Adicionar dinheiro à sua conta Microsoft

Para adicionar dinheiro ao saldo da sua conta Microsoft, terá de resgatar um cartão de oferta da Microsoft na página Resgatar . 

O valor total será adicionado à sua conta Microsoft e poderá ser utilizado para comprar filmes, jogos e bens físicos, assim como para efetuar compras na aplicação. Pode ser utilizado para comprar uma subscrição relacionada com a Xbox, mas não uma subscrição do Microsoft 365. Para obter instruções passo a passo, consulte Resgatar um cartão de oferta ou código para a sua conta Microsoft.

Nota: Se quiser transferir dinheiro para um menor, consulte Adicionar dinheiro à conta Microsoft do menor.

Se não tiver um cartão de oferta da Microsoft, pode comprar um online:

1. Certifique-se de que os seus métodos de pagamento estão atualizados na sua conta Microsoft. Para obter mais informações, consulte Alterar o método de pagamento ou cartão de crédito associado à sua conta Microsoftou Opções de pagamento e encomendas.

2. Aceda à página de cartões de oferta na Microsoft Store e selecione o cartão ofertaXbox ou Microsoft.

   : Não existem taxas ou datas de expiração e qualquer um dos cartões pode ser utilizado para comprar jogos e aplicações, filmes ou acessórios e dispositivos populares

3. No menu pendente, selecione a quantidade de dinheiro que pretende comprar e adicione esse valor ao seu carrinho.

4. Realize o processo de finalização da compra (terá de iniciar sessão na sua conta Microsoft, pelo que deve ter a palavra-passe disponível).

5. Certifique-se de que o seu nome e endereço de e-mail são apresentados como destinatários e conclua a sua compra (se comprar um cartão de oferta para outra pessoa, este não adiciona dinheiro à sua conta).

6. Confirme que recebeu um e-mail com o código de oferta. Aceda à página Resgatar . Caso tenha mais de uma conta Microsoft, confirme que iniciou sessão com a conta certa.

7. Introduza o código e selecione Seguinte. O montante total associado ao código será adicionado à sua conta Microsoft.

Nota: as subscrições de produtos Microsoft como o Xbox Live ou o Microsoft 365 podem ser prolongadas sem um cartão de oferta. Inicie sessão nos serviços da sua conta Microsoft & subscrições ou saiba como ativar a faturação periódica para a sua subscrição Microsoft.

Precisa de mais ajuda?

Contacte o Suporte

Para obter suporte técnico, aceda a Contactar o Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte.

Para suporte de pré-venda ou problemas com a compra, contacte o Suporte de vendas.