Intercalar chamadas no Microsoft Teams
No Teams, pode combinar (ou intercalar) chamadas de duas formas diferentes.
Efetuar uma nova chamada e intercalá-la com uma chamada existente
Enquanto estiver a fazer uma chamada com outra pessoa (ou uma chamada de grupo), poderá decidir que pretende fazer uma pergunta relevante a outra pessoa.
Pode efetuar outra chamada enquanto ainda estiver na primeira chamada. Quando a segunda chamada se ligar, pode intercalá-la com a sua primeira chamada.
: A primeira chamada será automaticamente colocada em espera quando efetuar outra chamada. Em alternativa, pode aceder aos controlos de chamada e selecionar Mais ações 
Quando a segunda chamada se ligar, aceda aos controlos de chamada e selecione Mais ações 
Intercalar uma chamada recebida com uma chamada existente
Enquanto estiver numa chamada no Teams, poderá receber uma chamada de outra pessoa (ou uma chamada de grupo) e decidir que pretende intercalar a nova chamada com a chamada que já está a fazer.
Quando aceitar a nova chamada, a outra chamada será automaticamente colocada em espera. Em seguida, pode optar por intercalar a nova chamada com a sua primeira chamada.
Aceda aos controlos de chamada e selecione Mais ações
:
-
A funcionalidade de intercalação de chamadas não está disponível para chamadas de linha partilhadas efetuadas por chefes e delegados.
-
A funcionalidade de intercalação de chamadas é suportada apenas no cliente de Ambiente de Trabalho do Teams.
-
A intercalação de chamadas também pode ser utilizada para adicionar um utilizador por trás de um IVR a uma chamada de grupo, fazer uma nova chamada 1-1 para o IVR e utilizar o teclado de teclado DTMF para aceder ao utilizador de destino e, em seguida, utilizar a intercalação de chamadas para intercalar a nova chamada 1-1 com uma chamada 1-1 existente ou uma chamada de grupo.
-
A funcionalidade de intercalação de chamadas não está disponível para Reuniões do Teams.
Precisa de mais ajuda?
Quer mais opções?
Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.
As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.
