà bạn muốn chia sẻ báo cáo Pulse của mình.
   
   Bạn có thể kiểm soát liệu các câu trả lời văn bản đang mở đã được cung cấp như là một phần của yêu cầu Pulse có hiển thị trong dạng xem báo cáo được chia sẻ hay không. Theo mặc định, mục này được chọn là Có. Chọn Không nếu bạn không muốn hiển thị câu trả lời văn bản mở trong các dạng xem báo cáo được chia sẻ. 

2. Thêm ghi chú cá nhân cho người xem báo cáo dùng chung.

3. Chọn Xem trước nếu bạn muốn xem báo cáo dưới dạng trình xem báo cáo được chia sẻ trước khi chia sẻ. Chọn Thoát khỏi bản xem trước để đóng bản xem trước và trở về lựa chọn tùy chọn chia sẻ báo cáo.

4. Sau khi bạn đã sẵn sàng chia sẻ báo cáo với những người dùng khác, hãy chọn Share.

Việc chia sẻ kết quả phản hồi sẽ kích hoạt nguồn cấp dữ liệu Hoạt động Teams, Trò chuyện Teams và thông báo qua email đến người xem báo cáo dùng chung để họ xem lại kết quả phản hồi.

Tìm hiểu thêm

Tạo Pulse

Xem Xung đã gửi
​​​​​​