Configurar email no aplicativo de email no Android

Escolha seu aplicativo de email Android interno:

Aplicativo do Gmail Aplicativo de Email Samsung

Antes de começar, atualize o aplicativo do Gmail para a versão mais recente:

Abra o aplicativo Google Play Store no telefone ou tablet.
Digite "Gmail" na barra de pesquisa e selecione Atualizar.

Observação: Se a opção de atualização não está disponível, você já tem a versão mais recente.

Etapa 1 #x2 Abra a aplicação Gmail.

Toque no ícone de menu no canto superior esquerdo > Definições > Adicionar conta > Exchange e Microsoft 365.

Importante: NÃO escolha "Outlook, Hotmail e Live", a não ser que deseje configurar apenas seu e-mail e não calendário/contatos.

Escolha o Exchange

Etapa 2 #x2 Introduza o seu endereço de e-mail completo e toque em Seguinte.

Insira a sua senha e toque em Seguinte.

Adicionar seu endereço de email Inserir senha

Etapa 3 #x2 Siga os passos para o tipo de conta:

Usuários do Outlook.com: pular esta etapa
Para o Exchange ou outras contas, você precisará pedir as configurações do servidor ao seu provedor de email ou administrador de TI e configurar a conta manualmente.
Microsoft 365 escolar ou profissional: poderá ver um ecrã de Pedido de redirecionamento . Toque em OK.

Na tela de configurações do Servidor de entrada, altere o servidor para outlook.office365.com.

Etapa 4 #x2 Siga quaisquer pedidos que possa obter para permissões de segurança ou dispositivo, definições de sincronização e muito mais.

Clique em OK em todas as solicitações que surgirem.

Se tiver uma conta escolar ou profissional do Microsoft 365, também poderá ser-lhe pedido para confirmar a Administração remota de segurança e aprovar medidas de segurança adicionais. Nesse caso, escolha Ok ou Ativar.

Etapa 5 #x2 Aceda à caixa de entrada que acabou de configurar. Se receber um email com a informação "Ação necessária para sincronização de email", abra-o e toque em Nesse caso, use outro aplicativo de Email.

Se não receber esta mensagem e os emails estiverem em sincronização, ignore esta etapa.

Clique no link para habilitar a sincronização

Etapa 6 #x2 Puxe para baixo a barra de notificação do Android ao percorrer para baixo a partir da parte superior do ecrã.

Se receber a notificação "Não é possível sincronizar calendário e contatos", toque nela. Em seguida, toque em Permitir para conceder acesso e pronto!

Observação: Se não vir um erro de sincronização, verifique se o calendário e os contatos estão sincronizados.

Se não for possível adicionar sua conta de email ao aplicativo Gmail, experimente as Etapas de configuração manual abaixo:

Abra o aplicativo Gmail. Vá para Configurações > Adicionar conta > Outros.

Escolha Outro

Insira seu endereço de email completo e, em seguida, toque em Configuração Manual > Exchange.

Escolha Configuração Manual Selecione Exchange

Insira a sua senha e toque em Seguinte.

Nas configurações do servidor, defina o seguinte, se disponível:

Configurações de servidor de entrada

Domínio\Nome de Utilizador Certifique-se de que o seu endereço de e-mail completo é apresentado. Por exemplo, seunome@outlook.com.
Palavra-passe Utilize a palavra-passe que utiliza para aceder ao seu e-mail.
Servidor
- Insira eas.outlook.com em qualquer conta de email que termine com @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com, inclusive qualquer outra conta hospedada no Outlook.com.
- Utilize outlook.office365.com para quaisquer contas escolares ou profissionais alojadas no Microsoft 365 para empresas.
Observação: Se estiver configurando uma conta baseada no Exchange e não souber o nome do Exchange Server, entre em contato com seu administrador.
Porta Utilize 443 ou 993.
Tipo de segurança Selecione SSL/TLS ou certifique-se de que a caixa de verificação Utilizar ligação segura (SSL) está selecionada e, em seguida, toque em Seguinte.

Configurações do servidor SMTP de saída

Servidor SMTP
- Use smtp-mail.outlook.com se estiver usando uma conta do Outlook.com.
- Utilize smtp.office365.com se tiver uma conta Microsoft 365 para empresas.
- Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.
Tipo de Segurança Selecione TLS.
Número da Porta Introduza 587. Toque em Avançar.

Siga os prompts que receber, incluindo as permissões de segurança. Você também poderá ser solicitado a definir suas configurações de sincronização e um nome para exibição.

Observação: Se utilizarMicrosoft 365 para empresas também lhe poderá ser pedido que atribua um controlo de segurança adicional. Neste caso, escolha Ativar.

Agora vá para a sua Caixa de Entrada. Caso veja uma mensagem com assunto "Ação Necessária", siga estas etapas:

Observação: Caso não veja uma mensagem como esta e todos os seus emails estiverem sincronizando, não haverá necessidade de concluir esta etapa.

Toque em uma mensagem de email para abri-la.
Toque no link Usar outro aplicativo de email em vez disso para ativar a sincronização com o aplicativo Gmail.

Clique no link para habilitar a sincronização

Você está tentando sincronizar o calendário e os contatos?

Dependendo da versão do Android, etapas adicionais poderão ser necessárias para sincronizar corretamente o calendário e os contatos:

Puxe a barra de notificação do Android deslizando o dedo para baixo na parte superior da tela do dispositivo.
Se receber a notificação "Não é possível sincronizar calendário e contatos", toque nela.

Observação: Caso não veja uma notificação de erro de sincronização, seus calendários e contatos devem estar sincronizando.

O Gmail solicitará acesso. Toque em Permitir, siga os prompts e pronto!

Observação: Sincronizar email, calendário, contatos e tarefas pode levar alguns minutos. Caso seu dispositivo não consiga se conectar à sua conta de email, verifique se seu endereço de email e a senha foram digitados corretamente.

Permitir contatos Permitir calendário

Você pode configurar sua conta de email manualmente usando IMAP ou POP em vez do Exchange ActiveSync. Isso significa que somente o email sincronizará com o telefone, não o calendário nem os contatos. O que é POP ou IMAP?

Abra o aplicativo Gmail. Vá para Configurações > Adicionar conta > Outros.
Insira seu endereço de email completo, como seunome@hotmail.com e toque em Configuração manual.
Escolha Pessoal (IMAP) ou Pessoal (POP3).
Insira a sua senha e toque em Seguinte.

Importante: Caso receba um erro de segurança, feche o aplicativo do Gmail e realize as etapas novamente.
Se for solicitado a inserir configurações, use estas para as opções disponíveis:
Configurações de servidor de entrada
- Domínio\Nome de Utilizador Certifique-se de que o seu endereço de e-mail completo é apresentado. Por exemplo, seunome@outlook.com.
- Senhas Use a senha que você usa para acessar seu email.
- Servidor
  
  Use imap-mail.outlook.com para contas IMAP do Outlook.com.
  
  Use pop-mail.outlook.com para contas POP do Outlook.com.
  
  Utilize outlook.office365.com para contas escolares ou profissionais no Microsoft 365 para empresas.
  
  Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.
- Porta
  
  Use 993 para IMAP.
  
  Use 995 para POP.
- Tipo de segurança Escolha SSL/TLS ou verifique se a caixa de seleção Usar conexão segura (SSL) está marcada e, em seguida, toque em Avançar.
Configurações do servidor SMTP de saída
- Servidor SMTP
  
  Use smtp-mail.outlook.com se estiver usando uma conta do Outlook.com.
  
  Use smtp.office365.com se você tiver uma contaMicrosoft 365 para empresas.
  
  Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.
- Tipo de Segurança Escolha TLS.
- Número da porta Digite 587. Toque em Avançar.
Siga os prompts que receber, incluindo permissões de segurança e a configuração de um nome de exibição.
Você agora está pronto para usar seu email no aplicativo Gmail no Android!

Imagem de uma linha cinza Abra o aplicativo samsung Email e toque em Adicionar Conta se for sua primeira vez.

Ou vá até Configurações no aplicativo > Adicionar conta.

Configurações > Adicionar conta

Imagem de uma linha cinza Insira seu endereço de email e senha. Toque em Entrar.

Observação: Se o aplicativo de email detectar seu provedor, você pode ser redirecionado para uma tela de entrada diferente.

Endereço de email e senha

Imagem de uma linha cinza Se você for solicitado a selecionar o tipo de conta, escolha Microsoft Exchange ActiveSync sincronizar contatos e calendários.

Imagem de uma linha cinza Toque em Sim ou Ok para confirmar configurações e permissões. O conteúdo exibido pode variar, dependendo do tipo de conta que você está configurando.

Toque em Sim para aceitar as permissões

Imagem de uma linha cinza Se você tiver ativado a verificação em duas etapas, verificará sua identidade com o método escolhido.

Sincronizar emails, calendários, contatos e tarefas pode levar alguns minutos.

Imagem de uma linha cinza Se você vir um email que diz "Ação Necessária para Sincronizar", abra-o e toque em Usar outro aplicativo Mail. Caso não veja essa mensagem, ignore esta etapa.

Abra o email que diz "Ação necessária" Clique no link para habilitar a sincronização

Caso ainda não consiga configurar seu email, experimente as etapas de Configuração manual do Email Samsung abaixo:

Abra o aplicativo de email da Samsung. Acesse Configurações > Adicionar conta.

Insira seu endereço de email e senha completos. Toque em Configuração Manual.

Escolha Configuração Manual

Selecione Microsoft Exchange ActiveSync.

Selecione Microsoft Exchange ActiveSync

Nas configurações do servidor, defina o seguinte, se disponível:

Configurações de servidor de entrada

Domain\Username Verifique se o endereço de email completo será exibido. Por exemplo, seunome@outlook.com.
Senha Use a senha que você usa para acessar seu email.
Exchange Server
- Insira eas.outlook.com em qualquer conta de email que termine com @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com, inclusive qualquer outra conta hospedada no Outlook.com.
- Use outlook.office365.com para contas de trabalho ou de estudante hospedadas no Microsoft 365 para empresas.
Observação: Se estiver configurando uma conta baseada no Exchange e não souber o nome do Exchange Server, entre em contato com seu administrador.
Porta Use 443 ou 993.
Tipo de segurança Selecione SSL/TLS ou verifique se a caixa de seleção Usar conexão segura (SSL) está marcada e toque em Avançar.

Configurações do servidor SMTP de saída

Servidor SMTP
- Use smtp-mail.outlook.com se estiver usando uma conta do Outlook.com.
- Use smtp.office365.com se você tiver uma conta Microsoft 365 para empresas.
- Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.
Tipo de segurança Escolha TLS.
Número da porta Insira 587. Toque em Avançar.

Siga os prompts que receber, incluindo as permissões de segurança. Você também poderá ser solicitado a definir suas configurações de sincronização e um nome para exibição.

Se você usar Microsoft 365 para empresas também poderá ser solicitado a fornecer controle de segurança adicional. Neste caso, escolha Ativar.

Você pode configurar sua conta de email manualmente usando IMAP em vez de Exchange ActiveSync. Isso significa que somente o email sincronizará com o telefone, não o calendário nem os contatos. O que é POP ou IMAP?

Abra o aplicativo de email da Samsung.
Acesse Configurações > Adicionar conta.
Insira seu endereço de email e senha completos. Toque em Configuração Manual.
Escolha conta IMAP ou conta POP3 para sincronizar somente seus emails.
Se for solicitado a inserir configurações, use estas para as opções disponíveis:
Configurações de servidor de entrada
- Domain\Username Verifique se o endereço de email completo será exibido. Por exemplo, seunome@outlook.com.
- Senhas Use a senha que você usa para acessar seu email.
- Servidor
  
  Use imap-mail.outlook.com para contas IMAP do Outlook.com.
  
  Use pop-mail.outlook.com para contas POP do Outlook.com.
  
  Use outlook.office365.com para contas de trabalho ou de estudante no Microsoft 365 para empresas.
  
  Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.
- Porta
  
  Use 993 para IMAP.
  
  Use 995 para POP.
- Tipo de segurança Escolha SSL/TLS ou verifique se a caixa de seleção Usar conexão segura (SSL) está marcada e, em seguida, toque em Avançar.
Configurações do servidor SMTP de saída
- Servidor SMTP
  
  Use smtp-mail.outlook.com se estiver usando uma conta do Outlook.com.
  
  Use smtp.office365.com se você tiver uma conta Microsoft 365 para empresas.
  
  Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.
- Tipo de Segurança Escolha TLS.
- Número da porta Digite 587. Toque em Avançar.
Siga os prompts que receber, incluindo permissões de segurança e a configuração de um nome de exibição.
Você agora está pronto para usar seu email no aplicativo de Email Samsung!

Está com problemas? Vamos ajudá-lo.

Este artigo foi atualizado pela última vez em 13 de agosto de 2018 devido a seus comentários. Se você ainda precisar de ajuda para configurar o email em seu dispositivo Android, envie sua dúvida em detalhes usando a caixa de comentários abaixo para que possamos endereçá-la no futuro.

Entre em contato com o suporte da Microsoft sobre sua configuração de email Microsoft 365 ou Outlook.com.
Se tiver uma conta corporativa ou de estudante que usa o Microsoft 365 para empresas ou contas baseadas no Exchange, fale com o administrador ou o suporte técnico do Microsoft 365.