ติดตั้ง Skype for Business

ไคลเอ็นต์ Skype for Business Basic ได้รับการออกแบบมาให้ใช้กับระบบที่ต้องการฟังก์ชันการทำงานพื้นฐานเท่านั้น โดยจะมีการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การประชุมออนไลน์ ข้อมูลความพร้อมใช้งาน (สถานะ) และความสามารถในการแชร์

คุณจะต้องมีบัญชีที่ใช้งานอยู่เพื่อใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business Basic

• ดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype for Business Basic

  เมื่อคุณคลิกปุ่ม ดาวน์โหลด บนหน้า คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เลือกการดาวน์โหลดที่ตรงกับเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ ของคุณ (เวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิต) ถ้าคุณไม่ทราบ ให้เลือก 32 ตัวติดตั้งจะตรวจสอบรุ่นให้คุณ

• หากคุณต้องการปรับใช้ Skype for Business Basic กับบุคคลจำนวนมากในธุรกิจของคุณ โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือการปรับใช้ที่คุณสามารถใช้งานได้ที่ ปรับใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business ใน Microsoft 365

คำแนะนำเหล่านี้อธิบายวิธีการดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype for Business

1. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 ที่ https://admin.microsoft.com/.

2. ที่ด้านบนของเพจ Microsoft 365 ของคุณ ให้เลือก > Microsoft 365

   

3. เลือก ซอฟต์แวร์

   

4. ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผน Microsoft 365 ของคุณ:

   • หากคุณเห็นเพจต่อไปนี้ ให้เลือก Skype for Business เลือกภาษาของคุณ เวอร์ชันที่ตรงกับแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ ของคุณ (32 บิต หรือ 64 บิต หากคุณไม่ทราบ ให้เลือกค่าเริ่มต้น) แล้วเลือก ติดตั้ง จากนั้น ไปที่ขั้นตอนที่ 5

     

   • ถ้า Skype for Business มาพร้อมกับแอปพลิเคชัน Microsoft 365 อื่น คุณจะเห็นหน้าต่อไปนี้ เลือก ติดตั้ง เพื่อติดตั้งชุดโปรแกรม Microsoft 365 ของแอปพลิเคชัน รวมทั้ง Skype for Business เมื่อคุณเสร็จสิ้น ให้ไปที่ ลงชื่อเข้าใช้เป็นครั้งแรก เมื่อสิ้นสุดขั้นตอนเหล่านี้

     

   • ถ้าคุณไม่เห็น Skype for Business อยู่ในรายการ แสดงว่าไม่มีอยู่ใน แผน Microsoft 365 สำหรับธุรกิจของคุณ -หรือ- ผู้ดูแลระบบของคุณไม่ได้กำหนดสิทธิการใช้งานให้กับคุณ ขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบของคุณ (บุคคลที่มอบข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ให้คุณ)

5. ที่ด้านล่างของหน้าจอของคุณ ให้เลือก บันทึกเป็น เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ setupskypeforbusinessentryretail.exe ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

   

   สิ่งสำคัญ: โปรดสังเกตว่าคุณบันทึกไฟล์ setupskypeforforbusinessentryretail.exe ไว้ที่ใดในคอมพิวเตอร์ของคุณ หาก Skype for Business หยุดทำงานระหว่างการติดตั้ง นี่จะเป็นที่ซึ่งคุณสามารถไปเรียกใช้ไฟล์นี้ได้ใหม่

6. หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ setupskypeforbusinessentryretail.exe แล้ว ให้เลือก เรียกใช้

   

   ตัวติดตั้ง Office จะเริ่มทํางาน และแสดงข้อความว่ากําลังติดตั้ง Office อยู่ อย่างไรก็ตาม ตัวติดตั้งแค่กำลังติดตั้ง Skype for Business เท่านั้น ไม่ได้ติดตั้ง Office ทั้งหมด

   

7. เมื่อตัวติดตั้ง Office ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว จะแสดงข้อความที่ว่า Office ถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม มีเพียง Skype for Business เท่านั้นที่ติดตั้ง เลือก ปิด

8. เปิดใช้ Skype for Business อันดับแรกในกล่องแรก ถ้าคุณยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน ให้เลือก ยอมรับ

คุณสามารถติดตั้ง Skype for Business ในพีซีได้สูงสุดถึง 5 เครื่อง เมื่อต้องการติดตั้ง Skype for Business บนพีซีเครื่องอื่น:

1. เข้าสู่ระบบพีซีอีกเครื่องของคุณ

2. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 ที่ https://admin.microsoft.com/.

3. ทำซ้ำขั้นตอนที่แสดงรายการไว้ในกระบวนการข้างต้น เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype for Business

ยินดีด้วย! คุณติดตั้ง Skype for Business เสร็จแล้ว ขณะนี้คุณพร้อมลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business เป็นครั้งแรกแล้ว

ลงชื่อเข้าใช้เป็นครั้งแรก

1. ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business ให้ใส่ ID ผู้ใช้และรหัสผ่านของ Microsoft 365 ของคุณ แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้

   ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณใช้ chat@contoso.com ในการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 คุณก็จะใส่ชื่อนี้ในการลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business

   

2. ใส่รหัสผ่านของคุณสำหรับ Microsoft 365

3. ในหน้าถัดไป ถ้าคุณต้องการบันทึกรหัสผ่านของคุณสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ในครั้งถัดไป ให้เลือก ใช่

   

4. ในกล่อง ช่วยทำให้ Skype for Business ดียิ่งขึ้น ให้เลือกว่าจะอนุญาตให้เราเก็บรวบรวมบันทึกข้อผิดพลาดและข้อมูลการกำหนดค่าอุปกรณ์หรือไม่

ยินดีด้วย! ขณะนี้คุณพร้อมแล้วสำหรับ การฝึกอบรมทางวิดีโอของ Skype for Business

ถ้าคุณมี Office 2007, 2010 หรือ 2013 คุณสามารถติดตั้งและใช้งาน Skype for Business 2016 ได้อย่างปลอดภัย ซึ่งจะไม่เขียนทับโปรแกรม Office ที่มีอยู่ของคุณ เว้นแต่ว่าคุณจะติดตั้ง MICROSOFT 365 PROPLUS โปรดอ่านข้อมูลทั้งหมดทางด้านล่างก่อนที่จะติดตั้ง

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันติดตั้ง Skype for Business 2016 บนคอมพิวเตอร์ที่มี Office 2007, 2010 หรือ 2013

• ใช้คำแนะนำในการติดตั้ง Skype for Business สำหรับแผนที่คุณมีดังนี้

  • ดาวน์โหลดติดตั้ง Skype for Business พร้อม Microsoft 365 (ในบทความนี้)

  • ติดตั้ง Skype for Business Online: เลือกว่าคุณซื้อเวอร์ชันแบบสแตนด์อโลนของผลิตภัณฑ์หรือไม่

• เมื่อคุณไปเพื่อติดตั้ง Skype for Business 2016 คุณจะเห็นหน้านี้ ซึ่งแสดงว่าคุณเพียงแค่จะติดตั้ง Skype for Business เท่านั้นดังนี้

  

• เมื่อคุณเลือก ติดตั้ง ตัวติดตั้ง Office จะเริ่มทํางาน ซึ่งมี ลักษณะ เหมือนกับกำลังติดตั้ง Office ทั้งหมด แต่ความจริงกำลังติดตั้งแค่ Skype for Business เท่านั้น

• ถ้าคุณติดตั้ง Office 2007 Skype for Business 2016 จะไม่รวมเข้ากับโปรแกรม Office ของคุณอย่างสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่เห็นการมีอยู่ของเพื่อนร่วมงานของคุณเมื่อคุณพิมพ์อีเมลใน Outlook (โดย "การแสดงตน" ผมหมายถึงคุณจะไม่เห็นว่ามีว่าง ไม่ว่าง หรืออยู่ห่างๆ) และคุณจะไม่มีฟีเจอร์อื่นๆ อีกบ้าง แต่คุณจะมีการสนทนา (IM) และการประชุมกับเพื่อนร่วมงานของคุณ

สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณซื้อ MICROSOFT 365 PROPLUS คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแพคเกจ OFFICE 2016 ทั้งหมดเพื่อรับ SKYPE FOR BUSINESS ซึ่งจะเขียนทับ OFFICE เวอร์ชันก่อนหน้า. เมื่อคุณติดตั้ง Skype for Business คุณจะทราบว่าคุณมี แอป Microsoft 365 สำหรับองค์กร เนื่องจากคุณจะไม่เห็นตัวเลือกในการติดตั้ง Skype for Business แต่คุณจะเห็นตัวเลือกนี้แทน:

ถ้าคุณไม่ต้องการอัปเกรดเป็น Office 2016 ให้ติดต่อผู้ที่ซื้อแผน แอป Microsoft 365 สำหรับองค์กร ของคุณเพื่อดูเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน Skype for Business Online Plan แบบสแตนด์อโลน

ไม่เห็นสิ่งที่คุณต้องการในบทความนี้ใช่หรือไม่ ให้ดูที่คำแนะนำในการติดตั้งต่อไปนี้:

• ติดตั้ง Skype for Business ด้วย Microsoft 365 ProPlus - เมื่อใช้ แอป Microsoft 365 สำหรับองค์กร ชุดโปรแกรม Office 2016 ทั้งหมดจะได้รับการติดตั้ง ไม่มีตัวเลือกในการติดตั้ง Skype for Business เพียงอย่างเดียว

• ปรับใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business ใน Microsoft 365 - เลือกตัวเลือกนี้ หากคุณต้องการปรับใช้ Skype for Business ในองค์กรขนาดใหญ่

สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณอัปเกรดจากแผน Microsoft 365 Mid-size หรือ Microsoft 365 Small Business Premium เป็นแผนMicrosoft 365 Apps for business หรือ Microsoft 365 Business StandardSkype for Business จะถูกนำออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจำเป็นต้องติดตั้ง Skype for Business Basic เพื่อรับฟังก์ชันการการใช้งานกลับคืนมา เรียนรู้เพิ่มเติม