Перегляд журналу замовлень у Microsoft Store

Щоб переглянути покупки програм, ігор або передплат, відстежувати замовлення або переглядати та друкувати рахунки-фактури, увійдіть на сторінку журналу замовлень на приладній дошці облікового запису Microsoft. 

Відкриття журналу замовлень

• Щоб переглянути більше замовлень і попередніх покупок, виберіть розкривний список Замовлено протягом останніх 3 місяців .

• Щоб надрукувати замовлення або його податковий рахунок, виберіть відомості про замовлення > Друк або податковий рахунок.

• Якщо ви придбали фізичний товар у Microsoft Store і ми його вам доставляємо, ви можете перевірити стан на сторінці журналу замовлень. Якщо стан замовлення доставлено, перевірте наявність посилання "Відстежити доставку " нижче стану. Для відкладених замовлень може знадобитися оновлена інформація або зміна методу оплати. Останні покупки можуть не мати статусу відразу. Поверніться пізніше, щоб дізнатися про перебіг виконання замовлення.

Додаткові відомості

Скасування передплати Microsoft

Повернення товарів, придбаних у корпорації Майкрософт, для обміну їх на інші продукти або отримання відшкодування

Перегляньте журнал покупок Xbox

Підстановка гостьового замовлення

Потрібна додаткова довідка?

Як дослідити плату за виставлення рахунків від корпорації Майкрософт

Зверніться до служби підтримки

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Помічник. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Щоб отримати підтримку перед продажем або в разі виникнення проблем із придбанням, зверніться до служби підтримки продажів.