Ресурсы поддержки

Если у вас есть вопросы, вы зависаете или нуждаетесь в поддержке, ознакомьтесь с различными ресурсами поддержки Microsoft 365. 

Если вы являетесь администратором или ИТ-поддержкой для бизнеса, перейдите ниже для получения дополнительных вариантов.

Концептуальные изображения

Получить поддержку

В первую очередь, когда вам нужна помощь с Microsoft 365, следует обратиться к своему бизнес-администратору или ИТ-поддержке. Они помогут устранить вашу проблему или при необходимости свяжутся с корпорацией Майкрософт от вашего имени.

Вы также можете найти ответы на аналогичные вопросы на наших форумах на answers.microsoft.com.

Концептуальные изображения

Получение справки по приложению

Поиск справки & обучения для определенных приложений в Microsoft 365

Справка по Excel & обучения

Справка по Outlook & обучения

Microsoft Teams помогает & обучении

Справка по OneDrive & обучения

Список всех приложений

Для администраторов

Если вы являетесь администратором или ИТ-поддержкой для бизнеса, вам лучше всего выбрать следующие варианты, чтобы получить быструю справку и поддержку:

Концептуальное изображение

Поддержка через Интернет и по телефону

Чтобы получить поддержку в Интернете, войдите в admin.microsoft.com и выберите Справка & поддержка в правом нижнем углу страницы.

Чтобы получить поддержку по телефону, проверка список номеров телефонов для вашей страны и региона.

Концептуальные изображения

Другие варианты справки по Администратор

Найдите подробные ресурсы, охватывающие все аспекты центра Microsoft 365 Admin.

Получение справки по Центру администрирования

Узнайте, как Business Assistможет помочь вам максимально эффективно использовать подписку с помощью персонализированной помощи от эксперта по малому бизнесу.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.