Îmbinarea apelurilor în Microsoft Teams
În Teams, puteți să combinați (sau să îmbinați) apeluri în mai multe moduri diferite.
Efectuarea unui apel nou și îmbinarea sa cu un apel existent
În timp ce vă aflați într-un apel cu o altă persoană (sau un apel în grup), este posibil să decideți că doriți să adresați altei persoane o întrebare relevantă.
Puteți efectua un alt apel în timp ce sunteți încă la primul apel. Atunci când se conectează al doilea apel, îl puteți îmbina cu primul apel.
: Primul apel va fi pus automat în așteptare atunci când efectuați un alt apel. Sau puteți să accesați controalele de apel și să selectați Mai multe acțiuni 
Atunci când se conectează al doilea apel, accesați controalele de apel și selectați Mai multe acțiuni 
Îmbinarea unui apel de intrare cu un apel existent
În timp ce vă aflați într-un apel în Teams, este posibil să primiți un apel de la altă persoană (sau un apel în grup) și să decideți că doriți să îmbinați apelul nou cu apelul pe care îl efectuați deja.
Atunci când acceptați noul apel, celălalt apel va fi pus automat în așteptare. Apoi puteți alege să îmbinați apelul nou cu primul apel.
Accesați controalele de apel și selectați Mai multe acțiuni
:
-
Caracteristica de îmbinare a apelurilor nu este disponibilă pentru apelurile cu linii partajate efectuate de șef și delegați.
-
Caracteristica de îmbinare a apelurilor este acceptată doar în clientul Desktop Teams.
-
Îmbinarea apelurilor poate fi utilizată și pentru a adăuga un utilizator în spatele unui IVR la un apel de grup, pentru a efectua un apel nou de la 1 la 1 la IVR și pentru a utiliza tastatura DTMF pentru a ajunge la utilizatorul țintă, apoi pentru a utiliza îmbinarea apelurilor pentru a îmbina noul apel 1-1 cu un apel 1-1 existent sau cu un apel în grup.
-
Caracteristica de îmbinare a apelurilor nu este disponibilă pentru întâlnirile Teams.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
