วิธีต่ออายุการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ
คุณสามารถต่ออายุการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณได้สองวิธี:
-
ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่หรือรหัสดาวน์โหลดสําหรับการสมัครใช้งานอีกหนึ่งปี
-
เปิดการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลากําหนดสําหรับการสมัครใช้งานที่มีอยู่ของคุณ
: ซึ่งจะแสดงค่าใช้จ่ายในการต่ออายุ
ขยายส่วนด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
คุณยังสามารถต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณได้โดยไปที่ร้านค้าปลีก (แบบตัวต่อตัวหรือออนไลน์) และซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 คุณจะได้รับหมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 หลัก ซึ่งคุณสามารถใช้ต่ออายุได้ที่ Microsoft365.com/setup
:
-
ถ้าคุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งคีย์ คุณจะ ขยายระยะเวลาสําหรับ การสมัครใช้งานนั้น ไม่ใช่ เพิ่มจํานวนการติดตั้งหรือจํานวนที่เก็บข้อมูลออนไลน์ที่คุณได้รับ คุณสามารถขยายระยะเวลาของการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ได้สูงสุด 5 ปี สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่ Microsoft365.com/renew
-
ตรวจสอบทุกครั้งว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่ถูกต้องเมื่อแลกใช้
-
ถ้าคุณมีกล่องหรือบัตร ให้มองหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 อักขระข้างใน
ถ้าคุณไม่ได้รับกล่องหรือบัตร ให้ตรวจสอบใบเสร็จที่มีคีย์ผลิตภัณฑ์ในอีเมลของคุณคีย์ผลิตภัณฑ์เป็นการผสมตัวอักษรและตัวเลขในรูปแบบนี้:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
หากคุณมีกล่องหรือบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์อาจถูกปกปิดด้วยฟอยล์สีเงินซึ่งคุณขูดออกเพื่อแสดงคีย์ผลิตภัณฑ์
-
ไปที่ Microsoft365.com/setup และหากได้รับพร้อมท์ ให้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ
: ตรวจสอบทุกครั้งว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่ถูกต้องเมื่อแลกใช้
-
ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ 25 อักขระ เมื่อเลือกประเทศหรือภูมิภาคของคุณ เราขอแนะนําให้คุณเลือกประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่หรือทําธุรกรรมทางธนาคาร
-
ทําตามขั้นตอนเพื่อดําเนินกระบวนการต่ออายุให้เสร็จสมบูรณ์
การสมัครใช้งานของคุณจะได้รับการต่ออายุ และวันหมดอายุใหม่จะปรากฏขึ้น เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าการสมัครใช้งานของคุณได้รับการต่ออายุแล้ว ให้ดู ตรวจสอบสถานะการต่ออายุของคุณ ที่ด้านล่าง
คุณมีปัญหาในการต่ออายุหรือไม่ สําหรับปัญหาเกี่ยวกับการซื้อหรือการต่ออายุ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการขาย
เมื่อการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตรเปิดอยู่ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสําหรับการสมัครใช้งานของคุณในวันที่ต่ออายุ ถ้าคุณปิดการเรียกเก็บเงินแบบเป็นกิจวัตร การสมัครใช้งานของคุณจะหมดอายุในวันที่แสดง และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีกในอนาคต
-
ไปที่หน้า บริการและการสมัครใช้งาน ในแดชบอร์ดบัญชี Microsoft ของคุณ
: ตรวจสอบทุกครั้งว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่ถูกต้องเมื่อต่ออายุ
-
ค้นหาการสมัครใช้งานของคุณ แล้วเลือก จัดการ
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
หากคุณเห็นลิงก์ เปิดการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตร ให้เลือกเพื่อเปิดการเรียกเก็บเงินแบบเป็นกิจวัตร
-
ถ้าคุณเห็นลิงก์ ต่ออายุ ให้เลือกเพื่อต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ การทำเช่นนี้จะเปิดการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดด้วย
-
ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งานนี้ผ่านผู้ค้าปลีกของบริษัทภายนอก เช่น Apple หรือ Best Buy คุณจะเห็นลิงก์ จัดการการเรียกเก็บเงิน ให้เลือกลิงก์ดังกล่าวเพื่อจัดการการต่ออายุผ่านผู้ค้าปลีกรายดังกล่าว
-
ถ้าคุณเห็น ชําระด้วยบัตรจ่ายเงินล่วงหน้า ถัดจากวันหมดอายุของการสมัครใช้งาน แสดงว่าคุณชําระเงินสําหรับการสมัครใช้งานด้วยรหัสหรือโทเค็นแบบชําระเงินล่วงหน้า คุณจึงไม่สามารถเปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่กําหนดได้ คุณสามารถซื้อการสมัครใช้งานใหม่ได้ที่ Microsoft Store เมื่อการสมัครใช้งานหมดอายุ
-
ถ้าคุณไม่เห็นลิงก์ตามที่กล่าวมาข้างต้น แต่คุณเห็นวันที่ต่ออายุหรือประกาศแจ้งค่าใช้จ่ายที่กำลังจะมาถึง หมายถึงการเรียกเก็บเงินแบบเป็นกิจวัตรถูกเปิดแล้ว และการสมัครใช้งานของคุณจะถูกต่ออายุตามวันที่ที่แสดง
-
-
ทำตามพร้อมท์เพื่อตั้งค่าการเรียกเก็บเงินแบบเป็นกิจวัตรสำหรับการสมัครใช้งานของคุณ
: หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเปลี่ยนแปลงวิธีการชําระเงิน โปรดอ่าน เปลี่ยนวิธีและตัวเลือกการชําระเงินสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ
ตรวจสอบสถานะการต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ
หลังจากที่คุณต่ออายุการสมัครใช้งานคุณสามารถตรวจสอบว่าการสมัครใช้งานได้รับการต่ออายุแล้ว
-
ไปที่หน้าบริการและการสมัครใช้งาน บัญชี Microsoft ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ในการต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ
: ตรวจสอบทุกครั้งว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่ถูกต้อง
-
ถ้าการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตรเปิดอยู่ คุณจะเห็นวันที่ที่การสมัครใช้งานของคุณจะต่ออายุ
-
หากการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตรปิดอยู่ คุณจะเห็นวันที่ที่การสมัครใช้งานของคุณจะหมดอายุ
: สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินแบบเป็นกิจวัตร ให้ดู เปิดหรือปิดการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตร
ดูเพิ่มเติม
เพิ่มวิธีการชำระเงินในบัญชี Microsoft ของคุณ
เปลี่ยนวิธีและตัวเลือกการชําระเงินสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ
เปิดหรือปิดการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft
ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365
แชร์การสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family
ใบกำกับภาษี รายละเอียด และหมายเลขการลงทะเบียนสำหรับ Microsoft Store
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ปัญหาในการต่ออายุการสมัครใช้งาน Microsoft 365
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด
สำหรับการสนับสนุนก่อนการขาย หรือปัญหาเกี่ยวกับการซื้อ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการขาย
ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 สําหรับธุรกิจควรอ่าน ต่ออายุ Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ