Mikrofonum Microsoft Teams'de çalışmıyor
Teams toplantılarında insanlar sizi duymakta sorun yaşıyorsa, tekrar çalışmaya başlamanıza yardımcı olacak bazı ipuçları aşağıdadır.
Kişisel kullanım için Microsoft Teams'de mikrofon ayarlarını değiştirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Microsoft Teams'de cihaz ayarlarınızı yönetme (ücretsiz).
Güncelleştirmeleri denetleyin
En iyi performans için Teams'in en son sürümünü ve en son Windows güncelleştirmesini veya Mac OS güncelleştirmesini yüklediğinizden emin olun.
Sesinizi kapatmadığınızdan emin olun
Toplantı denetimlerinizde Mikrofon 
Mikrofon simgesinin içinde bir çizgi varsa şu anda sessiz durumdasınız demektir. Açmak için mikrofon 
Fiziksel mikrofonunuzu denetleme
Bazı mikrofonların kendilerinde fiziksel sessiz seçenekleri vardır.
Kulaklık bomunuzun sessiz konumda (genellikle dik veya ağzınızdan uzakta) olmadığından veya harici mikrofonunuzun fiziksel sessiz düğmesinin açık olmadığından emin olun.
Cihazınızda veya tarayıcınızda ayarları denetleme
Mikrofonunuzu Teams'de kullanmak için cihazınızdaki veya web'deki gizlilik ayarlarını değiştirerek Teams'in buna erişmesine izin vermeniz gerekebilir.
Cihaz ayarlarını değiştirme
Teams masaüstü uygulamasını kullanıyorsanız, Teams'in mikrofonunuza erişimi olduğundan emin olmak için cihaz ayarlarınızı iki kez denetleyin.
-
Cihaz ayarlarınızı açın ve Gizlilik & güvenlik'i seçin.
-
Uygulama izinleri'nin altında Mikrofon'a tıklayın.
-
Mikrofon erişimi iki durumlu düğmesini açın.
-
Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin ver iki durumlu düğmesini açın.
-
Microsoft Teams (iş veya okul) iki durumlu düğmesini açın.
-
Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin ver iki durumlu düğmesini açın.
Not: Bu iki durumlu düğme zaten açıksa ayarların geçerli olduğundan emin olmak için kapatmayı ve yeniden açmayı deneyin.
-
Tüm uygulamaları kapatın ve cihazınızı yeniden başlatın.
Mikrofonunuz Windows 10'da çalışmıyorsa sürücülerinizle ilgili bir sorun olabilir. Windows sürücülerinizi denetlemek için adım adım yönergeler için buraya gidin.
-
Cihazınızda Sistem Tercihleri'ni açın.
-
Güvenlik & Gizlilik'i seçin.
-
Mikrofon'a tıklayın.
-
Gizlilik'in altında Microsoft Teams'in seçili olduğundan emin olun.
-
Tüm uygulamaları kapatın ve cihazınızı yeniden başlatın.
-
Ayarlar’ı açın.
-
Gizlilik > Mikrofon'a dokunun.
-
Microsoft Teams iki durumlu düğmesinin açık olduğundan emin olun.
-
Tüm uygulamaları kapatın ve cihazınızı yeniden başlatın.
Tarayıcı ayarlarını değiştirme
Web için Teams kullanıyorsanız, varsayılan tarayıcı ayarlarınızın Teams'in mikrofonunuzu kullanmasına izin verin.
Not: Web üzerinde Microsoft Teams şu anda Chrome, Edge, Firefox ve Internet Explorer 11'de desteklenmektedir.
-
Edge'de Ayarlar ve daha fazlası
-
Tanımlama bilgileri ve site izinleri'ne tıklayın.
-
Mikrofon'a tıklayın.
-
Erişmeden önce sor (önerilen) düğmesini açın.
Not: Bu kapalıysa, Edge'de kameranıza erişim engellenir.
-
-
Google Chrome'da Ayarlar'ı seçin.
-
gizlilik ve güvenlik > Site ayarları > İzinler'i seçin.
-
Mikrofon'a tıklayın.
-
Bu ekranın üst kısmında, açılan menüden doğru cihazınızın seçili olduğundan emin olun.
-
Varsayılan davranış'ın altında Siteler mikrofonunuzu kullanmayı isteyebilir'i seçin.
-
-
Safari'de Tercihler'i açın.
-
Web Siteleri'ne tıklayın.
-
Genel'de Mikrofon'a tıklayın.
-
Diğer web sitelerini ziyaret ederken: Sor veya İzin Ver'i seçin.
-
Tüm uygulamaları kapatın ve cihazınızı yeniden başlatın.
Mikrofonunuzu yeniden bağlama
Teams ayarlarınız aracılığıyla mikrofonunuzu yeniden bağlamayı deneyin.
Toplantıdan önce
-
Teams'te Ayarlar ve daha fazlası
-
cihazlar
-
Ses ayarları'nın altında Mikrofon açılan menüsünde mikrofonunuzun seçili olduğundan emin olun.
-
Ayarlarınızı test etmek için Test araması
Notlar:
-
Test araması özelliği şu anda yalnızca İngilizce olarak kullanılabilir.
-
Test kaydınız aramadan hemen sonra silinir. Microsoft tarafından korunmaz veya kullanılmaz.
-
Test araması özelliği şu anda Web için Teams'de kullanılamıyor.
-
Toplantı sırasında
-
Teams toplantı pencerenizde Mikrofon'un yanındaki açılan oku seçin.
-
Diğer ses ayarları'nı seçin.
-
Doğru mikrofonunuzun seçili olduğundan emin olun
Mikrofonunuz Mikrofon açılan menüsünde değilse çıkarın ve yeniden takın. Bluetooth mikrofonu kullanırken sorun yaşıyorsanız şarj olduğundan ve başka bir cihaza bağlı olmadığından emin olun. Sonra yeniden bağlanmayı deneyin.
Ses ayarlarını denetleme (Windows)
Mikrofonunuzun etkinleştirildiğinden ve açıldığından emin olmak için Windows ayarlarınıza gidin.
-
Windows Başlat'tan cihazınızın Ayarlar'ını açın.
-
Sistem > Ses'i seçin.
-
Giriş altında:
-
Konuşmak veya kaydetmek için bir cihaz seçin bölümünde mikrofonunuzu seçin. Mikrofonunuzu burada görmüyorsanız eşleştirmek için Cihaz ekle'yi seçin;
-
Birim'in yanında mikrofonunuzun açık olduğundan emin olun.
-
Sorun yaşamaya devam ediyorsanız Gelişmiş > Diğer ses ayarları'na giderek hoparlörünüzü yeniden etkinleştirmeyi deneyin. Kayıt sekmesinde mikrofonunuza sağ tıklayın. Ardından Etkinleştir'i seçin.
Uzak masaüstü ayarlarını denetleme (Windows)
Uzak Masaüstü kullanıyorsanız, yerel Windows cihazınızdaki ses ayarlarını iki kez denetleyin.
-
Windows Başlat'tanUzak Masaüstü Bağlantısı'nı arayın ve seçin.
-
Yerel Kaynaklar sekmesini açın.
-
Uzak ses'in altında Ayarlar... öğesini seçin.
-
Uzaktan ses kayıttan yürütme'nin altında Bu bilgisayarda yürüt'e tıklayın.
-
Uzak ses kaydı'nın altında Bu bilgisayardan kaydet'i seçin.
-
-
Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı seçin.
Telefonunuzun sesini kullanma
Yukarıdaki çözümleri denedikten sonra mikrofonunuz çalışmıyorsa ve aşağıdaki mesajlardan birini görüyorsanız telefonunuzun mikrofonunu kullanmak için Beni geri ara'yı seçin.
Telefon numaranızı girin ve Teams'den sizi toplantınıza bağlayacak bir arama almak için Beni ara'yı seçin. Sesiniz telefonunuzdan gelir, ancak diğer içerik paylaşımı masaüstünüzde yine de gerçekleşir. 
İlgili konular
Konuşmacım Teams'de çalışmıyor
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
