Hvilket Microsoft 365 Business-produkt eller hvilken lisens har jeg?
Applies To
Office for bedrifter Office 365 Small Business Office 365 Germany – Enterprise Office.comDet finnes en rekke Microsoft 365 for business-planer du eller organisasjonen kan velge blant, når du registrerer deg for en av Microsofts skytjenester. Når organisasjonen er registrert for Microsoft 365, kan administratoren tilordne ulike Microsoft 365-lisenser til hver brukerkonto. De ulike lisensene omfatter forskjellige tjenester, for eksempel SharePoint i Microsoft 365 og Skype for Business Online. Se de ulike planene for Office 365 for bedrifter.
Obs!: Dette emnet er for Microsoft 365 for business. Hvis du har et Produkt for Office for hjemmebruk og du leter etter hvor du skal installere Microsoft 365, kan du se Installere Office på en PC eller Mac. Hvis du vil se hvilke Office for hjemmebruk-produkter du har lisens for, logger du på med Microsoft-kontoen for å Tjenester og abonnementer.
Hvis du opplever et problem i Microsoft 365 – for eksempel kan du ikke bruke eller installere Microsoft 365 på en enhet – kan det være at du ikke har den nødvendige lisensen som muliggjør denne tjenesten, eller at du ikke har et abonnement som inkluderer skrivebordsprogrammene som krever installasjon. Du løser dette problemet ved å ta kontakt med administratoren eller IT-avdelingen, eller hvis du er administrator, kan du legge til lisensen selv.
Hvis du arbeider i en organisasjon som bruker Office 365 for bedrifter, kan du følge fremgangsmåten nedenfor for å finne ut hvilket Microsoft 365 for business produkt eller lisens du har. Hvis du er administrator og vil vite hva Microsoft 365 abonnementer er kjøpt for organisasjonen, følger du fremgangsmåten i hvilket Office 365 for business-abonnement har jeg i stedet?
Velg Office 365-abonnementet rett nedenfor, og følg deretter fremgangsmåten:
-
Logg deg på med jobb- eller skolekontoen din på www.office.com/signin.
-
Klikk på Innstillinger, og velg Office 365 under Mine appinnstillinger.
-
Velg Abonnementer på Min konto-siden.
Du ser tjenestene du er lisensiert til å bruke, for eksempel den nyeste skrivebordsversjonen av Microsoft 365, SharePoint i Microsoft 365 eller OneDrive for jobb eller skole og Exchange Online.
Du ser også versjonen av tjenesten du bruker, for eksempel Plan 1 eller Plan 2.
Tips!: Den nyeste skrivebordsversjonen av Office betyr at du får et Microsoft 365-abonnement som inneholder Word, Excel, PowerPoint og andre programmer. SharePoint Online betyr at du får OneDrive for jobb eller skole og gruppeområder. Og Exchange Online betyr at du får e-post.
-
Logg på med jobb- eller skolekontoen på login.partner.microsoftonline.cn.
-
Klikk på Innstillinger, og velg Office 365 under Mine appinnstillinger.
-
Velg Abonnementer på Min konto-siden.
Du ser tjenestene du er lisensiert til å bruke, for eksempel den nyeste skrivebordsversjonen av Microsoft 365, SharePoint i Microsoft 365 eller OneDrive for jobb eller skole og Exchange Online.
Du ser også versjonen av tjenesten du bruker, for eksempel Plan 1 eller Plan 2.
Tips!: Den nyeste skrivebordsversjonen av Office betyr at du får et Microsoft 365-abonnement som inneholder Word, Excel, PowerPoint og andre programmer. SharePoint Online betyr at du får OneDrive for jobb eller skole og gruppeområder. Og Exchange Online betyr at du får e-post.
-
Logg på med jobb- eller skolekontoen på portal.office.de.
-
Klikk på Innstillinger, og velg Office 365 under Mine appinnstillinger.
-
Velg Abonnementer på Min konto-siden.
Du ser tjenestene du er lisensiert til å bruke, for eksempel den nyeste skrivebordsversjonen av Microsoft 365, SharePoint i Microsoft 365 eller OneDrive for jobb eller skole og Exchange Online.
Du ser også versjonen av tjenesten du bruker, for eksempel Plan 1 eller Plan 2.
Tips!: Den nyeste skrivebordsversjonen av Office betyr at du får et Microsoft 365-abonnement som inneholder Word, Excel, PowerPoint og andre programmer. SharePoint Online betyr at du får OneDrive for jobb eller skole og gruppeområder. Og Exchange Online betyr at du får e-post.
Mange ting kan skje hvis du ikke har det nødvendige produktet eller den nødvendige lisensen for Microsoft 365 for business. Her er noen eksempler:
-
Du prøver å installere Microsoft 365 på PC-en fra Microsoft 365, men oppdager at det ikke finnes noen installasjonsknapp.
-
Du prøver å bruke Word for nettet, Excel for nettet eller andre Microsoft 365 for nettet-produkter og ender opp på siden for Microsoft 365-Innstillinger, som viser at du ikke har den nødvendige lisensen.
-
Du prøver å logge deg på OneDrive for jobb eller skole, men får ikke tilgang til nettstedet eller får en feilmelding.
-
Du prøver å installere Office for iPad fra Apple App Store og får en feilmelding om at abonnementet ditt ikke er berettiget til å bruke appen.
-
Du prøver å bruke Office for iPad og opplever at Microsoft 365-apper som Word, Excel og PowerPoint bare finnes i skrivebeskyttet modus eller visningsmodus.
Tips!: Hvis du vil ha mer informasjon om problemer knyttet til installasjon av Microsoft 365, kan du se Feilsøke installasjonen av Office.
Hvis du ikke har produktet eller lisensen du trenger, kan du kontakte Microsoft 365-administratoren eller IT-avdelingen og få hjelp til å få lisensen eller finne et annet alternativ.
Eller, hvis du er administrator, kan du legge til lisensen selv. Se Kjøpe lisenser for office 365 for bedrifter-abonnementet og tilordne lisenser til brukere i Office 365 for bedrifter.
I noen tilfeller kan det hende administratoren må legge til et Microsoft 365-abonnement eller flytte deg til ent Microsoft 365-abonnement som omfatter tjenestene du trenger. Se Bytt til et annet Office 365 for Business-abonnement.
Finn ut mer om de ulike planene for Office 365 for bedrifter som er tilgjengelige i organisasjonen din.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.
