Applies ToMicrosoft account

Ak chcete zvýšiť zabezpečenie svojho konta, môžete na prihlásenie vyžadovať dva kroky.

Zapnutie alebo vypnutie dvojstupňového overenia

  1. Prihláste sa do svojho konta Microsoft – rozšírené možnosti zabezpečenia.Zaregistrovať sa

  2. V časti Ďalšie zabezpečenie a dvojstupňové overenie vyberte možnosť Zapnúť alebo vypnúť.

  3. Postupujte podľa pokynov zobrazených na obrazovke.

    Poznámka: V rámci nastavenia tohto konta dostanete QR kód na kontrolu pomocou zariadenia. to je jeden zo spôsobov, ako zabezpečíme, že ste vo fyzickom vlastníctve zariadenia, do ktorých inštalujete aplikáciu Authenticator.

Informácie o dvojstupňovom overení alebo dvojstupňovom overení

Čo je dvojstupňové overenie?

Dvojstupňové overenie (niekedy nazývané aj viacfaktorové overovanie) pomáha chrániť vás tým, že niekomu inému sťažuje prihlásenie do vášho konta Microsoft. Používajú sa v ňom dve rôzne formy identity: heslo a kontaktná metóda (známa tiež ako bezpečnostné informácie). Ani v prípade, že niekto zistí vaše heslo, nebude môcť pokračovať ďalej, pokiaľ nebude mať prístup k vašim bezpečnostným informáciám. Preto je dôležité používať pre každé konto iné heslo.

Dôležité: Ak zapnete dvojstupňové overenie, budete vždy potrebovať dva druhy identifikácie. To znamená, že ak zabudnete heslo, budete potrebovať dva spôsoby kontaktovania. Alebo ak stratíte spôsob kontaktovania, nebude vám na opätovný prístup do vášho konta stačiť heslo – a môže vám trvať 30 dní, kým znovu získate prístup. Dokonca môžete stratiť prístup do konta. Z tohto dôvodu vám dôrazne odporúčame, aby ste pre každý prípad mali ku svojmu kontu priradené tri bezpečnostné informácie.

Čo sa stane, keď zapnete dvojstupňové overenie?

Ak zapnete dvojstupňové overenie, pri každom prihlásení v zariadení, ktoré nie je dôveryhodné, dostanete bezpečnostný kód do e-mailu, telefónu alebo overovacej aplikácie. Keď dvojstupňové overenie vypnete, budete musieť pravidelne overovať svoju identitu bezpečnostným kódom len vtedy, keď bude ohrozené zabezpečenie vášho konta.

Čo budete potrebovať na nastavenie

Dvojstupňové overenie sa začína e-mailovou adresou (odporúčame dve rôzne e-mailové adresy, tú, ktorú bežne používate, a jednu ako zálohu pre prípad, telefónne číslo alebo ľubovoľnú overovaciu aplikáciu. Po prihlásení z nového zariadenia alebo nového umiestnenia vám odošleme bezpečnostný kód, ktorý je potrebné zadať na prihlasovacej stránke. Zistite, ako môžete používať aplikáciu Microsoft Authenticatoralebo overiť pomocou Outlooku pre Android.

Zistite viac

Ak zabudnete svoje heslo, keď máte v konte zapnuté dvojstupňové overenie, môžete vytvoriť nové heslo, ak máme k dispozícii dva spôsoby, ako sa s vami skontaktovať, napríklad niektoré z alternatívnych kontaktných e-mailových adries alebo telefónnych čísel, ktoré ste použili pri zapnutí dvojstupňového overenia.

V závislosti od toho, aké bezpečnostné informácie pridáte do svojho konta, táto požiadavka môže znamenať zadanie bezpečnostného kódu z vašej aplikácie Authenticator a zadanie bezpečnostného kódu, ktorý vám bol odoslaný e-mailom na zálohovanie e-mailového konta.

Ak si chcete obnoviť heslo, použite postup uvedený v téme Ako vytvoriť nové heslo konta Microsoft. Namiesto jedného bezpečnostného kódu na overenie vašej identity dostanete dva.

Ak hľadáte informácie o zmene, odstránení alebo aktualizácii alternatívnej e-mailovej adresy alebo alternatívneho telefónneho čísla, na ktoré prijímate bezpečnostné kódy, postupujte podľa pokynov v téme Bezpečnostné informácie a overovacie kódy alebo v téme Nahradenie bezpečnostných informácií v konte Microsoft.

Niektoré aplikácie (ako sú poštové aplikácie v niektorých telefónoch) alebo zariadenia (napríklad Xbox 360) nemôžu používať bežné bezpečnostné kódy. Ak sa v aplikácii alebo zariadení po zapnutí dvojstupňového overenia zobrazí chyba nesprávneho hesla, ale ste si istí, že heslo je správne, znamená to, že budete potrebovať heslo aplikácie pre danú aplikáciu alebo zariadenie.

Heslá aplikácie sú potrebné len vtedy, ak používate dvojstupňové overenie. Ak nemáte zapnuté dvojstupňové overenie, sekcia Heslá aplikácií na stránke Ďalšie možnosti zabezpečenia sa nezobrazuje.

Prečítajte si informácie o tom, ako vytvoriť a používať heslá aplikácií v článku Heslá aplikácií a dvojstupňové overenie.

Vedeli ste, že môžete zvýšiť zabezpečenie svojho konta odstránením hesla a prihlasovaním sa pomocou metódy bez hesla? Zistite, ako používať svoje konto Microsoft bez hesiel.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Nemôže sa prihlásiť?

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho konta Microsoft, väčšinu problémov môžete identifikovať pomocou nášho pomocného nástroja na prihlásenie.Pomoc s prihlásením

​​​​​​​Kontaktovať podporu

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Dôležité: S cieľom chrániť vaše konto a jeho obsah naši agenti podpory nesmú odosielať prepojenia na vytvorenie nového hesla, ani pristupovať k podrobnostiam konta a meniť ich.

Facebook LinkedIn E-mail
PRIHLÁSIŤ SA NA ODBER INFORMAČNÝCH KANÁLOV RSS

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Výhody predplatného služby Microsoft 365

Školenie k službe Microsoft 365

Zabezpečenie od spoločnosti Microsoft

Centrum zjednodušenia ovládania