Office’in yüklenmesi uzun sürüyor

1. Office %90’da takılıyor veya donuyor mu?

Office yüklemeniz, aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi %90 işaretinde yanıt vermemeye başlıyor ve donuyorsa, bunun nedeni Windows Installer’ın meşgul olması olabilir. Olası çözüm için bkz. Office’in yüklemesi %90’da yanıt vermemeye başlıyor.

2. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Office’in yüklü olup olmadığını kontrol edin

Office yüklemesi tamamlanmış olabilir. Bu nedenle, bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra Office’in yüklenip yüklenmediğini görmek için Windows 10, Windows 8 veya Windows 7’de Office uygulamalarını bulamıyor musunuz? konusuna gidin.

3. Kablolu bağlantı kullanın

Office yüklenmediyse kablolu bir bağlantıya geçiş yaparak yeniden yüklemeyi deneyin. Kablolu bağlantı genellikle kablosuz bağlantıdan daha hızlı olduğundan bu işlem yüklemenin hızlandır olmasına yardımcı olabilir. Sonra Office yüklemesini yeniden başlatın.

4. İnternet bağlantınız yavaşsa, Office'i çevrimdışı yükleyiciyi kullanarak yükleyin

Microsoft 365 çevrimdışı yükleyicisi, Microsoft 365 yüklemesi sırasında ortaya çıkabilecek ara sunucu, güvenlik duvarı, virüsten koruma veya İnternet bağlantısı sorunlarını atlamanıza yardımcı olabilir.

Microsoft 365’nın çevrimdışı sürümünü yüklemeye ilişkin adımlar için Office çevrimdışı yükleyicisini kullanma makalesine gidin ve Office sürümünüze uygun sekmeyi seçin.

Office hala yüklenmiyorsa aşağıdaki seçeneklerden bazılarını deneyin.

5. Virüsten koruma yazılımını geçici olarak kapatın

Virüsten koruma yazılımınızı kapatma hakkında ek bilgi için virüsten koruma yazılımınızın üretici web sitesine bakın. Virüsten koruma yazılımınızı kaldırmayı da deneyebilirsiniz. Office yüklemesi tamamlandıktan sonra virüsten koruma yazılımınızı yeniden yüklemeyi ve yazılımı devre dışı bıraktıysanız tekrar açmayı unutmayın.

Kullandığınız virüsten koruma yazılımının hangisi olduğundan emin değilseniz, virüsten koruma yazılımınızın adını Denetim Masası’na gidip aşağıdaki yönergeleri izleyerek bulabilirsiniz.

6. Denetim Masası’ndan çevrimiçi onarımı çalıştırın

1. Denetim Masası'nı açın ve Programlar ve Özellikler'i seçin.

2. Program ekle veya kaldır penceresinde, yüklemeye çalıştığınız Microsoft 365 ürününü listede bulun ve seçin.

3. Değiştir’e dokunun veya tıklayın ve Çevrimiçi Onarım’ı seçin.

7. Office’i kaldırıp yeniden yükleyin

Kolay düzeltme aracını kullanarak Microsoft 365’i tamamen kaldırın ve yeniden yüklemeyi deneyin.

1. Office kaldırma destek aracını indirip yüklemek için aşağıdaki düğmeyi seçin.

   İndir

2. Tarayıcınıza göre kaldırma desteği aracını indirmek için aşağıdaki adımları izleyin.

   İpucu: Aracın indirilmesi ve yüklenmesi birkaç dakika sürebilir. Yüklemeyi tamamladıktan sonra Office'i Ürünlerini Kaldırma penceresi açılır.

   Microsoft Edge veya Chrome

   • Sol alt veya sağ üst köşede SetupProd_OffScrub.exe > Aç öğesine sağ tıklayın.

     

   Microsoft Edge (eski) veya Internet Explorer

   • Tarayıcı penceresinin en altında Çalıştır’ı seçerek SetupProd_OffScrub.exe dosyasını başlatın.

     

   Firefox

   • Açılan pencerede Dosyayı Kaydet’i seçin ve ardından tarayıcı penceresinin sağ üst kısmında İndirilenler oku > SetupProd_OffScrub.exe dosyasını seçin.

     

3. Kaldırmak istediğiniz sürümü ve sonra İleri’yi seçin.

4. Kalan ekranları izleyin ve istendiğinde bilgisayarınızı yeniden başlatın.

   Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra kaldırma aracı otomatik olarak yeniden açılarak kaldırma işleminin son adımını tamamlar. Kalan yönlendirmeleri izleyin.

5. Yüklemek veya kaldırmak istediğiniz Office sürümü için adımları seçin. Kaldırma aracını kapatın.

   Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016