Comunicações de crise

Detalhes

Faça a gestão de conversas e partilhe recursos para desenvolver comunicações de crise e resolver problemas importantes no Microsoft Teams. Convide partes interessadas internas e externas e utilize o chat e chamadas de áudio ou vídeo para debater problemas e planear uma resposta. Guarde documentos e outros recursos como vídeos no separador Ficheiros, para que todos estejam cientes das atualizações mais recentes. Cocrie comunicações em tempo real e utilize as @menções para obter opiniões e aprovações das pessoas certas.

Assim que tiver um plano de comunicação, partilhe-o com toda a empresa com Viva Engage. Os funcionários podem colocar questões em tempo real e a liderança pode fornecer o contexto e dar respostas sobre os planos futuros. Engage também podem ser utilizadas para partilhar recursos, informações e desenvolvimentos mais recentes entre utilizadores. Fomente conversas em curso para obter feedback e descobrir áreas nas quais pode focar-se para melhorar as comunicações futuras. Também pode utilizar Engage em situações de crise em que os eventos evoluem rapidamente e as pessoas precisam de problemas de auto-resolução.

Destaques

• Seja o orientador das conversas de um plano de comunicação para a resposta de crise.

• Guarde documentos e recursos sobre procedimentos e políticas atualizados.

• Partilhe comunicações de crise com toda a empresa.