Увімкнення або вимкнення регулярної оплати для передплати Microsoft

Увімкнення повторюваного виставлення рахунків

Коли повторюване виставлення рахунків увімкнуто, вам буде виставлено рахунок за передплату в день поновлення. Інакше термін дії передплати завершиться у визначений день і після цього плата за неї не стягуватиметься.

1. Перейдіть на сторінку Передплати на приладній дошці облікового запису Microsoft.
   Ввійти

2. Знайдіть свою передплату та натисніть кнопку Керування.

3. Виконайте одну з таких дій:

   • Якщо відображається посилання Увімкнути повторюване виставлення рахунків, виберіть його, щоб увімкнути повторюване виставлення рахунків.

   • Якщо відображається посилання Поновити, виберіть його, щоб поновити передплату. У такому разі також активується повторюване виставлення рахунків.

   • Якщо ви придбали цю передплату в стороннього роздрібного продавця, наприклад Apple або Best Buy, відобразиться посилання Керування виставленням рахунків. Виберіть це посилання, щоб керувати поновленням через цього постачальника.

   • Якщо поруч із датою завершення терміну дії передплати відображається напис Оплачено за допомогою передплаченої картки , ви оплатили передплату передплаченим кодом або маркером, тому не можете ввімкнути повторюване виставлення рахунків. Ви можете придбати нову картку в Microsoft Store, коли термін дії передплати завершиться.

   • Якщо посилання, згадані вище, не відображаються, але відображається дата поновлення або повідомлення про майбутню оплату, це означає, що повторюване виставлення рахунків уже ввімкнуто, а передплату буде поновлено в зазначену дату.

4. Дотримуйтеся вказівок, щоб налаштувати повторюване виставлення рахунків.

Вимкнення повторюваного виставлення рахунків

Коли повторюване виставлення рахунків увімкнуто, вам буде виставлено рахунок за передплату в день поновлення. Інакше термін дії передплати завершиться у визначений день і після цього плата за неї не стягуватиметься.

1. Перейдіть на сторінку Передплати на приладній дошці облікового запису Microsoft.
   Ввійти

2. Знайдіть свою передплату та натисніть кнопку Керування.

3. Виконайте одну з таких дій:

   • Якщо відображається посилання Увімкнути повторюване виставлення рахунків, виберіть його, щоб увімкнути повторюване виставлення рахунків.

   • Якщо відображається посилання Скасувати, виберіть його, щоб скасувати передплату. Можливо, ви зможете вибрати, чи отримувати відшкодування за невикористаний час. Якщо ви виберете відшкодування, передплата відразу перейде в режим обмеженої функціональності. Інакше ви матимете доступ до передплати, доки не завершиться термін її дії.

   • Якщо відображається посилання Увімкнути повторюване виставлення рахунків, це означає, що повторюване виставлення рахунків уже вимкнуто.

   • Якщо параметри Вимкнути повторюване виставлення рахунків або Скасувати не відображаються, але замість цього відображаються варіанти Оплачено та Немає, це означає, що термін дії передплати завершиться в день, указаний у розділі Термін дії завершується.

4. Дотримуйтеся вказівок, щоб вимкнути повторюване виставлення рахунків. Ви матимете доступ до передплати, доки не завершиться термін її дії.

Чи допомогли ці інструкції? Якщо так, повідомте нам про це, вибравши відповідний варіант унизу цієї статті. Якщо ні, а проблему досі не вирішено, повідомте нам, що ви намагалися зробити та з якими ускладненнями зіткнулися.

Додаткові відомості

Перегляд дати завершення терміну дії передплати Microsoft 365

Потрібна додаткова довідка?

Зверніться до служби підтримки

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Помічник. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.