Slå sammen samtaler i Microsoft Teams
I Teams kan du kombinere (eller slå sammen) anrop på et par forskjellige måter.
Foreta et nytt anrop og slå det sammen med et eksisterende anrop
Når du er i en samtale med en annen person (eller en gruppesamtale), kan det hende du vil stille noen andre et relevant spørsmål.
Du kan foreta et nytt anrop mens du fortsatt er på den første samtalen. Når den andre samtalen kobles til, kan du slå den sammen med den første samtalen.
: Den første samtalen settes automatisk på vent når du foretar et nytt anrop. Du kan også gå til samtalekontrollene og velge Flere handlinger 
Når det andre anropet kobles til, går du til samtalekontrollene og velger Flere handlinger 
Slå sammen et innkommende anrop med et eksisterende anrop
Når du er i en samtale i Teams, kan det hende du mottar et anrop fra en annen person (eller et gruppeanrop) og bestemmer deg for å slå sammen den nye samtalen med samtalen du allerede er på.
Når du godtar den nye samtalen, settes den andre samtalen automatisk på vent. Deretter kan du velge å slå sammen den nye samtalen med den første samtalen.
Gå til samtalekontrollene, og velg Flere handlinger
:
-
Funksjonen for anropsfletting er ikke tilgjengelig for delte linjeanrop utført av sjefen og representanter.
-
Funksjonen for sammenslåing av anrop støttes bare på Teams-skrivebordsklienten.
-
Anropsfletting kan også brukes til å legge til en bruker bak en IVR i et gruppeanrop, foreta nye 1-1-anrop til IVR og bruke DTMF-tastaturet til å nå målbrukeren, og deretter bruke anropsfletting til å slå sammen den nye 1-1-samtalen med eksisterende 1-1-anrop eller et gruppeanrop.
-
Funksjonen for samtalefletting er ikke tilgjengelig for Teams-møter.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
