Installatie van Office duurt lang

1. Office loopt vast of reageert niet bij 90%?

Als uw Office-installatie niet reageert of vastloopt bij 90%, zoals wordt weergegeven in de onderstaande schermafbeelding, is Windows Installer mogelijk bezig. Zie Installatie van Office loopt vast bij 90% voor een mogelijke oplossing.

2. Start de computer opnieuw op en controleer of Office is geïnstalleerd

De Office-installatie is mogelijk voltooid. Ga nadat u de computer opnieuw hebt opgestart naar Kunt u geen Office-toepassingen vinden in Windows 10, Windows 8 of Windows 7? om te zien of Office daadwerkelijk is geïnstalleerd.

3. Gebruik een vaste verbinding

Als Office niet is geïnstalleerd, probeert u het product opnieuw te installeren nadat u bent overgeschakeld op een vaste verbinding. Dit kan helpen de installatie te versnellen, omdat een bekabelde verbinding meestal sneller is dan een draadloze verbinding. Start daarna de Office-installatie opnieuw.

4. Als u een langzame internetverbinding hebt, installeert u Office met behulp van het offline-installatieprogramma

Het offline-installatieprogramma van Microsoft 365 kan handig zijn om eventuele problemen met een proxy, firewall, antivirussoftware of internetverbinding tijdens de installatie van Microsoft 365 te omzeilen.

Voor stapsgewijze instructies voor het installeren van een offlineversie van Microsoft 365, raadpleegt u Het offline-installatieprogramma van Office gebruiken en selecteert u het juiste tabblad voor uw versie van Office.

Als Office nog steeds niet wordt geïnstalleerd, probeert u enkele van de onderstaande opties.

5. De antivirussoftware tijdelijk uitschakelen

Raadpleeg de website van de fabrikant voor meer informatie over het uitschakelen van uw antivirussoftware. Verwijderen van uw antivirussoftware kan ook helpen. Vergeet niet om deze opnieuw te installeren nadat Office is geïnstalleerd of om deze weer in te schakelen als u deze uitschakelde.

Als u niet zeker weet welke antivirussoftware u hebt, gebruikt u de volgende instructies om in het Configuratiescherm de naam van uw antivirussoftware te vinden.

6. Onlineherstel uitvoeren via het Configuratiescherm

1. Open het Configuratiescherm en selecteer Programma's en onderdelen.

2. Zoek en selecteer het Microsoft 365-product dat u wilt installeren, in de lijst in het venster Een programma verwijderen of wijzigen.

3. Tik of klik op Wijzigen en selecteer Online herstellen.

7. Office verwijderen en opnieuw installeren

Verwijder Microsoft 365 volledig met het hulpprogramma voor snelle oplossing en installeer het product vervolgens opnieuw.

1. Klik op de onderstaande knop om het Office-verwijderhulpprogramma te downloaden en installeren.

   Downloaden

2. Volg de onderstaande stappen om het verwijderhulpprogramma in uw browser te downloaden.

   Tip: Het kan enkele minuten duren voordat het hulpprogramma is gedownload en geïnstalleerd. Zodra de installatie is voltooid, wordt het venster Office-producten verwijderen weergegeven.

   Microsoft Edge of Chrome

   • Klik linksonder of rechtsboven met de rechtermuisknop op SetupProd_OffScrub.exe > Openen.

     

   Microsoft Edge (oud) of Internet Explorer

   • Klik onder in het browservenster op Uitvoeren om het bestand SetupProd_OffScrub.exe te openen.

     

   Firefox

   • Open het pop-upvenster, kies Bestand opslaan en vervolgens vanuit het browservenster in de rechterbovenhoek de pijl voor downloads > SetupProd_OffScrub.exe.

     

3. Selecteer de versie die u wilt verwijderen en klik op Volgende.

4. Doorloop de resterende stappen en start uw computer opnieuw op wanneer u daarom wordt gevraagd.

   Nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart, wordt het verwijderhulpprogramma automatisch opnieuw geopend om het verwijderproces af te ronden. Volg de resterende aanwijzingen.

5. Selecteer de stappen voor de Office-versie die u wilt installeren of verwijderen. Sluit het verwijderhulpprogramma.

   Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016