Не вдалося знайти програму з Microsoft Store

Якщо програму Microsoft Store немає на панелі завдань, можливо, її було відкріплено. Ось як його знайти.

1. Натисніть кнопку Пуск і введіть Microsoft Store. Якщо ви бачите цю програму в результатах, виберіть її.

2. Щоб переконатися, що ви зможете знайти його пізніше, клацніть правою кнопкою миші Microsoft Store і виберіть пункт Закріпити в меню "Пуск".

Якщо програма Microsoft Store не є результатами пошуку:

• Переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис Microsoft. Програма Microsoft Store може бути недоступна, якщо ви ввійшли в локальний обліковий запис.

• Якщо використовується робочий пристрій, зверніться до адміністратора. Можливо, програму Microsoft Store вимкнуто.

Все ще не вдається знайти Microsoft Store? Надішліть нам відгук. Натисніть кнопку Пуск, знайдіть Центр відгуків,  а потім відкрийте його. Обов’язково ввійдіть у систему за допомогою облікового запису Microsoft. Введіть опис проблеми, а потім виберіть Додати новий відгук або підтримайте наявний відгук, схожий на ваш.

Див. також

Microsoft Store не запускається

Відновлення або видалення програм у Windows

Вирішення проблем із програмами з Microsoft Store

Якщо програма Microsoft Store не відображається на панелі завдань, можливо, її відкріплено. Щоб знайти цю програму, виконайте наведені далі дії.

1. У полі пошуку () на панелі завдань введіть Microsoft Store. Якщо ви бачите цю програму в результатах, виберіть її.

2. Щоб легко знайти її пізніше, натисніть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) плитку Microsoft Store і виберіть пункт Закріпити в меню "Пуск" або Додатково > Закріпити на панелі завдань .

Якщо не вдається знайти Microsoft Store за допомогою функції пошуку, виконайте наведені далі дії.

• Переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис Microsoft на своєму пристрої. Програма магазину може бути недоступна, якщо ви ввійшли в локальний обліковий запис.

• Якщо використовується робочий пристрій, зверніться до адміністратора. Можливо, Microsoft Store вимкнуто.

Все ще не вдається знайти Microsoft Store? Надішліть нам відгук. У полі пошуку () на панелі завдань введіть Центр відгуків і відкрийте програму відгуків. Обов’язково ввійдіть у систему за допомогою облікового запису Microsoft. Введіть опис ситуації та виберіть елемент Додати новий відгук або підтримайте наявні відгуки, подібні до вашої ситуації.

Якщо ви знайшли програму Microsoft Store, але вона працює неправильно, див. наведені далі статті.

• Microsoft Store не запускається

• Відновіть або видаліть програми в Windows 10 (Відновіть програму Microsoft Store, щоб повторно інсталювати її).)

• Вирішення проблем із програмами з Microsoft Store

Натисніть кнопку Xbox , а потім виберіть Пункт Магазин. Щоб отримати додаткову довідку з програми Microsoft Store в Xbox, перейдіть на support.xbox.com.