Como instalar o Skype for Business
O Skype for Business faz parte do pacote de produtos do Microsoft 365. O que é o Skype for Business?
Alguns planos do Office 365 não incluem o cliente completo do Skype for Business. Nesses planos, o Skype for Business Basic está disponível sem custos adicionais.
Baixe o Skype for Business no portal do Microsoft 365 e, em seguida, instale-o em seu computador. As etapas geralmente levam de 10 a 15 minutos. Escolha dentre as instruções abaixo.
Instalar o Skype for Business no Windows
O cliente do Skype for Business Basic foi projetado para ser usado em sistemas que precisam apenas de funcionalidade básica. Ele fornece mensagens instantâneas (IM), chamadas de áudio e vídeo, reuniões online, informações de disponibilidade (presença) e recursos de compartilhamento.
Você precisará de uma conta ativa para usar o cliente do Skype for Business Basic.
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Baixar e instalar o Skype for Business Basic
Quando você clica no botão Baixar na página, você será solicitado a escolher o download correspondente aos seus outros aplicativos do Office (edição de 32 bits ou 64 bits). Caso você não saiba, escolha 32. O instalador verificará a edição para você.
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Se você deseja implantar o Skype for Business Basic para um grande número de pessoas na sua empresa, confira Implantar o cliente do Skype for Business no Microsoft 365 para saber mais sobre as ferramentas de implantação que você pode usar.
Estas instruções explicam como baixar e instalar o Skype for Business.
Dica: Se você não vir o download do Skype for Business no seu portal, certifique-se de que o plano do Microsoft 365 para empresas que você comprou o inclua. Além disso, pergunte à pessoa em sua empresa que adquiriu o produto se uma licença foi atribuída a você.
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Entre no Microsoft 365 em https://admin.Microsoft.com/.
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Na parte superior da página Microsoft 365, escolha > Microsoft 365.
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Escolha Software.
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Dependendo do seu plano Microsoft 365:
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Se você vir a página a seguir, escolha Skype for Business, selecione seu idioma, a edição que corresponde a seus outros aplicativos do Office (32 bits ou 64 bits ‒ caso não saiba, escolha o padrão) e escolha Instalar. Em seguida, vá para a etapa 5.
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Se Skype for Business for agrupado com outros aplicativos do Microsoft 365, você verá a seguinte página. Escolha Instalar para instalar o pacote de aplicativos do Microsoft 365, incluindo Skype for Business. Quando terminar, acesse Entrar pela primeira vez ao concluir estas etapas.
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Se você não vir o Skype for Business listado, então ele não está incluído em seu plano empresarial do Microsoft 365, ou o administrador ainda não atribuiu uma licença a você. Peça ajuda ao administrador (a pessoa que forneceu as informações para você entrar).
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Na parte inferior da tela, escolha Salvar como para salvar o arquivo setupskypeforbusinessentryretail.exe em seu computador.
Importante: Anote onde você salvou o arquivo setupskypeforbusinessentryretail.exe no computador. Se o Skype for Business for interrompido durante a instalação, você usará esse arquivo para executá-lo novamente.
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Depois que o arquivo setupskypeforbusinessentryretail.exe for baixado, selecione Executar.
O instalador do Office é iniciado e exibe uma mensagem informando que está instalando o Office. No entanto, ele só está instalando o Skype for Business. Ele não está instalando o Office.
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Quando o instalador do Office por concluído, ele exibirá uma mensagem informando que o Office foi instalado em seu computador. No entanto, apenas Skype for Business foi instalado. Escolha Fechar.
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Inicie o Skype for Business. Na caixa Primeiros passos, se aceitar o contrato de licença, selecione Aceitar.
É possível instalar o Skype for Business em até cinco PCs. Para instalar o Skype for Business em outro PC:
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Faça logon no próximo PC.
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Entre no Microsoft 365 em https://admin.Microsoft.com/.
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Repita as etapas listadas no procedimento acima para baixar e instalar o Skype for Business.
Parabéns! Você concluiu a instalação do Skype for Business. Agora, você está pronto para entrar no Skype for Business pela primeira vez.
Entrar pela primeira vez
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Na página de entrada do Skype for Business, insira sua ID de usuário e senha do Microsoft 365 e, em seguida, selecione Entrar.
Por exemplo, se você usar jakob@contoso.com para entrar no Microsoft 365, é isso que você deve digitar para entrar no Skype for Business.
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Digite sua senha do Microsoft 365.
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Na página seguinte, se você quiser salvar a senha para entrar da próxima vez, escolha Sim.
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Na caixa Ajudar a melhorar o Skype for Business, selecione se deseja permitir que coletemos logs de erro e informações de configuração de dispositivos.
Parabéns! Agora você está pronto para fazer o treinamento em vídeo sobre o Skype for Business.
Se tem o Office 2007, 2010 ou 2013, você pode instalar e usar com segurança o Skype for Business 2016. Ele não substituirá os programas existentes do Office A MENOS QUE VOCÊ ESTEJA INSTALANDO O MICROSOFT 365 PROPLUS. Leia todas as informações abaixo antes de instalar.
O que acontece quando instalo o Skype for Business 2016 em um computador que tem o Office 2007, 2010 ou 2013?
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Use as instruções de instalação do Skype for Business para o plano que você tem:
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Baixar e instalar o Skype for Business com o Microsoft 365 (neste artigo)
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Instalar o Skype for Business Online: escolha se você adquiriu a versão autônoma do produto.
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Quando você for instalar o Skype for Business 2016, verá esta página indicando que você só instalará o Skype for Business:
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Quando você escolher Instalar, o instalador do Office será iniciado. Parece que o pacote completo do Office está sendo instalado, mas apenas o Skype for Business está sendo instalado.
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Se você tiver o Office 2007, o Skype for Business 2016 não será totalmente integrado a seus programas do Office. Por exemplo, você não verá a presença de seus colegas de trabalho ao escrever um email no Outlook ("presença" significa que você não verá quando eles estão disponíveis, ocupados ou ausentes) e não terá alguns outros recursos. Porém, você terá os recursos de chat (IM) e conferência com seus colegas de trabalho.
IMPORTANTE: SE VOCÊ COMPROU O MICROSOFT 365 PROPLUS SERÁ PRECISO ATUALIZAR PARA TODO O PACOTE DO OFFICE 2016 PARA OBTER O SKYPE FOR BUSINESS. ISSO SUBSTITUIRÁ VERSÕES ANTERIORES DO OFFICE. Ao instalar Skype for Business, você saberá que agora possui o Aplicativos do Microsoft 365 corporativo porque não aparecerá mais a opção para instalar Skype for Business por si só; em vez disso, aparecerá:
Se você não quiser atualizar para o Office 2016, fale com a pessoa que adquiriu o seu plano Aplicativos do Microsoft 365 corporativo para saber como obter uma assinatura autônoma do Plano do Skype for Business Online.
Não encontrou o que estava procurando neste artigo? Confira as seguintes instruções de instalação:
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Instale o Skype for Business com o Microsoft 365 ProPlus - com o Aplicativos do Microsoft 365 corporativo, todo o pacote do Office 2016 é instalado. Não há nenhuma opção para instalar apenas o Skype for Business.
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Implantar o cliente do Skype for Business no Microsoft 365 - escolha esta opção se quiser implantar o Skype for Business em uma grande empresa.
Importante: Se você atualizar os planos do Microsoft 365 Mid-size ou Microsoft 365 Small Business Premium para os planos Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios negócios ou Microsoft 365 Business Standard, o Skype for Business será removido do seu computador. Será necessário instalar o Skype for Business Basic para obter a funcionalidade de volta. Saiba mais. |
Instalar o Skype for Business no Mac
Essas instruções explicam como baixar e instalar o Skype for Business no Mac do portal do Microsoft 365. Antes de começar, recomendamos que você veja os requisitos do sistema.
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Entre no Microsoft 365 em https://admin.Microsoft.com/.
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Em Software, escolha Skype for Business.
Observação: Se você não vir o download do Skype for Business no seu portal, certifique-se de que o plano do Microsoft 365 para empresas que você comprou o inclua. Além disso, pergunte à pessoa em sua empresa que adquiriu o produto se uma licença foi atribuída a você.
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Na página Instalar o Skype for Business no Mac, clique em Instalar. O Skype for Business será baixado para o computador.
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No Encaixe, clique em Downloads > Abra Localizador.
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Escolha SkypeForBusinessInstaller_<nn.n.n.nnn>.pkg.
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Siga os prompts no Instalador do Skype for Business.
A instalação do Skype for Business no Mac foi concluída. Agora você está pronto para entrar no Skype for Business no Mac.
Estas instruções explicam como baixar e instalar o Skype for Business no Mac do Centro de Download da Microsoft. Antes de começar, recomendamos que você veja os requisitos do sistema.
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Clique no botão Baixar.
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Salve o arquivo do pacote do instalador (.pkg) em seu computador.
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Em seu computador, clique duas vezes no arquivo .pkg para abrir o Instalador do Skype for Business.
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Siga os prompts no Instalador do Skype for Business.
A instalação do Skype for Business no Mac foi concluída. Agora você está pronto para entrar no Skype for Business no Mac.
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