คุณสามารถต่ออายุการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณได้สองวิธี:

  1. ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่หรือรหัสดาวน์โหลดสําหรับการสมัครใช้งานอีกหนึ่งปี

  2. เปิดการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลากําหนดสําหรับการสมัครใช้งานที่มีอยู่ของคุณ

    เคล็ดลับ: ซึ่งจะแสดงค่าใช้จ่ายในการต่ออายุ

ขยายส่วนด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

คุณยังสามารถต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณได้โดยไปที่ร้านค้าปลีก (แบบตัวต่อตัวหรือออนไลน์) และซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 คุณจะได้รับหมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 หลัก ซึ่งคุณสามารถใช้ต่ออายุได้ที่ Microsoft365.com/setup

สิ่งสำคัญ: 

  • ถ้าคุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งคีย์ คุณจะ ขยายระยะเวลาสําหรับ การสมัครใช้งานนั้น ไม่ใช่ เพิ่มจํานวนการติดตั้งหรือจํานวนที่เก็บข้อมูลออนไลน์ที่คุณได้รับ คุณสามารถขยายระยะเวลาของการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ได้สูงสุด 5 ปี สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่ Microsoft365.com/renew

  • ตรวจสอบทุกครั้งว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่ถูกต้องเมื่อแลกใช้

  1. ถ้าคุณมีกล่องหรือบัตร ให้มองหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 อักขระข้างใน กล่องและการ์ดถ้าคุณไม่ได้รับกล่องหรือบัตร ให้ตรวจสอบใบเสร็จที่มีคีย์ผลิตภัณฑ์ในอีเมลของคุณ

    คีย์ผลิตภัณฑ์เป็นการผสมตัวอักษรและตัวเลขในรูปแบบนี้:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    แสดงตัวอย่างของคีย์ผลิตภัณฑ์ Office

    หากคุณมีกล่องหรือบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์อาจถูกปกปิดด้วยฟอยล์สีเงินซึ่งคุณขูดออกเพื่อแสดงคีย์ผลิตภัณฑ์

  2. ไปที่ Microsoft365.com/setup และหากได้รับพร้อมท์ ให้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ

    สิ่งสำคัญ: ตรวจสอบทุกครั้งว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่ถูกต้องเมื่อแลกใช้

    เริ่มต้นใช้งาน

  3. ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ 25 อักขระ เมื่อเลือกประเทศหรือภูมิภาคของคุณ เราขอแนะนําให้คุณเลือกประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่หรือทําธุรกรรมทางธนาคาร

  4. ทําตามขั้นตอนเพื่อดําเนินกระบวนการต่ออายุให้เสร็จสมบูรณ์

    การสมัครใช้งานของคุณจะได้รับการต่ออายุ และวันหมดอายุใหม่จะปรากฏขึ้น เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าการสมัครใช้งานของคุณได้รับการต่ออายุแล้ว ให้ดู ตรวจสอบสถานะการต่ออายุของคุณ ที่ด้านล่าง

คุณมีปัญหาในการต่ออายุหรือไม่ สําหรับปัญหาเกี่ยวกับการซื้อหรือการต่ออายุ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการขาย

เมื่อการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตรเปิดอยู่ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสําหรับการสมัครใช้งานของคุณในวันที่ต่ออายุ ถ้าคุณปิดการเรียกเก็บเงินแบบเป็นกิจวัตร การสมัครใช้งานของคุณจะหมดอายุในวันที่แสดง และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีกในอนาคต 

  1. ไปที่หน้า บริการและการสมัครใช้งาน ในแดชบอร์ดบัญชี Microsoft ของคุณ

    สิ่งสำคัญ: ตรวจสอบทุกครั้งว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่ถูกต้องเมื่อต่ออายุ

    เข้าสู่ระบบ

  2. ค้นหาการสมัครใช้งานของคุณ แล้วเลือก จัดการ 

  3. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: 

    • หากคุณเห็นลิงก์ เปิดการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตร ให้เลือกเพื่อเปิดการเรียกเก็บเงินแบบเป็นกิจวัตร 

    • ถ้าคุณเห็นลิงก์ ต่ออายุ ให้เลือกเพื่อต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ การทำเช่นนี้จะเปิดการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดด้วย 

    • ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งานนี้ผ่านผู้ค้าปลีกของบริษัทภายนอก เช่น Apple หรือ Best Buy คุณจะเห็นลิงก์ จัดการการเรียกเก็บเงิน ให้เลือกลิงก์ดังกล่าวเพื่อจัดการการต่ออายุผ่านผู้ค้าปลีกรายดังกล่าว 

    • ถ้าคุณเห็น ชําระด้วยบัตรจ่ายเงินล่วงหน้า ถัดจากวันหมดอายุของการสมัครใช้งาน แสดงว่าคุณชําระเงินสําหรับการสมัครใช้งานด้วยรหัสหรือโทเค็นแบบชําระเงินล่วงหน้า คุณจึงไม่สามารถเปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่กําหนดได้ คุณสามารถซื้อการสมัครใช้งานใหม่ได้ที่ Microsoft Store เมื่อการสมัครใช้งานหมดอายุ  

    • ถ้าคุณไม่เห็นลิงก์ตามที่กล่าวมาข้างต้น แต่คุณเห็นวันที่ต่ออายุหรือประกาศแจ้งค่าใช้จ่ายที่กำลังจะมาถึง หมายถึงการเรียกเก็บเงินแบบเป็นกิจวัตรถูกเปิดแล้ว และการสมัครใช้งานของคุณจะถูกต่ออายุตามวันที่ที่แสดง 

  4. ทำตามพร้อมท์เพื่อตั้งค่าการเรียกเก็บเงินแบบเป็นกิจวัตรสำหรับการสมัครใช้งานของคุณ

เคล็ดลับ: หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเปลี่ยนแปลงวิธีการชําระเงิน โปรดอ่าน เปลี่ยนวิธีและตัวเลือกการชําระเงินสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ

ตรวจสอบสถานะการต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ

หลังจากที่คุณต่ออายุการสมัครใช้งานคุณสามารถตรวจสอบว่าการสมัครใช้งานได้รับการต่ออายุแล้ว

  1. ไปที่หน้าบริการและการสมัครใช้งาน บัญชี Microsoft ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ในการต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ

    สิ่งสำคัญ: ตรวจสอบทุกครั้งว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่ถูกต้อง

    ลงชื่อเข้าใช้

  • ถ้าการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตรเปิดอยู่ คุณจะเห็นวันที่ที่การสมัครใช้งานของคุณจะต่ออายุ

  • หากการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตรปิดอยู่ คุณจะเห็นวันที่ที่การสมัครใช้งานของคุณจะหมดอายุ

เคล็ดลับ: สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินแบบเป็นกิจวัตร ให้ดู เปิดหรือปิดการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตร

ดูเพิ่มเติม

เพิ่มวิธีการชำระเงินในบัญชี Microsoft ของคุณ

เปลี่ยนวิธีและตัวเลือกการชําระเงินสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ

เปิดหรือปิดการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft

ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365

แชร์การสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family

ใบกำกับภาษี รายละเอียด และหมายเลขการลงทะเบียนสำหรับ Microsoft Store

เปรียบเทียบแผน

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ปัญหาในการต่ออายุการสมัครใช้งาน Microsoft 365

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

สำหรับการสนับสนุนก่อนการขาย หรือปัญหาเกี่ยวกับการซื้อ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการขาย

ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 สําหรับธุรกิจควรอ่าน ต่ออายุ Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน