Получите максимум от своей подписки с помощью экспертных советов и поддержки от консультантов по малому бизнесу.
Business Assist для Microsoft 365 предназначена для малого бизнеса, чтобы предоставить вам и вашим сотрудникам круглосуточный доступ к консультантам по малому бизнесу по мере развития вашего бизнеса, от адаптации к повседневному использованию.
Важно: Business Assist доступна только в США, Канаде (только на английском языке), Соединенном Королевстве, Австралии, Новой Зеландии, Южной Африке и Индии.
Смотреть: Business Assist для Microsoft 365
Важно: Business Assist предназначен только для бизнес-клиентов. Если у вас есть подписка На Microsoft 365 Персональный или Microsoft 365 для семьи, получите ответы на вопросы из любого места в чате или позвоните одному из наших экспертов по технической поддержке.
Службы Business Assist
Обратитесь к консультанту по малому бизнесу, чтобы настроить функции Microsoft 365, которые защищают ваш бизнес и придадут ему профессиональный вид.
Все ваши сотрудники, а не только сотрудники, отвечающие за ИТ, могут обратиться непосредственно к экспертам Майкрософт для более быстрой текущей поддержки.
Узнайте о недоиспользуемых функциях и получите советы по повышению ценности подписки.
Получите персонализированную помощь по переносу всех текущих файлов (электронной почты, хранилища, документов и сообщений) в Microsoft 365.
Наша команда подберет беседу, где вы оставили ее в последний раз. Нет билетов на трассу, нет роботов, нет долгого времени ожидания.
Регулярные проверки, которые помогут вам оставаться в курсе по мере добавления новых возможностей службы и развития потребностей вашей компании.
Право на получение поддержки для бизнеса
Клиенты с активным планом подписки на Microsoft 365 для бизнеса могут использовать Business Assist для получения помощи по подключению, миграции и управлению службами. В вашей организации должно быть не более 25 пользовательских лицензий.
Важно: Business Assist доступна только в США, Канаде, Соединенном Королевстве, Австралии, Новой Зеландии, Южной Африке и Индии.
Получить помощь для бизнеса
Только те организации, которые имеют право на покупку, смогут приобрести Business Assist. Business Assist стоит 5 долл. США на пользователя в месяц. Ниже описано, как приобрести Business Assist.
-
В Центре администрирования Microsoft 365 перейдите на вкладку Marketplace и выберите Все продукты.
-
В поле поиска Marketplace найдите Business Assist.
-
На странице результатов выберите Сведения в разделе Business Assist для Microsoft 365.
-
Выберите количество лицензий и частоту выставления счетов и нажмите кнопку Купить , чтобы завершить покупку.
Обращение к помощникам по бизнес-поддержке
Связаться со специалистами Business Assist просто и быстро. Все пользователи с лицензией Business Assist могут связаться с нами с помощью следующих методов:
-
Перейдите на страницу https://support.microsoft.com/home/contact, войдите с помощью учетной записи электронной почты Business Assist, введите свой вопрос и нажмите кнопку Получить справку.
-
Из Outlook или любой платформы электронной почты по вашему выбору отправьте сообщение электронной почты с вашей проблемой по адресу: businessassist@microsoftsupport.com.
Если вы являетесь владельцем или администратором организации, вы также можете связаться с нами через Центр администрирования Microsoft 365.
-
Перейдите к admin.microsoft.com.
-
Выберите Справка & поддержка и введите свой вопрос.
-
Просмотрите результаты и если у вас по-прежнему есть вопросы после просмотра справочных статей, выберите гарнитуру, чтобы обратиться в службу технической поддержки.
-
Добавьте свои контактные данные и выберите Связаться со мной.
Один из наших консультантов по бизнес-поддержке быстро связуется с вами.
