Solucionar problemas de instalação do Office

Os problemas que encontra ao tentar instalar Microsoft 365, ou Office 2021, 2019 ou 2016 e como os corrigir dependem se o seu produto faz parte de um plano do Office para casa ou do Office para empresas .

Além disso, com os planos do Office para empresas, somente administradores responsáveis por gerenciar o Microsoft 365 em sua organização podem fazer determinadas tarefas. Portanto, os administradores devem exibir os problemas e as soluções listados nas guias Administrador do Microsoft 365 e Office para empresas.

Dica: Obtenha conhecimentos técnicos com o Business Assist. Ligue-se aos nossos consultores de pequenas empresas para obter ajuda para que os produtos do Microsoft 365 funcionem para si e para todas as pessoas na sua empresa. Saiba mais.

Não sabe ao certo qual é o seu plano?

Dica: Se você comprou o Office por meio de um benefício da empresa, consulte Microsoft 365 por meio do Programa de Desconto do Microsoft Workplace. Microsoft 365

Microsoft 365 para uso doméstico

Se o seu produto do Microsoft 365 for um dos seguintes, você tem um produto Microsoft 365 para uso doméstico. Pode ser uma assinatura uma compra única do Microsoft 365 ou um aplicativo Microsoft 365 individual. Geralmente, esses produtos estão associados a uma conta pessoal da Microsoft.

Microsoft 365 assinaturas: Os produtos a seguir incluem os aplicativos Microsoft 365 totalmente instalados.

Microsoft 365 Family Microsoft 365 Personal

Office 2021, Office 2019 ouOffice 2016 versões disponíveis como compras pontuais: Os seguintes produtos incluem instalações completas dos aplicativos do Office.

Office Home & Student Office Home & Business Office Professional

Aplicativos independentes Office 2021, Office 2019 ou Office 2016 disponíveis como compras únicas

Word Excel PowerPoint OneNote* Outlook Access Publisher Project Visio

Dica: *A versão para área de trabalho do OneNote está disponível apenas nas versões Microsoft 365, Office 2021 e Office 2016. EmOffice 2019, OneNote para Windows 10 é a experiência OneNote padrão. Confira as perguntas frequentes.

Microsoft 365 para empresas

Se o seu produto Microsoft 365 for um dos seguintes, você tem um produto Microsoft 365 para empresas. Esses produtos geralmente estão associados a uma conta corporativa ou de estudante, e sua licença do Microsoft 365 (se sua assinatura tiver uma) veio da organização onde você trabalha ou estuda.

Microsoft 365 Assinaturas: Os produtos a seguir incluem os aplicativos do Microsoft 365 totalmente instalados.

Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios negócios Microsoft 365 Business Standard

Office 365 A5

Aplicativos do Microsoft 365 corporativo Office 365 Enterprise E3 Office 365 Enterprise E4 Office 365 Enterprise E5

Microsoft 365 Business Standard (Sem fins lucrativos) Office 365 E3 para entidades sem fins lucrativos Office 365 E5 para entidades sem fins lucrativos

Office 365 U.S. Government Community G3 Office 365 U.S. Government Community G5

Project Online Professional Project Online Premium

Visio Online (Plano 2)

Microsoft 365 Assinaturas sem instalações completas de aplicativos do Office:

Dica: Não há aplicativos da área de trabalho para baixar e instalar com essas assinaturas do Microsoft 365 mas, na maioria dos casos, você ainda pode acessar e usar as versões online dos aplicativos do Office no navegador da Web. Consulte Office na Web gratuito.

Microsoft 365 Business BasicOffice 365 Enterprise E1Office 365 A1Microsoft 365 Business Basic (Sem fins lucrativos)Office 365 E1 para entidades sem fins lucrativosOffice 365 U.S. Government G1Project Online Essentials Visio Online (Plano 1)

Versões de licença de volume de Office LTSC 2021, Office 2019, ou Office 2016

Office Professional Plus

Selecione a guia para seu plano:

Office para uso doméstico Office para empresas Administrador do Office 365

O suporte guiado pode fornecer soluções digitais para problemas do Office

Experimente o suporte guiado

Como faço para baixar e instalar o Office?

Se estiver procurando as etapas para baixar e instalar a versão mais recente do Office, como Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, Office 2016, confira Instalar o Office em seu PC ou Mac.

Como faço para reinstalar o Office?

Se você estiver reinstalando o Office em um computador diferente daquele onde você instalou originalmente o Office, observe o seguinte:

Para assinaturas do Office 365: Você pode instalar o Office em todos os dispositivos e conectar-se em cinco dispositivos simultaneamente.
Para uma compra única do Office, como o Office Home & Business, Office Home & Student ou Office Professional: Você pode instalar o Office em apenas 1 PC ou Mac. No entanto, pode transferir Office 2021, 2019 ou 2016 para outro computador que lhe pertença se ocorrer uma falha de hardware ou comprar um novo computador. Para obter mais informações, confira os Termos de Licença da Microsoft para o seu produto, ou veja esta postagem no blog, O Office agora é transferível.

Quando você estiver pronto para reinstalar o Office, entre em https://www.office.com/signin com a mesma conta da Microsoft originalmente associada ao seu produto do Office quando você o instalou pela primeira vez. Você também encontrará as etapas de instalação aqui:

Para a versão mais recente do Office, confira Instalar o Office em seu PC ou Mac.

Problemas ao tentar instalar o Office

Se encontrar um problema durante a instalação do Office em um computador, experimente reiniciar o computador e instalar o Office novamente. Se isso não ajudar, use a ferramenta de correção fácil para desinstalar o Office totalmente. Após concluir a desinstalação, tente reinstalar o Office.

Desinstalar o Office usando a correção fácil

Selecione o botão para baixar e instalar a ferramenta de suporte de desinstalação do Office.

Baixar
Siga as etapas abaixo para baixar a ferramenta de suporte de desinstalação de acordo com seu navegador.

Dica: O download e instalação da ferramenta podem levar alguns minutos para baixar e instalar. Depois de concluir a instalação, a janela Desinstalar produtos do Office será aberta.
Microsoft Edge ou Chrome
- No canto inferior esquerdo, clique em SetupProd_OffScrub.exe > Abrir.
Microsoft Edge (mais antigo) ou Internet Explorer
- Na parte inferior da janela do navegador, selecione Executar para iniciar o SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
- Na janela pop-up, selecione Salvar Arquivo e, em seguida, no canto superior direito da janela do navegador, selecione a seta de downloads > SetupProd_OffScrub.exe.
Selecione a versão que deseja desinstalar e selecione Avançar.
Prossiga nas telas restantes e, quando for solicitado, reinicie o computador.

Depois de reiniciar o computador, a ferramenta de desinstalação abrirá automaticamente para concluir a etapa final do processo de desinstalação. Siga as instruções restantes.
Selecione as etapas para a versão do Office que deseja instalar ou reinstalar. Feche a ferramenta de desinstalação.

Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016

Se o Office continuar a não instalar, marcar que o seu computador cumpre os requisitos de sistema para instalar o Office. Por exemplo, não é possível instalar o Office em computadores que executam o Windows XP ou o Windows Vista.

Se ainda não conseguir instalar o Office seguindo as etapas em Baixar e instalar ou reinstalar o Office, tente usar o instalador offline.

O instalador offline do Microsoft 365 pode ajudar a ignorar possíveis problemas de proxy, de firewall, de antivírus ou de conexão com a Internet que podem ocorrer durante a instalação do Microsoft 365.

Para obter as etapas para instalar uma versão offline do Microsoft 365, confira Usar o instalador offline do Office e escolha a guia correta para a sua versão do Office.

Os computadores que executam o Windows Vista ou o Windows XP não atendem aos requisitos do sistema para instalar o Office

Você não pode instalar o Office 2016 em computadores com Windows Vista ou Windows XP, pois esses sistemas operacionais não atendem aos requisitos de sistema para o Office. A tentativa de instalar o Office em um computador executando um sistema operacional sem suporte resultará em um erro. (Se estiver interessado em saber mais sobre a versão mais recente do Windows, consulte Especificações do Windows 11 para mais detalhes.)

Se não conseguir instalar a versão completa do Office para área de trabalho no seu computador porque ele não atende aos requisitos do sistema, você pode experimentar usar o Office Online no navegador. Consulte a seção Navegadores na página de requisitos do sistema.

Posso instalar o Office em um Chromebook?

Não é possível instalar as versões do Office para PC ou Mac no Chromebook, mas, dependendo do Chromebook, você pode instalar os aplicativos móveis do Office. Confira Instalar o Microsoft Office em um Chromebook.

Você não deseja instalar todos os aplicativos do Office

Quando instala o Office 2016, todas as aplicações fornecidas com o seu produto específico do Office são instaladas ao mesmo tempo. Não é possível fazer uma seleção personalizada de quais aplicativos do Office você deseja instalar, assim como não é possível excluir aplicativos individuais após a conclusão da instalação. No entanto, você pode excluir os atalhos dos aplicativos que você não planeja usar.

Dica: Caso descubra que precisa de um aplicativo que não veio com o seu produto do Office, você terá a opção de comprar um aplicativo avulso. Por exemplo, você pode decidir que precisa do Access ou do Outlook, mas esses aplicativos não foram incluídos no seu produto. Para comprar uma aplicação autónoma, aceda a https://products.office.com/ e procure a aplicação que pretende comprar.

Você deseja instalar o Office em uma unidade diferente da unidade C:.

Você só pode instalar o Office na unidade em que seu sistema operacional está instalado. Normalmente é a unidade C:.

Instalar a versão de 64 bits do Office em vez da versão de 32 bits

Você receberá uma mensagem de erro se tentar instalar a versão de 64 bits do Office e tiver a versão de 32 bits instalada atualmente (ou vice-versa).

Portanto, se você instalou anteriormente a versão de 32 bits do Office no seu PC, mas decidiu agora que deseja a versão de 64 bits ou vice-versa, precisará desinstalar a versão de bits que não quer e reinstalar a versão de bits desejada. Use esta correção fácil para desinstalar o Office.

Selecione o botão para baixar e instalar a ferramenta de suporte de desinstalação do Office.

Baixar
Siga as etapas para abrir o download de acordo com seu navegador e, quando você for solicitado na janela Instalação do Aplicativo, selecione Instalare, em seguida, concordo com o Contrato de Serviços Microsoft.

Dica: A ferramenta pode levar alguns minutos para ser baixada e instalada. Depois de concluir a instalação, a janela Desinstalar produtos do Office será aberta.
Microsoft Edge ou Chrome
- No canto inferior esquerdo, clique em SetupProd_OffScrub.exe > Abrir.
Edge(mais antigo)
- Na parte inferior da janela do navegador, selecione Executar para iniciar o SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
- Na janela pop-up, selecione Salvar Arquivo e, em seguida, no canto superior direito da janela do navegador, selecione a seta de downloads > SetupProd_OffScrub.exe.
Na janela de produtos Desinstalar o Office, selecione a versão do Office que você deseja desinstalar e selecione Próxima.
Prossiga nas telas restantes e, quando for solicitado, reinicie o computador.

Depois de reiniciar o computador, a ferramenta de desinstalação abrirá automaticamente para concluir a etapa final do processo de desinstalação. Siga as instruções restantes.

Se você estiver procurando as etapas para instalar a versão de 64 bits do Office, consulte a seção Etapa 1: Entrar para baixar o Office.

Se não souber como decidir entre as versões de 64 e 32 bits, confira Escolher a versão de 64 bits ou de 32 bits do Office 2016.

Instalar o Office usando o Home Use Program da Microsoft

Se a organização for assinante do Home Use Program, leia o artigo Instalar ou reinstalar o Office usando o HUP da Microsoft para ver informações sobre como comprar e instalar o Office.

Sou um estudante. Como faço para instalar o Office?

Caso seja um estudante ou professor e não vir a opção para instalar o Office por meio de sua instituição, você pode estar qualificado para o Office 365 Education, que inclui Word, Excel, PowerPoint e OneNote. Para começar a usar, você só precisa de um email válido da escola. Para obter mais informações, consulte Obter Office 365 gratuitamente.

Problemas conhecidos com o Office e o Windows 10

Confira Problemas conhecidos com o Office e o Windows 10.

Erro de sistema operacional sem suporte

Depois de escolher o botão Instalar em office.com/myaccount, a seguinte mensagem de erro é exibida:

O erro "Sistema operacional sem suporte" indica que não é possível instalar o Office em seu dispositivo atual

Este erro pode ocorrer nos seguintes casos:

Você está no PC tentando instalar a versão para Mac de uma compra avulsa do Office, como o Office Home & Student; ou está tentando instalar a versão para PC do Office no Mac.

Para obter soluções para esta situação, confira o artigo Erro "Sistema operacional sem suporte" ao instalar o Office.
Você está tentando instalar o Office em um dispositivo móvel, como iPad ou iPhone, ou em um Chromebook.

O botão Instalar disponível após entrar em office.com baixa a versão do Office projetada para funcionar no PC ou no Mac. Para instalar o Office em um dispositivo móvel, consulte Configurar aplicativos do Office e email em um dispositivo móvel.

Para instalar o Office em um Chromebook, confira Instalar o Office em um Chromebook
Você está tentando instalar a versão de área de trabalho do Office em um sistema operacional sem suporte, como Windows XP ou Vista.

Verifique os requisitos do sistema para que o Office veja quais sistemas operacionais têm suporte.

O Office está demorando muito para ser instalado

Se o Office estiver demorando muito para ser instalado, talvez você esteja com uma conexão lenta. Veja A instalação do Office está demorando muito ou O Office trava em 90% para obter soluções possíveis.

Ao tentar instalar o Office, você recebeu o erro KERNEL32.dll e outros problemas de requisitos do sistema

Se estiver tentando instalar o Office em um computador executando o Windows XP ou o Windows Vista, é possível que receba uma mensagem de erro informando que não foi possível localizar a biblioteca dinâmica KERNEL 32.dll. Isto ocorre porque as versões mais recentes do Office não têm suporte nestas versões do Windows. Para saber mais, confira Por que não consigo instalar o Office 365 ou Office 2019, 2016 no Windows XP ou no Windows Vista?

Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos do sistema para instalar o Office. Consulte Requisitos do sistema para o Office para obter uma lista de requisitos adicionais.

Se não tiver certeza sobre qual sistema operacional você tem, veja Qual sistema operacional Windows estou executando? ou Localizar a versão e o número de compilação do OS X em seu Mac.

Se o computador não puder instalar a versão completa da área de trabalho do Office porque ele não atende aos requisitos do sistema, você pode tentar usar o Office Online no navegador do computador.

O botão Instalação não instala o Office

Se o botão Instalar está esmaecido, a assinatura do Office 365 pode ter expirado. Confira Renovar o Office 365 para uso doméstico.

Para outras soluções, confira O botão Instalar não instala o Office.

Recebo uma mensagem de erro "Um momento, você deve esperar para instalar o Office 2016"

Esse erro pode ocorrer se você não tiver atualizado para a versão mais recente ou tiver um aplicativo autônomo de 2013 que já esteja incluído no conjunto de aplicativos Office 2016 mais recente. Confira o erro: pare, você deve esperar para instalar o Office 2016. Teremos de remover o seguinte se você continuar para obter as etapas de solução de problemas.

Erro: Pare, você deve esperar para instalar o Office 2016. Você não poderá receber emails de uma caixa de correio atual.

Mensagens de erro ao instalar o Office

Você pode receber um erro que tem um número e talvez um texto descritivo. Embora as mensagens sejam difíceis de entender, muitas vezes há soluções. Se você receber esses erros, experimente esses links.

Nem todos os erros estão listados aqui. Se houver um link Saiba mais na mensagem de erro, selecione-o. Se não houver nenhum link, informe-nos sobre o erro obtido e em que parte do processo de instalação você estava quando recebeu a mensagem. Deixe um comentário para nós na parte inferior desta página para fornecer mais informações sobre o problema.

Problemas de atualização do Office

Se tiver uma assinatura do Office 365, você já tem a versão mais recente do Office ou o canal mais atualizado definido por seu administrador do Office 365. Para produtos sem assinatura, como o Office Home e Business, você tem a opção de inscrever-se para o Office 365 ou comprar a versão mais recente. Para obter mais informações, consulte:

Atualizar ou mudar para um plano diferente do Office 365

É possível alternar entre os planos Office 365 Home, Personal e University ou mudar de um plano do Office 365 para uso doméstico para um plano comercial. Para obter mais informações sobre como fazer isso, confira:

Como instalar as atualizações do Office?

Manter o Office atualizado garante que você tenha as atualizações de segurança e correções mais recentes. Veja mais informações sobre como instalar atualizações em Instalar as atualizações do Office.

Como entrar no Office 365 ou em minha conta do Office

A Microsoft tem mais de um tipo de serviço do Office 365, e cada serviço tem a própria página de entrada. A página na qual você entra em seu navegador da Web depende do serviço que está usando. Confira Entrar no Office ou Office 365.

Você se esqueceu da conta associada ao Office

Na maioria dos casos, se você tem um produto do Office incluído no Office para uso doméstico, precisa de uma conta da Microsoft para entrar e instalar o Office ou gerenciar a assinatura do Office 365. Caso não se lembre de qual conta da Microsoft associou ao Office, confira o artigo Eu esqueci o nome de usuário ou a senha da conta que uso com o Office.

Compartilhar a assinatura do Office 365 Home

Confira Compartilhar a sua assinatura do Office 365 Home com até quatro pessoas.

Cancelar uma assinatura

Se desejar cancelar sua assinatura, confira Cancelar ou desativar a cobrança recorrente para uma assinatura da Microsoft.

Para assinaturas de avaliação, confira Cancelar a avaliação gratuita do Office 365 Home

Solucionar problemas de falha de ativação

Se você tem um plano do Office 365, para manter sua assinatura ativa, você precisa entrar pelo menos uma vez a cada 30 dias. Se sua assinatura não expirou, o Office a reativará da próxima vez que você entrar.

Confira também:

Ajuda com as chaves de produto (product keys) do Office

Confira Localizar sua chave do produto (Product Key) do Office

Desativar uma instalação

Você pode ativar o Office em até cinco computadores. Se você usou suas cinco instalações e deseja instalar o Office em outro computador, precisará desativar uma instalação. A desativação não remove o Office do computador, mas você não pode usar o Office no computador até ativá-lo. Confira Desativar uma instalação do Office 365.

Onde instalar o Office em um Mac

Se estiver procurando o local para instalar o Office no Mac, confira Instalar o Office em seu PC ou Mac.

Problemas de download e de instalação em um Mac

Para obter problemas de download e instalação em um Mac, consulte O que tentar se você não puder instalar Office para Mac.

Não consigo encontrar os aplicativos no meu Mac

Quando você instala o Office para Mac, os ícones de aplicativo não são adicionados automaticamente ao Dock. Para adicionar ao Dock, arraste o ícone do aplicativo do Launchpad ou da pasta Aplicativos. Confira Adicionar o ícone do aplicativo Office para Mac ao Dock.

Desinstalar o Office para Mac

Confira:

Desinstalar o Office para Mac

Ativar o Office em um Mac

Para ativar o Office em um Mac, confira Ativar o Office para Mac

Problemas de ativação no Mac

Para solucionar problemas de ativação no Mac, confira a guia "Ativação" em O que fazer se não conseguir instalar ou ativar o Office para Mac.

Instalar atualizações em um Mac

O Microsoft AutoUpdate garante que a cópia do Office estará sempre atualizada com as melhorias e as correções de segurança mais recentes. Para instalar ou verificar se há atualizações no Mac, confira Verificar automaticamente se há atualizações para o Office para Mac

Para verificar qual é a atualização mais recente, confira Histórico de atualizações do Office para Mac.

Instalar os aplicativos do Office e configurar o email em um dispositivo móvel (iOS, Android ou telefone ou tablet Windows)

Os aplicativos do Office para dispositivos móveis Android, iOS (iPhone ou iPad) ou Windows estão disponíveis para download na loja de aplicativos para o seu dispositivo. Para mais detalhes sobre como baixar os aplicativos do Office e configurá-los, selecione seu dispositivo abaixo:

Você não pode configurar o email em seu dispositivo móvel

Para obter ajuda com a solução de problemas de configuração de email no telefone ou tablet, confira Solucionar problemas de configuração de email em aplicativos móveis.

Você não pode editar documentos usando os aplicativos do Office em seu dispositivo móvel

Na maioria dos casos, você pode fazer edições básicas na maioria desses dispositivos; no entanto, se você tiver uma assinatura qualificada do Office 365, terá acesso aos recursos extras dos aplicativos. Se você descobrir que não pode editar determinados documentos, confira O que você pode fazer nos aplicativos do Office em um dispositivo móvel Android, iOS ou Windows com uma assinatura do Office 365.

Você não consegue encontrar os aplicativos do Office após a instalação do Office

Se você não consegue encontrar os aplicativos do Office após a instalação do Office ou não sabe sua instalação funcionou, confira Não consegue encontrar aplicativos do Office no Windows 10, no Windows 8 ou no Windows 7?

A mensagem "O Office parou de funcionar" é exibida quando você inicia um aplicativo

Você pode ver uma mensagem de erro "O <aplicativo> parou de funcionar" ao tentar iniciar um destes aplicativos do Office: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher ou Visio. Versões mais antigas de suplementos podem causar esse tipo de problema.

Verifique se a última atualização do Office foi instalada.

Se o aplicativo continuar com problema, experimente as opções em Por que recebo uma mensagem "parou de funcionar" quando inicio meu aplicativo do Office?

Qual versão do Office estou usando?

Confira Qual versão do Office estou usando?

Entre em contato com o suporte

Se ainda estiver com problemas para instalar o Office, confira Contatar o suporte do Office.

Deixe um comentário

Seus comentários são importantes. Informe-nos se você achou alguma dessas soluções úteis deixando um comentário abaixo. Se não tiverem ajudado, envie mais informações sobre o problema, incluindo mensagens de erro recebidas e em que ponto do processo de instalação você estava quando recebeu a mensagem. Usaremos essas informações para ajudar a analisar ainda mais o problema.

Tente fazer o seguinte

Dica: Para ajudá-lo na solução de problemas de instalação do Office, baixe e execute a ferramenta Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft.

A ferramenta de recuperação não ajudou? Escolha abaixo:

Perguntas comuns

Como instalar o Office Como instalar o Project ou o Visio Não quero instalar todos os aplicativos do Office Quero instalar o Office em uma unidade diferente Instalar 64 bits em vez de 32 bits Posso instalar o Office em um Chromebook?

Problemas comuns

Problemas durante a instalação Não é possível instalar o Access Você não vê uma opção para instalar o Office Você é um aluno ou professor e não consegue instalar o Office Não é possível instalar no Windows Vista ou no Windows XP A instalação do Office trava ou fica bloqueada em 90% Problemas conhecidos do Office e do Windows 10

Mensagens de erro

O botão Instalar não instala o Office Recebo um erro KERNEL32.dll durante a instalação "Pare, você deve esperar para instalar o Office 2016" Mensagens de erro ao instalar o Office

Problemas de atualização

Atualizar o Office Como instalar atualizações do Office?

Problemas de conta ou de entrada

Não consigo entrar Esqueci minha senha

Ativação ou produto não licenciado

Solucionar problemas de falhas de ativação Desativar uma instalação

Problemas de instalação ou ativação no Mac

Onde instalo o Office para Mac? Problemas de download e de instalação em um Mac Não consigo encontrar os aplicativos no meu Mac Desinstalar o Office para Mac Ativar o Office em um Mac Problemas de ativação no Mac Instalar atualizações em um Mac

Office em um dispositivo móvel

Configurar email no Android Configurar email em um iPhone ou iPad Configurar email em um Windows Phone ou tablet Solucionar problemas de configuração de email em um dispositivo móvel Não é possível editar documentos usando os aplicativos do Office no celular

Problemas após a instalação

Não encontro os aplicativos do Office Eu alterei meu plano do Office 365 e agora não consigo usar o Office A mensagem de que o Office "parou de funcionar" é exibida Não sei que produto ou licença eu tenho

Peça mais ajuda ou fale conosco

Outlook Skype for Business OneDrive for Business SharePoint Fale conosco

Como baixar e instalar ou reinstalar o Office?

Se estiver procurando as etapas para baixar e instalar a versão mais recente do Office, confira Instalar o Office em seu PC ou Mac.

Tenho uma assinatura do Project ou do Visio. Como faço para baixá-los e instalá-los?

No momento, não há suporte para o Project e o Visio em um Mac.

Para instalar o Project Online Professional ou o Project Online Premium em seu computador, confira a seção Baixar e instalar o Project.

Para instalar o Visio Pro para Office 365 em seu computador, confira Baixar e instalar o Visio Pro para Office 365.

Você não deseja instalar todos os aplicativos do Office

Quando você instala o Office 365, todos os aplicativos que vieram com seu produto específico do Office são instalados ao mesmo tempo. Não é possível fazer uma seleção personalizada de quais aplicativos do Office você deseja instalar, assim como não é possível excluir aplicativos individuais após a conclusão da instalação. No entanto, você pode excluir os atalhos dos aplicativos que você não planeja usar.

Dica: Caso descubra que precisa de um aplicativo que não veio com o seu produto do Office, você terá a opção de comprar um aplicativo avulso. Por exemplo, você pode decidir que precisa do Access ou do Outlook, mas esses aplicativos não foram incluídos no seu produto. Para comprar um aplicativo autônomo, acesse https://products.office.com/ e pesquise o aplicativo autônomo que você deseja comprar.

Você deseja instalar o Office em uma unidade diferente da unidade C:.

Você só pode instalar o Office na unidade em que seu sistema operacional está instalado. Normalmente é a unidade C:.

Instalar a versão de 64 bits do Office em vez da versão de 32 bits

Se você instalou anteriormente a versão de 32 bits do Office no seu PC, mas decidiu agora que deseja a versão de 64 bits, será necessário desinstalar a versão de 32 bits e reinstalar a versão de 64 bits do Office. Para desinstalar a versão de 32 bits, use esta correção fácil para desinstalar o Office.

Selecione o botão para baixar e instalar a ferramenta de suporte de desinstalação do Office.

Baixar
Siga as etapas para abrir o download de acordo com seu navegador e, quando você for solicitado na janela Instalação do Aplicativo, selecione Instalare, em seguida, concordo com o Contrato de Serviços Microsoft.

Dica: A ferramenta pode levar alguns minutos para ser baixada e instalada. Depois de concluir a instalação, a janela Desinstalar produtos do Office será aberta.
Microsoft Edge ou Chrome
- No canto inferior esquerdo, clique em SetupProd_OffScrub.exe > Abrir.
Edge(mais antigo)
- Na parte inferior da janela do navegador, selecione Executar para iniciar o SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
- Na janela pop-up, selecione Salvar Arquivo e, em seguida, no canto superior direito da janela do navegador, selecione a seta de downloads > SetupProd_OffScrub.exe.
Na janela de produtos Desinstalar o Office, selecione a versão do Office que você deseja desinstalar e selecione Próxima.
Prossiga nas telas restantes e, quando for solicitado, reinicie o computador.

Depois de reiniciar o computador, a ferramenta de desinstalação abrirá automaticamente para concluir a etapa final do processo de desinstalação. Siga as instruções restantes.

Se você estiver procurando as etapas para instalar a versão de 64 bits do Office, consulte a seção Etapa 1: Entrar para baixar o Office.

Se não souber como decidir entre as versões de 64 e 32 bits, confira Escolher a versão de 64 bits ou de 32 bits do Office 2016.