Slå regelmessig fakturering på eller av for et Microsoft-abonnement

Slik aktiverer du regelmessig fakturering

Når regelmessig fakturering er slått på, faktureres du for abonnementet på fornyelsesdatoen. Hvis du slår av regelmessig fakturering, utløper abonnementet på datoen som vises, og du vil ikke bli fakturert i fremtiden.

1. Gå til Abonnementer-siden på instrumentbordet for Microsoft-kontoen.
   Logg inn

2. Finn abonnementet, og velg deretter Administrer.

3. Gjør ett av følgende:

   • Hvis du ser koblingen Slå på regelmessig fakturering, velger du den for å slå på regelmessig fakturering.

   • Hvis du ser en Forny-kobling, velger du den for å fornye abonnementet. Dette vil også slå på regelmessig fakturering.

   • Hvis du kjøpte dette abonnementet gjennom en tredjeparts forhandler, for eksempel Apple eller Best Buy, ser du en Administrer fakturering-kobling. Velg koblingen for å administrere fornyelsen gjennom den forhandleren.

   • Hvis du ser Betalt med forhåndsbetalt kort ved siden av utløpsdatoen for abonnementet, betalte du for abonnementet med en forhåndsbetalt kode eller et token, slik at du ikke kan aktivere regelmessig fakturering. Du kan kjøpe et nytt i Microsoft Store når abonnementet utløper.

   • Hvis du ikke ser noen av koblingene som er nevnt ovenfor, men du ser en fornyelsesdato eller et varsel om et kommende gebyr, betyr det at regelmessig fakturering allerede er slått på, og at abonnementet fornyes på datoen som vises.

4. Følg instruksjonene for å konfigurere regelmessig fakturering for abonnementet.

Slå av regelmessig fakturering

Når regelmessig fakturering er slått på, faktureres du for abonnementet på fornyelsesdatoen. Hvis du slår av regelmessig fakturering, utløper abonnementet på datoen som vises, og du vil ikke bli fakturert i fremtiden.

1. Gå til Abonnementer-siden på instrumentbordet for Microsoft-kontoen.
   Logg inn

2. Finn abonnementet, og velg deretter Administrer.

3. Gjør ett av følgende:

   • Hvis du ser koblingen Slå på regelmessig fakturering, velger du den for å slå på regelmessig fakturering.

   • Hvis du ser en Avbryt-kobling, velger du den for å avbryte abonnementet. Du vil kanskje kunne velge å få refusjon for ubrukt tid. Hvis du velger å få refusjon, går abonnementet inn i modus for redusert funksjonalitet umiddelbart. Hvis du velger ikke å få refusjon, har du tilgang til abonnementet til det utløper.

   • Hvis du ser koblingen Slå på regelmessig fakturering, betyr det at regelmessig fakturering allerede er slått av.

   • Hvis du ikke ser alternativer for Deaktiver regelmessig fakturering eller Avbryt, men i stedet ser Betalt med og Ingen, betyr det at abonnementet avsluttes på datoen som er angitt i Utløper.

4. Følg instruksjonene for å slå av regelmessig fakturering. Du har tilgang til abonnementet fram til det utløper.

Var disse trinnene nyttige? Hvis de var det, kan du gi oss beskjed nederst i denne artikkelen. Hvis de ikke var nyttige, og du fremdeles har problemer, fortell oss hva du har prøvd å gjøre og hvilke problemer du støtte på.

Se også

Finn ut når Microsoft 365-abonnementet ditt utløper

Trenger du mer hjelp?

Kontakt kundestøtte

Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.