Applies ToOffice 2024 Office 2024 for Mac Office 2021 Office 2021 for Mac Office 2019 Microsoft 365 for home Office สำหรับธุรกิจ Office 365 Small Business ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 Office 365 ดำเนินการโดย 21Vianet Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet - ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 for Mac Office 365 Germany – องค์กร Office 365 Germany – ผู้ดูแลระบบองค์กร Office.com

พร้อมที่จะติดตั้งแล้วใช่ไหม 

ก่อนที่คุณจะเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีหรือ Mac ของคุณตรงตามความต้องการของระบบ

ถ้าคุณแลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์แล้ว คุณเพียงแค่ติดตั้งแอปใหม่ หรือคุณทราบว่าคุณมีสิทธิ์การใช้งานที่ได้รับมอบหมายผ่านที่ทํางานหรือโรงเรียน คุณสามารถข้ามไปและไปที่ส่วนลงชื่อเข้าใช้เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Office อย่างไรก็ตาม ถ้านี่ เป็นครั้งแรก ที่คุณติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Office คุณอาจมีขั้นตอนบางอย่างที่ต้องทําก่อน ขยายส่วนเรียนรู้เพิ่มเติมด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม 

การสนับสนุนที่แนะนําในเบราว์เซอร์ของคุณสามารถให้โซลูชันทางดิจิทัลสําหรับปัญหา Office ได้

ลองใช้การสนับสนุนตามคําแนะนํา

ถ้านี่เป็นครั้งแรกที่คุณติดตั้งMicrosoft 365 หรือ Office คุณอาจต้องทําขั้นตอนการติดตั้งล่วงหน้าให้เสร็จสมบูรณ์ หรือคุณอาจจําเป็นต้องทําตามขั้นตอนที่แตกต่างจากที่แสดงด้านล่าง สิ่งที่คุณต้องทําขึ้นอยู่กับว่าสําเนา Microsoft 365 หรือ Office ของคุณเป็นผลิตภัณฑ์สําหรับใช้งานที่บ้าน หรือสําหรับธุรกิจ และคุณมีคีย์ผลิตภัณฑ์ที่คุณยังต้องแลกใช้หรือไม่ บัญชีที่เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือสิทธิการใช้งานที่กําหนดไว้ล่วงหน้าแล้ว

Microsoft 365 หรือ Office สําหรับใช้งานที่บ้าน

หากคุณมีผลิตภัณฑ์สําหรับใช้งานที่บ้าน และมาพร้อมกับคีย์ผลิตภัณฑ์* ก่อนที่จะติดตั้งเป็นครั้งแรก (หรือ แชร์ ได้หากคุณมี Microsoft 365 Family ) คุณจําเป็นต้องแลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณก่อน

ไปที่ office.com/setup และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่มีอยู่หรือบัญชีใหม่ แล้วใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อแลกใช้* การแลกใช้คีย์ของคุณคือสิ่งที่เพิ่มสิทธิการใช้งาน Microsoft 365 หรือ Office ไปยังบัญชี Microsoft ของคุณ และคุณต้องดําเนินการนี้เพียงครั้งเดียวต่อคีย์ผลิตภัณฑ์ ถ้าคุณกําลังต่ออายุการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ด้วยคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ให้ใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณเคยเชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานเวอร์ชันที่หมดอายุแล้วของคุณ

เคล็ดลับ: เมื่อเสร็จสิ้นการดําเนินการนี้ คุณจําเป็นต้องติดตั้งหรือติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Office ใหม่คุณสามารถตรงไปยังส่วนถัดไป ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดาวน์โหลด Microsoft 365 หรือ Office และเลือกแท็บสําหรับความช่วยเหลือในการติดตั้งบนพีซีหรือ Mac ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ในการแลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณที่ office.com/setup

Microsoft 365​​​​ สำหรับธุรกิจ

หากแผนการสมัครใช้งาน ทางธุรกิจ ของคุณมีแอป Microsoft 365 เวอร์ชันเดสก์ท็อป คุณจะไม่เห็นตัวเลือกในการติดตั้ง เว้นแต่ว่าคนในองค์กรของคุณได้กําหนดสิทธิการใช้งานให้กับคุณ

เรียนรู้วิธีการตรวจสอบสิ่งนี้ใน ฉันมีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิการใช้งาน Microsoft 365 Business อะไรบ้าง หรือถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ที่รับผิดชอบในการกําหนดสิทธิการใช้งานให้กับบุคคลในองค์กรของคุณ ให้ดู กำหนดสิทธิการใช้งานให้กับผู้ใช้

เมื่อคุณยืนยันว่าคุณมีสิทธิการใช้งานแล้ว เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการติดตั้งหรือติดตั้ง Microsoft 365 ใหม่ คุณสามารถไปยังส่วนด้านล่างได้โดยตรง ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดาวน์โหลด Office และเลือกแท็บสําหรับขั้นตอนในการติดตั้งบนพีซีหรือ Mac คุณจะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณสําหรับ Microsoft 365 เวอร์ชันเหล่านี้

*ถ้าคุณไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์หรือบัญชี

Microsoft 365 บางเวอร์ชัน เช่น Office Professional PlusOffice Standard หรือแอปแบบสแตนด์อโลน เช่น Word หรือ Project ไม่มีบัญชี Microsoft ที่เกี่ยวข้อง หรือบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน

ขั้นตอนในการติดตั้งเวอร์ชันเหล่านี้อาจแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณได้รับ Microsoft 365 ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

โปรแกรมส่วนลดสําหรับที่ทํางาน: คุณซื้อ Microsoft 365 สําหรับการใช้งานส่วนบุคคลผ่านโปรแกรมสิทธิประโยชน์ของบริษัทของคุณและมีคีย์ผลิตภัณฑ์ ให้ดู ติดตั้ง Office ผ่านโปรแกรมส่วนลดสําหรับที่ทํางาน

เวอร์ชันสิทธิการใช้งานแบบกลุ่ม: แผนก IT อาจใช้วิธีการอื่นเมื่อติดตั้ง Microsoft 365 สำหรับบุคคลในองค์กร พูดคุยกับแผนก IT ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการติดตั้ง

ผู้จำหน่ายจากบริษัทภายนอก: คุณซื้อ Microsoft 365 จากบริษัทภายนอก และคุณมีปัญหากับคีย์ผลิตภัณฑ์

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Office

เคล็ดลับ: รับความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคด้วยความช่วยเหลือทางธุรกิจ ติดต่อที่ปรึกษาด้านธุรกิจขนาดเล็กของเราเพื่อช่วยให้ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ทํางานให้คุณและทุกคนในธุรกิจของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดาวน์โหลด Microsoft 365 หรือ Office

  1. ไปที่ www.office.com และถ้าคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้

    หมายเหตุ: ถ้าคุณใช้ Microsoft 365 ที่ดําเนินการโดย 21 Vianet ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณที่ login.partner.microsoftonline.cn  ถ้าคุณใช้ Microsoft 365 เยอรมนี ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณที่ portal.office.de

  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณเชื่อมโยงกับ Microsoft 365 เวอร์ชันนี้ บัญชีนี้อาจเป็นบัญชี Microsoft หรือบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียนก็ได้ ฉันลืมบัญชีที่ฉันใช้กับ Office

  3. หลังจากการลงชื่อเข้าใช้ ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อเลือกประเภทของบัญชีผู้ใช้ที่คุณลงชื่อเข้าใช้

    คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ตัวคั่น

    1. จากโฮมเพจ Microsoft 365 ให้เลือก ติดตั้งแอป

      สกรีนช็อต​​ของหน้าแรก Office.com หลังจากลงชื่อเข้าใช้
    2. เลือก ติดตั้ง (หรือขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของคุณ ติดตั้งแอป>)

    คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้สำหรับที่ทำงาน หรือโรงเรียน ตัวคั่น

    1. จากโฮมเพจ ให้เลือก ติดตั้งแอป (หากคุณตั้งค่าหน้าเริ่มต้นอื่น ให้ไปที่ aka.ms/office-install)

      หมายเหตุ: 

      สกรีนช็อตของ Office.com ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียน
    2. เลือก แอป Microsoft 365 เพื่อเริ่มการติดตั้ง

    เวอร์ชัน 64 บิตจะได้รับการติดตั้งตามค่าเริ่มต้น เว้นแต่ว่า Microsoft 365 หรือ Office ตรวจพบว่าคุณมี Microsoft 365 เวอร์ชัน 32 บิต หรือ Office (หรือแอปแบบสแตนด์อโลน เช่น Project หรือ Visio ) ติดตั้งไว้แล้ว ในกรณีนี้ Microsoft 365 หรือ Office เวอร์ชัน 32 บิตจะได้รับการติดตั้งแทน

    เมื่อต้องการเปลี่ยนจาก เวอร์ชัน 32 บิตเป็นเวอร์ชัน 64 บิต หรือในทางกลับกัน คุณต้อง ถอนการติดตั้งMicrosoft 365 ก่อน (รวมถึงแอป Microsoft 365 แบบสแตนด์อโลน ใดๆ ที่คุณมี เช่น ProjectVisio ) หลังจากถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งที่ www.office.com แล้วเลือก ตัวเลือกการติดตั้งอื่นๆ เลือกภาษาและเวอร์ชันที่คุณต้องการ (64 หรือ 32 บิต) จากนั้นเลือก ติดตั้ง (ดู ติดตั้ง Visio หรือ ติดตั้ง Project ถ้าคุณจำเป็นต้องติดตั้งแอปแบบสแตนด์อโลนเหล่านั้นอีกครั้ง)

    หมายเหตุ: 

    • สําหรับ Microsoft 365 ที่ดําเนินการโดย 21 Vianet ให้ไปที่ login.partner.microsoftonline.cn

    • สําหรับ Microsoft 365 เยอรมนี ให้ไปที่ portal.office.de

  4. การดําเนินการนี้จะทำให้การดาวน์โหลด Microsoft 365 ลงในอุปกรณ์ของคุณเสร็จสมบูรณ์ เมื่อต้องการทําการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ ให้ทําตามพร้อมท์ในส่วน "ติดตั้ง Microsoft 365" ด้านล่าง

    เคล็ดลับ:  ไม่เห็นตัวเลือกการติดตั้งหลังจากลงชื่อเข้าใช้ใช่ไหม บัญชีของคุณอาจมีปัญหา เลือก ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม จากทางด้านบนและตรวจสอบโซลูชันภายใต้ คำถามเกี่ยวกับบัญชี

ติดตั้ง Office

  1. ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ ให้เลือกเรียกใช้ (ใน Microsoft Edge หรือ Internet Explorer) การตั้งค่า (ใน Chrome) หรือบันทึกไฟล์ (ใน Firefox)

    ถ้าคุณเห็นการแจ้งเตือนของส่วนควบคุมบัญชีผู้ใช้ที่ระบุว่า คุณต้องการอนุญาตให้โปรแกรมนี้ทำการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ เลือก ใช่.

    เริ่มการติดตั้ง

    กล่องโต้ตอบแสดงกระบวนการที่ปรากฏขึ้นเมื่อกำลังติดตั้ง Office

  2. การติดตั้งจะเสร็จสิ้นเมื่อคุณเห็นข้อความ "เสร็จเรียบร้อย! ติดตั้ง Office แล้วในขณะนี้" และภาพเคลื่อนไหวจะเล่นเพื่อแสดงตำแหน่งที่จะค้นหาแอปพลิเคชัน Microsoft 365 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือก ปิด

    Office ถูกติดตั้งแล้ว เลือก ปิด

พบปัญหาในการติดตั้งหรือการลงชื่อเข้าใช้หรือไม่

เคล็ดลับ: สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Office 2021 บนพีซี โปรดไปที่ ตัวแก้ไขปัญหา Microsoft 365 และเลือกตัวเลือกตัวแก้ไขปัญหาการตั้งค่า Microsoft 365

ถ้าคุณมีปัญหาในการติดตั้ง เช่น Microsoft 365 ใช้เวลานานในการติดตั้ง ให้ลองต้องการความช่วยเหลือหรือไม่สําหรับรายการปัญหาทั่วไป

เปิดใช้งาน Microsoft 365 หรือ Office

  1. เมื่อต้องการเปิดแอป ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น (มุมซ้ายล่างของหน้าจอ) แล้วพิมพ์ชื่อของแอป เช่น Word

    ถ้าคุณมี Windows 8.1 หรือ 8.0 ให้พิมพ์ชื่อของแอป Microsoft 365 บนหน้าจอเริ่มต้นไม่พบแอป Office ของคุณใช่ไหม

  2. เมื่อต้องการเปิดแอป ให้เลือกไอคอนในผลลัพธ์การค้นหา

  3. เมื่อแอปเปิดขึ้น ให้ยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 หรือ Office ถูกเปิดใช้งานและพร้อมใช้งานแล้ว

    หมายเหตุ: ตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งานจะปรากฏขึ้นถ้า Microsoft 365 หรือ Office มีปัญหาในการเปิดใช้งาน ทําตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างเพื่อเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์

เคล็ดลับ: ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่กําลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรับการตั้งค่า Microsoft 365 ให้ไปที่ วิธีใช้และการเรียนรู้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

บทความที่แนะนํา

ดาวน์โหลดและติดตั้งหรือติดตั้ง Office 2019 หรือ Office 2016 ใหม่

วิธีใช้แอปการตรวจสอบสถานภาพพีซี

ฉันลืมบัญชีที่ฉันใช้กับ Office

เปลี่ยนจากเวอร์ชัน 32 บิตเป็นเวอร์ชัน 64 บิตหรือในทางกลับกัน

เปิดใช้งาน Windows

แก้ไขปัญหา Bluetooth ใน Windows

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ