ใช้คีย์ผลิตภัณฑ์กับ Office

คุณเพิ่งซื้อ Microsoft 365

• ฉันจะใส่รหัสผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ที่ไหน?

• พีซี Windows เครื่องใหม่ของฉันมาพร้อมกับ Office แต่ฉันหาคีย์ผลิตภัณฑ์ไม่เจอ

• ฉันซื้อบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์แต่ไม่มีคีย์บนนั้น

คุณกําลังใช้ Microsoft 365

• Office แจ้งให้ฉันทราบเกี่ยวกับรหัสผลิตภัณฑ์

• ฉันจำเป็นต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อติดตั้ง Office ซำ้หรือไม่

• ฉันสามารถเปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันได้หรือไม่

ดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ

• ฉันสามารถดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันใน Office ได้หรือไม่

• ฉันสามารถดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันแบบออนไลน์ได้หรือไม่

• ฉันสามารถขอดูคีย์ของฉันใน Microsoft Store ได้หรือไม่

• คีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันไม่ตรงกัน

ขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ

• ฉันสามารถซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่

• คีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันสูญหายหรือเสียหาย

• คีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันใช้งานไม่ได้

• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับคีย์ผลิตภัณฑ์ของฉัน

ถ้าคุณซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่เคยใช้

ถ้าคุณมีคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่เคยใช้ ให้ไปที่ www.office.com/setup และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Office.com/setup

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของคีย์ผลิตภัณฑ์

ถ้าคุณซื้อMicrosoft 365 ผ่านทาง Microsoft Store

ถ้าคุณซื้อ Microsoft 365 ผ่าน Microsoft Store คุณสามารถใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ที่นั่น

1. ไปที่ www.microsoftstore.com ตรงมุมขวาบน ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้ แล้วใส่ ID ผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณใช้ในการซื้อ Microsoft 365

2. หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือกชื่อของคุณที่มุมบนขวา จากนั้นเลือก ประวัติการสั่งซื้อ

3. ค้นหา Microsoft 365 แบบสั่งซื้อครั้งเดียวหรือแอป Microsoft 365 แต่ละรายการ แล้วเลือก ติดตั้ง Microsoft 365 เพื่อดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ (ขั้นตอนนี้ไม่ได้ติดตั้ง Microsoft 365 ลงในเครื่อง)

4. เลือกติดตั้ง Microsoft 365 อีกครั้งในหน้าต่างที่คีย์ผลิตภัณฑ์ปรากฏขึ้น

5. ในหน้า สวัสดี มารับ ของคุณกันเถอะMicrosoft 365 ทำตามพร้อมท์เพื่อเชื่อมโยงคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณกับบัญชี บัญชี Microsoft ของคุณ และเริ่มกระบวนการติดตั้ง

ถ้าคุณซื้อ Microsoft 365 ผ่าน โปรแกรมส่วนลดของ Microsoft Workplace

เมื่อคุณติดตั้ง Office Professional Plus, Visio Professional หรือ Project Professional ผ่านสิทธิประโยชน์ โปรแกรมส่วนลดของ Workplace(เดิมเรียกว่า Home Use Program) ของนายจ้างของคุณ คุณต้องใส่คีย์ผลิตภัณฑ์หลังจากที่คุณติดตั้งผลิตภัณฑ์ของคุณ

1. เริ่มแอป Microsoft 365 เช่น Word, Visioหรือ Project ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการซื้อของคุณ

2. ในหน้าจอลงชื่อเข้าใช้เพื่อตั้งค่าหน้าจอ Microsoft 365 ให้เลือกฉันไม่ต้องการลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี (ซึ่งเป็นลิงก์ขนาดเล็กที่ด้านล่างของหน้าต่าง)

3. ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ Microsoft โปรแกรมส่วนลดของ Workplace ของคุณเพื่อเปิดใช้งาน Microsoft 365

   สําหรับความช่วยเหลือ ให้ดู รับความช่วยเหลือในการติดตั้ง Office ผ่าน Workplace Discount Program

ถ้าคุณเห็นหน้าจอ เริ่มต้นใช้งานกันเลย ที่มีตัวเลือกให้ทดลอง ซื้อ หรือเปิดใช้งาน Office จะหมายความว่า Office ได้ติดตั้งบนพีซีใหม่ของคุณเป็น Microsoft 365 Family แบบทดลองใช้ 1 เดือน คุณจะไม่ได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตเครื่องพีซีของคุณ เว้นแต่คุณได้ชำระค่าบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์ Office แต่คุณสามารถเริ่มการทดลองใช้ Microsoft 365 Family หรือซื้อ Office ได้

ฉันคิดว่าอุปกรณ์นี้มี Office อยู่ด้วย

ถ้าคุณชําระเงินสําหรับผลิตภัณฑ์ Office ให้รวมอยู่ในพีซี Windows เครื่องใหม่ของคุณ คีย์ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลจะถูกส่งไปยังพีซีของคุณเมื่อคุณเปิดใช้งาน Windows คุณจะไม่ได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์ที่พิมพ์ออกมา แต่คุณจะเห็นข้อความที่คล้ายกันกับข้อความต่อไปนี้เมื่อคุณเริ่ม Word (หรือแอป Office ใดๆ):

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเปิดใช้งานการซื้อ Office หรือข้อเสนอฟรีบนพีซีเครื่องใหม่

ถ้าคุณซื้อบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์ Office คุณอาจจำเป็นต้องขูดฟอยล์สีเงินที่เคลือบบนด้านหลังบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์ด้วยความระมัดระวังเพื่อดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ ถ้าคุณทำให้คีย์เสียหายขณะฟอยล์เคลือบออก ดู คีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันสูญหายหรือเสียหาย

ไม่ คุณไม่ต้องทำเช่นนั้น เพียงแค่ไปที่ บัญชี Microsoft หน้าบริการและการสมัครใช้งาน และเข้าสู่ระบบโดยใช้ บัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการซื้อ Office เราสามารถช่วยได้ถ้าคุณลืมบัญชี Microsoft หรือรหัสผ่านของคุณ

ไม่ คุณทําไม่ได้ เพื่อความปลอดภัย คีย์ผลิตภัณฑ์จะไม่แสดงภายใน Office ทั้งหมด

แต่สําหรับ Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 และ Office 2016 คุณสามารถดู บัญชี Microsoft ที่ Office เป็นสมาชิกอยู่ได้ บัญชีนี้จะใช้สถานที่ของคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณและคุณสามารถใช้เพื่อติดตั้ง Office ใหม่จากหน้า บัญชี Microsoft บริการ และการสมัครใช้งาน และเพื่อเปิดใช้งาน Office

เมื่อต้องการดู บัญชี Microsoft ที่ Office ใช้อยู่ ให้เปิดเอกสารใน Word (หรือแอป Office ใดก็ได้) แล้วไปที่ ไฟล์ > บัญชี ค้นหาที่อยู่อีเมลหลัง เป็นของ ที่อยู่ด้านล่างชื่อผลิตภัณฑ์

คุณซื้อ Office เวอร์ชันที่เก่ากว่าผ่าน โปรแกรมส่วนลดของ Microsoft Workplace

ถ้าคุณซื้อ Office Professional Plus, Visio Professional หรือ Project Professional เวอร์ชันที่เก่ากว่าผ่านสิทธิประโยชน์ โปรแกรมส่วนลดของ Workplace ของนายจ้างของคุณ คุณสามารถดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณแบบออนไลน์ได้ในหน้ารายละเอียดการสั่งซื้อของคุณ สําหรับความช่วยเหลือ ให้ดู รับคีย์ผลิตภัณฑ์ Workplace Discount Program ของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีการดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณใน Microsoft Store:

1. ไปยัง www.microsoftstore.com ตรงมุมขวาบน ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้ แล้วใส่ ID ผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณใช้ในการซื้อ Office

2. หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือกชื่อของคุณที่มุมบนขวา จากนั้นเลือก ประวัติการสั่งซื้อ

3. ค้นหา Office แบบสั่งซื้อครั้งเดียวหรือแอป Office แต่ละรายการ แล้วเลือก ติดตั้ง Office เพื่อดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ (ขั้นตอนนี้ไม่ได้ติดตั้ง Office ลงในเครื่อง) โปรดทราบว่าคีย์ผลิตภัณฑ์นี้จะไม่ตรงกับคีย์ผลิตภัณฑ์ที่แสดงในบัญชี Microsoft, หน้าบริการและการสมัครใช้งานของคุณ นี่เป็นเรื่องปกติ