Düşük hızlar ve güvenilir olmayan bağlantılar nedeniyle Microsoft 365‘i yüklerken karşılaşabileceğiniz sorunlarla ilgili yardım almak için ilk adım olarak Destek ve Kurtarma Yardımcısı aracını indirin. (Bu araç hakkında bilgi için buraya gidin.)

Çevrimdışı yükleyicide el ile uygulanan adımlar

Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı yardımcı olamadıysa aşağıda planınıza özel olarak verilen adımları izleyin. Bu yükleyici dosyasını indirmek için internete bağlı olmanız gerekir ancak bu işlemi bir kez yaptıktan sonra Microsoft 365 uygulamasını dilediğiniz şekilde bilgisayara yükleyebilirsiniz.

Aşağıdaki adımlar, Microsoft 365 ürününüzün bir ev için Office veya iş için Office planının parçası olmasına göre değişiklik gösterdiğinden Office ürününüz için doğru sekmeyi seçmelisiniz.

İpucu: Microsoft 365'i bir şirket avantajı aracılığıyla satın aldıysanız, bkz. Microsoft Çalışma Alanı İndirim Programı aracılığıyla Office. Microsoft 365

Microsoft 365 Ev

Microsoft 365 ürününüz aşağıdakilerden biriyse ev için Microsoft 365 ürününüz vardır. Bu, bir abonelik veya bir kerelik satın alınan Microsoft 365 Office ya da bağımsız bir Microsoft 365 uygulaması olabilir. Bu ürünler genellikle kişisel Microsoft hesabıyla ilişkilendirilmiştir.

Microsoft 365 abonelikleri: Aşağıdaki ürünler tam yüklü Microsoft 365 uygulamalarını içerir.

  Microsoft 365 Aile   Microsoft 365 Bireysel

Office 2021, Office 2019 veya Office 2016 sürümlerine tek seferlik satın alma işlemiyle sahip olabilirsiniz: Aşağıdaki ürünler tam yüklü Office uygulamalarını içerir.

  Office Ev ve Öğrenci   Office Ev ve İş   Office Profesyonel

Tek başına Office 2021, Office 2019 veya Office 2016 uygulamaları, tek seferlik satın alma seçeneğiyle sunulur

  Word   Excel   PowerPoint   OneNote*   Outlook   Access   Publisher   Project   Visio

İpucu: *OneNote'un masaüstü sürümü yalnızca Microsoft 365, Office 2021, ve Office 2016 sürümlerinde kullanılabilir. Office 2019’de, Windows 10 için OneNote deneyimi, varsayılan OneNote deneyimidir. Bkz. SSS.

İş için Microsoft 365

Microsoft 365 ürününüz aşağıdakilerden biri ise Microsoft 365iş için ürününüz vardır. Bu ürünler genellikle bir iş veya okul hesabıyla ilişkilendirilir ve Microsoft 365 lisansınız (aboneliğiniz varsa) çalıştığınız veya okula gittiğiniz kuruluştan alınmıştır.  

Microsoft 365 Abonelikleri: Aşağıdaki ürünler tam yüklü Microsoft 365 uygulamalarını içerir.

  İş için Microsoft 365 Uygulamaları   Microsoft 365 İş Standardı

  Office 365 A5

  Kurumlar için Microsoft 365 Uygulamaları   Office 365 Kurumsal E3   Office 365 Kurumsal E4   Office 365 Kurumsal E5

  Microsoft 365 İş Standart (Kar Amacı Gütmeyen)   Office 365 Kar Amacı Gütmeyen E3   Office 365 Kar Amacı Gütmeyen E5

  Office 365 U.S. Government Community G3   Office 365 U.S. Government Community G5

  Project Online Professional   Project Online Ekstra

Visio Online Plan 2

Microsoft 365 Tam yüklü Office uygulamaları içermeyen abonelikler:

İpucu: Bu Microsoft 365 aboneliklerinde indirilecek ve yüklenecek masaüstü uygulaması yoktur ancak çoğu durumda, web tarayıcınızdan Office uygulamalarının çevrimiçi sürümlerine erişmeye ve bunları kullanmaya devam edebilirsiniz. Bkz. Ücretsiz Web üzerinde Office.

  Microsoft 365 İş BaşlangıçOffice 365 Kurumsal E1Office 365 A1Microsoft 365 İş Temel (Kar Amacı Gütmeyen)Office 365 Kar Amacı Gütmeyen E1Office 365 U.S. Government G1Project Online Başlangıç   Visio Online Plan 1

Office LTSC 2021, Office 2019, eya Office 2016 toplu lisans sürümleri

  Office Professional Plus

Planınızı seçin

1. Adım. Hesap portalınızdan çevrimdışı yükleyiciyi indirme

  1. Çevrimdışı yükleyiciyi indirmek için, www.office.com adresine gidin. Henüz Microsoft 365 veya Microsoft 365 kopyanızla ilişkilendirilmiş Microsoft hesabı ile oturum açmadıysanız şimdi açın. Farklı bir hesapla oturum açtıysanız, bu oturumu kapatın ve doğru Microsoft hesabı ile yeniden oturum açın.

    Not: İş veya okulunuz aracılığıyla aldığınız Microsoft 365’i yüklemeye çalışıyorsanız ve iş veya okul hesabı ile zaten oturum açtıysanız, bu yönergeleri izlemeyin. Onun yerine, yukarıdan İş için Office sekmesini seçin.

  2. Office'i Yükle'yi seçin. Bir Microsoft 365 aboneliğiniz varsa, ayrıca Yüklemeler sayfasından Office'i Yükle > düğmesini seçmeniz gerekir.

  3. İndirme ve yükleme penceresinde, Diğer seçenekler'i seçin.

  4. Çevrimdışı yükleyici indirin kutusunu işaretleyin ve Microsoft 365 uygulamalarını yüklemek istediğiniz dili seçin. İndir'i seçin.

  5. İstendiğinde, tarayıcı pencerenizin en altında Kaydet'i (Microsoft Edge'de), 'ı (Internet Explorer’da), Bittiğinde aç'ı (Chrome’da) veya Dosyayı Kaydet'i (Firefox’ta) seçin. Dosya bilgisayarınıza indirilmeye başlayacaktır.

  6. İndirme tamamlandığında Dosya Gezgini’ni açın ve yeni bir sanal sürücü, örneğin, (D:) öğesini bulun. Bu sürücü, Microsoft 365 yükleme dosyalarını içerir. Yeni sürücüyü görmüyorsanız, indirdiğiniz resim dosyasını bulun ve üzerine çift tıklayın. Dizininizde yeni sürücünün görünmesi gerekir.

    Not:  (D:) olarak adlandırılan bir sürücünüz varsa Microsoft 365 bir sonraki mevcut harf olan (E:) ile bir sanal sürücü oluşturur (aşağıda bir sonraki adımda gösterilir).Görüntüyü kaydedin: Daha sonra kullanmak üzere bu sanal sürücünün bir kopyasını USB flash sürücüye veya diske kaydedebilirsiniz.

2. Adım. Office'i yükleme

  1. Sanal sürücüden Microsoft 365 klasörünü seçin ve ardından Microsoft 365'in 32 bit sürümünü yüklemek için Setup32.exe dosyasına veya 64 bit sürümünü yüklemek için Setup64.exe dosyasına çift tıklayarak çevrimdışı yüklemeyi başlatın. Hangi sürümü yüklemeniz gerektiğinden emin değilseniz bkz. Office’in 64 bit veya 32 bit sürümünü seçme.

    D harfiyle veya kullanılabilir bir sonraki harfle adlandırılmış olabilecek sanal sürücüyü seçin

    Başlamaya hazırsınız iletisini gördüğünüzde Microsoft 365 uygulamalarınıza erişebilirsiniz.

  2. Microsoft 365 yüklemeniz tamamlandıktan sonra Microsoft 365’i etkinleştirmeniz gerekir. İnternet’e bağlı olduğunuzdan emin olun ve Word veya Excel gibi herhangi bir Office uygulamasını açın.

    Çoğu durumda Office, uygulamayı başlattıktan ve Kabul Et’e tıklayıp Lisans koşullarını kabul ettikten sonra etkinleştirilir. Etkinleştirmeyle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa Office'i etkinleştirme bölümüne bakın.

  3. Office’i etkinleştirdikten sonra ve kullanmaya başlamadan önce en son güncelleştirmeye sahip olduğunuzdan emin olun.

    Herhangi bir Microsoft 365 uygulamasında, örneğin Word’de, yeni veya var olan bir belgeyi açın, ardından Dosya > Hesap’ı seçin.

    Güncelleştirme Seçenekleri açılan liste kutusunda Şimdi Güncelleştir’i seçin.

    Güncelleştirme Seçenekleri açılan kutusunda Şimdi Güncelleştir’i seçin

Bir İş için Microsoft 365 ürününe sahipseniz Microsoft 365 veya Microsoft 365 uygulamasını indirmek ve çevrimdışı olarak yüklemek için Microsoft 365 Dağıtım Aracı'nı (ODT) kullanabilirsiniz. Bu araç kurumsal ortamlar için tasarlanmıştır, komut satırından çalıştırılır ve bu nedenle adımlar daha karmaşıktır ancak tek bir cihaza yüklemek için de kullanılabilir.

Microsoft 365 uygulamalarını yüklemek ve etkinleştirmek için bir Microsoft 365 veya Microsoft 365 lisansının size atanmış olması gerekir. Lisansınız olup olmadığını denetlemek için bkz. Hangi Microsoft 365 İş ürününe veya lisansına sahibim?

1. Adım - Office Dağıtım Aracı'nı indirme ve yükleme

  1. Sabit sürücünüzde bir klasör oluşturun ve bunu ODT olarak adlandırın. Örneğin, bunu şu şekilde c:\ sürücünüzde oluşturursunuz: c:\ODT.

  2. Microsoft İndirme Merkezi'nden Microsoft 365 Dağıtım Aracı'nı indirin. Farklı Kaydet’i seçerek indirilenler klasörünüze kaydedin.

  3. İndirilenler klasörünüzde Office Dağıtım Aracı'nın exe dosyasına çift tıklayarak aracı yükleyin.

  4. Bu uygulamanın cihazınızda değişiklik yapmasına izin vermek istiyor musunuz? ifadesini içeren Kullanıcı Hesabı Denetimi istemini görürseniz Evet’e tıklayın.

  5. Microsoft Yazılımı Lisans Koşulları’nı kabul edin ve sonra da Devam’a tıklayın.

  6. Klasöre Gözat iletişim kutusunda, daha önce oluşturduğunuz ODT klasörünü seçin ve Tamam’a tıklayın.

2. Adım - Office'i indirme ve yükleme

Aşağıdaki açılan listede Kurumlar için Microsoft 365 Uygulamaları veya İş için Microsoft 365 Uygulamaları uygulamalarının 32 bit veya 64 bit sürümünü indirme ve yükleme işlemini gösteren ayrıntılı adımlar yer alır.

İş için Microsoft 365 Uygulamaları veya Microsoft 365 İş Standardı planınız varsa, İş için Microsoft 365 Uygulamaları sürümünü indirmeniz gerekir. Diğer tüm planlar için Kurumlar için Microsoft 365 Uygulamaları sürümünü indirin. Hangi sürümü yükleyeceğinizden emin değilseniz aşağıdakileri gözden geçirin:

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.