Se estiver tentando entrar no Office com sua conta Microsoft, talvez receba uma mensagem solicitando controle dos pais ou verificação da idade.

Saiba mais sobre o motivo de estar vendo isso e como resolver essa questão em Autorização do responsável e contas da criança da Microsoft.

Configurar umMicrosoft 365, Exchange ou e-mail do Outlook na aplicação Correio do iOS

Etapa 1 Imagem de uma linha cinza Vá para as Configurações do seu iPhone ou iPad > role para baixo e toque em Contas e senhas > Adicionar conta.

Observação: Se estiver usando o iOS 10, vá para Mail > Contas > Adicionar Conta.

Etapa 2 Imagem de uma linha cinza Selecione Exchange.

Choose Exchange

Etapa 3#x2 Introduza o seu endereço de e-mail Microsoft 365, Exchange ou Outlook e uma descrição da sua conta. Toque em Avançar.

Entrada do Exchange

Toque em Entrar.

Toque em Entrar, se estiver usando o Office 365, ou em Configurar Manualmente, se tiver as configurações do servidor da organização.

Observação: Toque em Configurar manualmente, se for necessário inserir configurações do servidor.

Etapa 4 Imagem de uma linha cinza Insira a senha associada à sua conta de email. Toque em Entrar ou em Avançar.

Insira uma conta corporativa ou de estudante do Office 365.

Etapa 5 Imagem de uma linha cinza Pode ser que o aplicativo de email solicite algumas permissões. Toque em Aceitar.

Se for solicitado a conceder permissão, toque em Permitir.

Etapa 6 Imagem de uma linha cinza Escolha os serviços que você deseja sincronizar com seu dispositivo iOS e toque em Salvar. Pronto!

Configurações de sincronização da conta

Está com problemas? Podemos ajudar.

Se você ainda precisar de ajuda para configurar o email no dispositivo iOS, use a caixa de comentários abaixo e envie sua dúvida em detalhes para que possamos solucioná-la no futuro.

Para obter a experiência ideal, recomendamos usar o aplicativo móvel do Outlook para iOS. Para obter dicas de solução de problemas, confira Perguntas frequentes sobre como solucionar problemas de configuração de email em dispositivos móveis.

Se preferir, fale com o suporte:

  • Se você estiver enfrentando problemas com o aplicativo Mail do iOS, contate o Suporte da Apple.

  • Se tiver umConta corporativa ou de estudante do Microsoft 365 que utiliza contas Microsoft 365 para empresas ou baseadas no Exchange, fale com o seu administrador de Microsoft 365 ou suporte técnico.

  • Para as demais contas, fale com o suporte da Microsoft.

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