สิ่งแรกที่ควรทราบเกี่ยวกับการแชทใน Microsoft Teams
การแชทเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งที่คุณทําใน Microsoft Teams ไม่ว่าจะเป็นการแชทเดี่ยวที่มีบุคคลอื่นเพียงคนเดียว ไปจนถึงการแชทกลุ่มและการสนทนาในแชนเนล การแชทครอบคลุมถึงคุณ
ต่อไปนี้คือสิ่งแรกๆ ที่ควรทราบ:
1. การแชทสามารถเป็นแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งหรือแบบกลุ่มก็ได้
บางครั้งคุณอาจต้องการพูดคุยแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งกับใครบางคน หรือบางครั้งคุณอาจอยากมีกลุ่มการแชทขนาดเล็ก ใน การแชท คุณสามารถทำอย่างใดอย่างหนึ่งได้
คุณสามารถเริ่มการแชทแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งและแบบกลุ่มได้ด้วยวิธีเดียวกัน: โดยการเลือก การแชทใหม่ 
ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแชทแต่ละประเภท:
การแชทแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่ง
เมื่อคุณเลือก 
การแชทกับตัวคุณเอง
สําหรับเวลาที่คุณต้องการร่างข้อความ ส่งไฟล์จากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอุปกรณ์อื่น หรือทําความรู้จักกับฟีเจอร์ต่างๆ ให้ดีขึ้นเล็กน้อย คุณสามารถเริ่มแชทกับตัวคุณเองได้ ทุกสิ่งที่คุณทําในการแชทปกติที่คุณสามารถทําได้ในการแชทกับตัวคุณเอง คุณจะเห็นปักหมุดไว้ที่ด้านบนของรายการการแชทของคุณตามค่าเริ่มต้น
ถ้าคุณถอนการแชทกับตัวคุณเองและต้องการค้นหาอีกครั้ง ให้เลือก การแชทใหม่
การแชทกลุ่ม
ใช้การแชทกลุ่มเมื่อคุณต้องการพูดคุยกับกลุ่มบุคคลขนาดเล็ก เริ่มต้นด้วยวิธีเดียวกับที่คุณเริ่มการแชทแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่ง: เลือก การแชทใหม่ 
เมื่อการแชทเริ่มต้นขึ้น (ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มหรือแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่ง) เพียงแค่เลือกในรายการการแชทเพื่อดําเนินการสนทนาต่อและส่งข้อความเพิ่มเติม
2. กด Shift+Enter เพื่อเริ่มบรรทัดใหม่
ถ้าคุณกด Enter ต่อไปเพื่อเริ่มบรรทัดใหม่ ซึ่งจะส่งข้อความก่อนที่คุณจะพร้อม ให้ลองทําดังต่อไปนี้:
เมื่อคุณต้องการเริ่มย่อหน้าใหม่ ให้กด Shift+Enter เพื่อแทรกตัวแบ่งบรรทัด ถ้าคุณเปิดตัวเลือกการจัดรูปแบบของคุณ (ดูขั้นตอนที่ 3 สําหรับรายละเอียด) เพียงกด Enter เพื่อเริ่มบรรทัดใหม่ของข้อความ แล้วเลือก ส่ง
3. เลือก รูปแบบ เพื่อดูตัวเลือกการจัดรูปแบบทั้งหมดของคุณ
มีตัวเลือกการจัดรูปแบบมากมายสําหรับข้อความ
เมื่อต้องการเปิดตัวเลือกการจัดรูปแบบ ให้เลือก จัดรูปแบบ 
ที่ด้านล่างคุณจะพบตัวเลือกสําหรับรวมถึงอีโมจิ GIF และสติกเกอร์ เลือก การดําเนินการและแอป 
4. การแชทเกิดขึ้นในแชนเนลด้วย
เมื่อคุณไปที่แชนเนลใดก็ตามใน Teams แท็บแรกๆ คือ โพสต์ ลองนึกถึงการแชทกลุ่มขนาดใหญ่เป็นกลุ่มเดียว ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงแชนเนลจะสามารถดูข้อความในโพสต์ได้
ขึ้นอยู่กับองค์กรและวัฒนธรรมของคุณ คุณจะต้องตัดสินใจว่าข้อความใดเหมาะสมกับแท็บ โพสต์ ในแชนเนลเฉพาะ
สิ่งสําคัญอีกอย่างที่ควรทราบคือการตอบกลับข้อความในแชนเนลจะยังคงแนบไปกับข้อความต้นฉบับ วิธีนี้จะทำให้ เธรด ทั้งหมดของการสนทนาสามารถติดตามอ่านได้อย่างง่ายดาย นี่คือสิ่งที่ดีเกี่ยวกับการสนทนาแบบเธรด
เมื่อต้องการตอบกลับข้อความในแชนเนล อย่าลืมใช้ลิงก์ ตอบกลับ ภายใต้ข้อความ
5. มีหลายวิธีในการค้นหาและค้นหาข้อความ
ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณจําได้เกี่ยวกับผู้ส่งข้อความหรือลักษณะของข้อความ วิธีการค้นหาที่แตกต่างกันอาจทําให้เข้าใจง่ายขึ้น ด้านล่างนี้เป็นวิธีในการค้นหาข้อความ สําหรับตัวเลือกการค้นหาทั้งหมดของคุณ ให้ดู ค้นหาข้อความและอื่นๆ ใน Microsoft Teams
ค้นหาการแชทตามชื่อของบุคคล
ใส่ชื่อของบุคคลในกล่องค้นหาที่ด้านบนของ Teams คุณจะเห็นชื่อและการแชทกลุ่มใดก็ตามที่บุคคลดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของคุณในรายการ เลือกชื่อของพวกเขาเพื่อไปยังการแชทแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งของคุณกับพวกเขา หรือเลือกการแชทกลุ่มเพื่อดําเนินการต่อ
ค้นหาข้อความที่มีคำสำคัญที่คุณจำได้
เริ่มพิมพ์คําสําคัญลงในกล่องค้นหา แล้วกด Enter คุณจะเห็นรายการผลลัพธ์ที่มีคำสำคัญดังกล่าว
กรองเพื่อแสดงข้อความบางชนิด
จากตัวดึงข้อมูล กิจกรรม ให้เลือก กรอง 
6. ลบ ซ่อน หรือปิดเสียงการแชทเพื่อไม่ให้กีดขวาง
คุณสามารถลบการสนทนาการแชททั้งหมด ซ่อนการแชทจากรายการการแชท หรือปิดเสียงเพื่อให้คุณหยุดรับการแจ้งเตือนได้ สําหรับรายละเอียด ให้ดู ลบเธรดการแชทใน Teams และ ซ่อน ปิดเสียง หรือปักหมุดการแชทใน Teams
คุณยังสามารถลบแต่ละข้อความที่คุณส่งได้
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่
สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ
ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย
