Mở thư được mã hóa và bảo vệ

Nếu bạn nhận được email đã được mã hóa hoặc có các tùy chọn bảo vệ được áp dụng, bạn có thể cần thực hiện thêm một vài bước để mở hoặc trả lời email đó. Nếu bạn mở thư trong hầu hết các phiên bản Outlook, bao gồm Outlook dành cho thiết bị di động và Outlook trên web, bạn có thể không cần phải làm bất kỳ điều gì khác. Nếu bạn đang mở thư trong Gmail, Yahoo hoặc một máy khách email khác, bạn có thể nhận được thư kèm theo liên kết để biết các bước bổ sung. Các bước bổ sung này được áp dụng để xác thực danh tính của bạn và đảm bảo rằng bạn là người nhận dự kiến.

Sau khi tất cả, đó là ý định đằng sau chính sách mã hóa và bảo vệ tin nhắn. Khi ai đó gửi cho bạn thông tin nhạy cảm cần được bảo vệ, họ muốn đảm bảo thông tin đó được mở bởi người nhận dự kiến.

Các cách để xác định email được mã hóa hoặc được bảo vệ

Thư này được mã hóa

Biểu tượng khóa trên thư đến có thể gợi ý email được mã hóa.

Tìm hiểu cách mở email được mã hóa

Chuyển tiếp được mã hóa và vô hiệu hóa

Thư được bảo vệ trong Outlook có một biểu ngữ ở đầu thư thông báo cho bạn biết về các hạn chế.

Outlook sẽ mở thư như bình thường. Nếu không, hãy làm theo hướng dẫn để mở thư được mã hóa hoặc được bảo vệ

Đăng nhập một lần

Làm theo hướng dẫn trong email mà bạn nhận được nếu bạn đang sử dụng một máy khách email như Gmail hoặc Yahoo hoặc Outlook mà không có đăng kýMicrosoft 365 bạn.

Tìm hiểu cách mở email được bảo vệ

Trong bài viết này, hãy tìm hiểu cách:

Mở email được mã hóa

Mở email được bảo vệ

Mở email được mã hóa

Thư được mã hóa bởi thư dịch vụ Mã hoá thư của Microsoft Purview được chuyển phát đến hộp thư đến của bạn giống như bất kỳ thư email nào khác. Nếu bạn đang sử dụng Outlook, bạn sẽ thấy một cảnh báo về các quyền hạn chế của mục đó trong Ngăn đọc gần tiêu đề thư. Mở thư trong cửa sổ mới để xem thư giống như bất kỳ thư nào khác.

Bạn có thể đọc trực tiếp các thư có chính sách chỉ mã hóa trong Outlook mới, Outlook trên web, Outlook for iOS và Android, Outlook for Windows phiên bản 2019 trở lên và Microsoft 365. Nếu bạn đang sử dụng một dịch vụ thư khác, bạn sẽ thấy thông báo kèm theo liên kết. Liên kết đó sẽ đưa bạn đến Outlook trên web nếu bạn là người đăng ký Microsoft 365 hoặc bạn sẽ được nhắc nhập mật mã một lần để đọc thư trong cửa sổ trình duyệt.

Xem và trả lời thư được mã hóa

Nếu bạn đang ở trong một tổ chức Microsoft 365, bạn có thể đọc thư được mã hóa bằng các chính sách mã hóa hoặc không chuyển tiếp hay mẫu bảo vệ tùy chỉnh. Bạn sẽ không thể trả lời nếu người gửi đã áp dụng chính sách Không Trả lời cho nó.

Để trả lời thư được mã hóa

Chọn Trả lời hoặc Trả lời Tất cả.
Trên trang xuất hiện, nhập trả lời, rồi chọn Gửi. Một bản sao được mã hóa cho thư trả lời của bạn sẽ được gửi đến bạn.

Trở về đầu trang

Xem và trả lời thư được mã hóa S/MIME trong Outlook

Biểu tượng khóa trên thư đến sẽ đề xuất email được mã hóa. Nếu mã hóa S/MIME, Outlook sẽ kiểm tra xem có chứng chỉ sẵn dùng trên máy tính của bạn không. Bạn có thể phải cấp quyền truy nhập vào Keystore nếu cần.

Nếu có một chứng chỉ sẵn dùng, thư sẽ được giải mã khi bạn mở nó. Nếu chứng chỉ của bạn được lưu trữ trên thẻ thông minh, bạn sẽ được nhắc lắp thẻ thông minh để đọc thư. Thẻ thông minh của bạn cũng có thể yêu cầu mã PIN để truy nhập chứng chỉ.

Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng Outlook trên máy tính, trên web hoặc Outlook dành cho thiết bị di động, bạn sẽ phải mở thư trong một cửa sổ mới để đọc thư. Dạng xem hội thoại không hỗ trợ xem thư được mã hóa.

Trở về đầu trang

Xem và trả lời thư được mã hóa trong một dịch vụ email khác, chẳng hạn như Gmail hoặc Yahoo

Nếu bạn đang sử dụng Outlook mà không có Microsoft 365, thư được mã hóa của bạn sẽ chứa một liên kết trong nội dung thư.

Chọn Đọc thư.
Chọn cách bạn muốn đăng nhập để đọc tin nhắn. Nếu nhà cung cấp email của bạn là Google, Yahoo hoặc Microsoft, bạn có thể chọn Đăng nhập bằng Google, Yahoo hoặc Microsoft tương ứng. Nếu không, hãy chọn đăng nhập bằng mật mã một lần.
Sau khi bạn nhận được mật mã trong thư email, hãy ghi lại mật mã, sau đó quay lại trang web mà bạn yêu cầu mật mã và nhập mật mã, rồi chọn Tiếp tục.

Mẹo: Mỗi mật mã sẽ hết hạn sau 15 phút. Nếu điều đó xảy ra hoặc nếu bạn không thể mở thư vì bất kỳ lý do nào, hãy bắt đầu lại bằng cách mở lại tệp đính kèm và làm theo các bước.

Trở về đầu trang

Xác nhận chữ ký S/MIME của thư được ký điện tử

Biểu tượng dải băng trong danh sách thư hoặc ngăn đọc cho biết thư được ký điện tử. Thông tin về chữ ký số sẽ ở phía trên cùng của thư, cùng với một nối kết mà bạn có thể chọn để tìm hiểu thêm về chữ ký số.

Lưu ý:

TrongOutlook mới, nếu bạn vẫn thường sử dụng dạng xem hội thoại, bạn sẽ phải mở thư trong một cửa sổ mới để đọc thư.
Hiện tại, Outlook mới không tự động cài đặt ID kỹ thuật số hoặc chứng chỉ, bạn có thể cài đặt chứng chỉ theo cách thủ công hoặc yêu cầu người quản trị cấu hình các chính sách để tự động cài đặt chứng chỉ.

Trở về đầu trang

Mở email được bảo vệ

Bạn có thể đọc thư được mã hóa trên máy tính để bàn hoặc điện thoại di động của bạn.

Thư được bảo vệ cho phép người gửi đặt quyền cụ thể cho thư, chẳng hạn như Không Chuyểntiếp hoặc Không In. Nếu bạn nhận được thư email được bảo vệ được gửi đến tài khoản cơ quan hoặc trường học mà bạn sử dụng vớiMicrosoft 365 trong bất kỳ nền tảng Outlook nào, thư sẽ mở ra giống như bất kỳ thư nào khác. Bạn sẽ thấy một biểu ngữ ở đầu thư thông báo cho bạn biết về bất kỳ hạn chế nào đối với thư.

Nếu bạn đang sử dụng một tài khoản email hoặc chương trình email khác, bạn có thể nhận được thông báo rằng bạn đã nhận được thư được bảo vệ và cần thực hiện thêm hành động.

Đọc thư được bảo vệ trong Outlook
Đọc thư được bảo vệ bằng Gmail
Đọc thư được bảo vệ bằng mã sử dụng một lần

Đọc thư được bảo vệ trong Outlook

Nếu bạn đang sử dụng tài khoản cơ quan hoặc trường học vớiMicrosoft 365 trong bất kỳ phiên bản outlook trên máy tính hoặc trực tuyến nào (Outlook mới hoặc cổ điển, Outlook for Mac, Outlook trên web hoặc Outlook.com), bạn không cần phải làm bất kỳ điều gì đặc biệt để đọc thư của mình.

Trở về đầu trang

Đọc thư được bảo vệ bằng Gmail

Màn hình nền/Trình duyệt:

Mở thư.
Chọn Đọc thư của bạn.
Chọn Đăng nhập bằng Google.
Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang đăng nhập Gmail. Sau khi bạn đăng nhập, hãy chọn Cho phép.
Thông báo được bảo vệ của bạn sẽ hiển thị trong tab trình duyệt mới. Bạn sẽ không thể xem thư được bảo vệ trong cửa sổ Gmail.

Trở về đầu trang

Đọc thư được bảo vệ bằng mã sử dụng một lần

Một số máy khách và dịch vụ email không thể tự động mở thư được bảo vệ. Nếu bạn có tài khoản email với Tài khoản Yahoo hoặc Nhà cung cấp Dịch vụ Internet khác, bạn sẽ cần phải nhận mã sử dụng một lần để đọc thư.

Màn hình nền/Trình duyệt:

Mở thư.
Chọn Đọc thư.
Bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang nơi bạn có thể đăng nhập và nhận mã sử dụng một lần.
Kiểm tra email của bạn để tìm mã sử dụng một lần. Nhập mã vào cửa sổ trình duyệt, sau đó chọn Tiếp tục để đọc thư của bạn.

Trở về đầu trang