Applies To

คุณอาจต้องการโอนการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family, Personal หรือ Basic จากบัญชี Microsoft หนึ่งไปยังอีกบัญชีด้วยเหตุผลหลายประการ บางทีคุณอาจต้องการเลิกใช้บัญชี Microsoft ที่มีอยู่และเริ่มใช้บัญชีใหม่ หรือคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลงในชีวิตและต้องการให้บุคคลอื่นรับความเป็นเจ้าของการสมัครใช้งานที่มีอยู่

ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณจึงไม่สามารถถ่ายโอนการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีอยู่จากบัญชี Microsoft หนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งด้วยตนเองได้   อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรสําหรับการสมัครใช้งานที่มีอยู่ แล้วซื้อการสมัครใช้งานใหม่โดยใช้บัญชี Microsoft อื่น

การดําเนินการเฉพาะที่จะทําเช่นนี้จะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ แต่จะเกี่ยวข้องกับการปิดการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่กําหนดสําหรับการสมัครใช้งานที่มีอยู่ของคุณ (ดังนั้นคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก) แล้วซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ใหม่ด้วยบัญชี Microsoft ที่ต้องการ เราขอแนะนำให้อ่านข้อมูลทั้งหมดด้านล่างก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการนี้

ขั้นตอนที่ 1 ปิดการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีอยู่ของคุณ

คุณสามารถปิดการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรสําหรับการสมัครใช้งานที่มีอยู่ของคุณได้ เพื่อไม่ให้ต่ออายุในบัญชี Microsoft ที่มีอยู่ของคุณ  คุณจะยังคงสามารถเข้าถึง Microsoft 365 ได้จนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครใช้งานของคุณ ระยะเวลาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับว่าการสมัครใช้งานมีการชําระเงินรายเดือนหรือรายปีและจุดที่คุณอยู่ในรอบการเรียกเก็บเงินนั้น ณ เวลาที่ยกเลิก

สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการยกเลิก ให้ดู ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365

ขั้นตอนที่ 2: ตัดสินใจว่าบริการใดที่คุณต้องการใช้ก่อนที่คุณจะซื้อการสมัครใช้งานใหม่ (ถ้าเหมาะสม)

ถ้าคุณกําลังใช้บริการหรือฟีเจอร์ใดๆ ด้านล่าง มีขั้นตอนที่คุณอาจต้องดําเนินการโดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณกําลังใช้และผู้ที่อาจได้รับผลกระทบจากการถ่ายโอนการสมัครใช้งานตามแผนของคุณ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมี Microsoft 365 Family ในการสมัครใช้งานที่มีอยู่ของคุณและคุณกําลังแชร์กับผู้อื่น คุณจะต้องพิจารณาซื้อการสมัครใช้งานเดียวกันในบัญชี Microsoft ใหม่เพื่อให้คุณสามารถแชร์การสมัครใช้งานอีกครั้ง  ด้านล่างนี้เป็นบริการบางอย่างที่คุณจะต้องตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณกําลังใช้บริการเหล่านี้อยู่หรือไม่:

  • Family Safety: Microsoft 365 Family จะแชร์กับสมาชิก Family Safety โดยอัตโนมัติ ดังนั้น ถ้าคุณตั้งค่าไว้ก่อนหน้านี้ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Microsoft ใหม่เป็น "ผู้จัดการ" ในกลุ่มครอบครัวของคุณ  เมื่อยืนยันแล้ว สมาชิกทุกคนในครอบครัวของคุณควรมีสิทธิ์เข้าถึงการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family ใหม่ที่คุณซื้อในบัญชี Microsoft ใหม่โดยอัตโนมัติ  

  • สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและการจัดการกลุ่มครอบครัว ให้ดู Microsoft Family Safety

  • การแชร์การสมัครใช้งาน (Microsoft 365 Family เท่านั้น): สําหรับบุคคลที่คุณกําลังแชร์ด้วยที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Family Safety ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาจะได้รับคําเชิญใหม่สําหรับ Microsoft 365 Family หลังจากที่คุณซื้อการสมัครใช้งานในบัญชี Microsoft ใหม่ หรือถ้าคุณไม่ได้วางแผนที่จะแชร์การสมัครใช้งานใหม่กับบุคคลเหล่านี้ โปรดแจ้งให้พวกเขาทราบว่าพวกเขาจําเป็นต้องซื้อการสมัครใช้งานของตนเองหรือค้นหาบุคคลอื่นที่จะแชร์กับพวกเขา

  • สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการแชร์ ให้ดู แชร์ Microsoft 365 Familyและหยุดการแชร์ Microsoft 365 Family

  • OneDrive: เมื่อคุณยกเลิก (หรือไม่ต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณเมื่อหมดอายุ) ประโยชน์ OneDrive ของคุณจากที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์เพิ่มเติมจะลดขนาดกลับไปเป็นขนาด 5GB เริ่มต้น  ถ้าคุณใช้ไฟล์และรูปถ่ายที่มีอยู่มากกว่า 5 GB คุณจะไม่สามารถเพิ่มไฟล์ใหม่ไปยังที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณได้ และบัญชีอีเมล outlook.com ของคุณอาจไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานเกินโควตาที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณ ให้ดูบทความนี้ - บัญชี OneDrive ของคุณถูกระงับหมายความว่าอย่างไร

  • ถ้าคุณต้องการย้ายไฟล์เหล่านี้จากที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์สําหรับบัญชีเก่าไปยังบัญชีใหม่ คุณสามารถแชร์ไฟล์และโฟลเดอร์ไปยังบัญชีใหม่โดยใช้ข้อมูลใน ขั้นตอนที่ 4 ด้านล่าง

  • Outlook.com: สําหรับอีเมลและที่ติดต่อในบัญชี Outlook.com ที่คุณต้องการบันทึกหรือถ่ายโอน ให้ดู ส่งออกกล่องจดหมายและลบประวัติการค้นหาใน Outlook.com

  • เมื่อต้องการส่งออกข้อความจาก Outlook เวอร์ชันเดสก์ท็อป ให้ทําตามขั้นตอนใน ส่งออกหรือสํารองข้อมูลอีเมล ที่ติดต่อ และปฏิทินเป็นไฟล์ .pst ของ Outlook

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ใหม่ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณต้องการ

ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ใหม่ในบัญชี Microsoft ที่คุณต้องการย้ายไป ซึ่งอาจเป็นบุคคลอื่นหรือตัวคุณเอง:

  • บุคคลอื่น: หากแผนของคุณคือการให้บุคคลอื่นถือว่าเป็นเจ้าของการสมัครใช้งาน ตัวอย่างเช่น สมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 เป็นของตนเอง และเปิดใช้งานโดยใช้บัญชี Microsoft ของพวกเขา

  • หากบุคคลที่คุณต้องการโอนการสมัครใช้งานยังไม่ได้ซื้อและพวกเขากําลังแชร์การสมัครใช้งานของคุณอยู่ (ตัวอย่างเช่น พวกเขาเป็นสมาชิกของครอบครัว Microsoft ของคุณ) ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ หยุดการแชร์กับพวกเขา ก่อนที่จะ เปิดใช้งานการสมัครใช้งานใหม่

  • ตัวคุณเอง: เพียงเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ใหม่ที่คุณต้องการเชื่อมโยงการสมัครใช้งาน และทําการซื้อและเปิดใช้งาน Microsoft 365 ให้เสร็จสมบูรณ์โดยใช้บัญชี Microsoft ใหม่นี้

  • ซื้อ Microsoft 365

ขั้นตอนที่ 4 ย้ายไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณจากบัญชีที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ OneDrive เก่าไปยังบัญชีใหม่ของคุณ (ถ้าเหมาะสม)

หากคุณมีไฟล์และโฟลเดอร์ในบัญชี Microsoft อื่นที่คุณต้องการย้ายไปยังที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์บนบัญชีใหม่ ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. ทําตามขั้นตอนในบทความนี้ -แชร์ไฟล์และโฟลเดอร์ใน OneDrive

  2. เมื่อแชร์ไฟล์แล้ว ให้ทําตามบทความนี้เพื่อเพิ่มโฟลเดอร์ที่แชร์เหล่านี้ไปยังที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ใหม่ของคุณ - เพิ่มและซิงค์โฟลเดอร์ที่แชร์ไปยัง OneDrive

ขั้นตอนที่ 5: ปิดบัญชี Microsoft เก่าของคุณ (หากเหมาะสม)

ขั้นตอนสุดท้ายอาจไม่จำเป็น แต่ถ้าคุณต้องการปิดบัญชี Microsoft ของคุณด้วย อาจมีขั้นตอนเพิ่มเติมในการดําเนินการ เนื่องจากบัญชีของคุณอาจเชื่อมโยงกับสิ่งอื่นที่นอกเหนือจาก Microsoft 365 ตัวอย่างเช่น คุณยังใช้บัญชีนี้กับ Xbox, Skype หรือบริการของ Microsoft อื่นๆ ด้วยหรือไม่

ก่อนที่จะปิดบัญชีนี้อย่างถาวร ให้ดู วิธีการปิดบัญชี Microsoft ของคุณ สําหรับรายการสิ่งอื่นๆ ที่ควรจัดการ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย