Kopiere og lime inn problemer når du bruker Viva Engage i Internet Explorer

Hvis du prøver å lime inn fra utklippstavlen i Viva Engage når du bruker Viva Engage fra Internet Explorer, og innholdet ikke limes inn, må du justere en innstilling i Internet Explorer. I en nylig oppdatering, en endring utformet for å tillate flere alternativer for å publisere innhold krever programmatisk utklippstavle tilgang for å lime inn innhold i Viva Engage. Hvis programmatisk tilgang til utklippstavlen er deaktivert, fungerer ikke innliming.

Dette problemet oppstår bare hvis du eller IT-administratoren har deaktivert programmatisk utklippstavletilgang for Internett-sonen som Viva Engage er i. For å løse problemet må programmatisk tilgang til utklippstavlen være aktivert for sonen som Viva Engage er i. Dette kan gjøres på to måter:

• Hvis du som sluttbruker har tilgang til dine egne sikkerhetsinnstillinger i Internet Explorer, kan du endre innstillingene for sonen Viva Engage er i.

• Hvis IT-avdelingen har opprettet en gruppepolicy som hindrer brukere i å få tilgang til sine egne sikkerhetsinnstillinger i Internet Explorer, må du be IT-avdelingen om hjelp. Den typiske løsningen er at IT-administratoren endrer gruppepolicyen for å flytte engage.cloud.microsoft til listen over klarerte områder, og sørge for at programmatisk tilgang til utklippstavlen er aktivert i denne sonen.

Hvis du har tilgang til dine egne sikkerhetsinnstillinger i Internet Explorer, kan du endre innstillingene slik at innliming i Viva Engage fungerer.

1. Gå til Innstillinger > Alternativer for Internett i Internet Explorer, og klikk deretter kategorien Sikkerhet .

2. Legg merke til den uthevede sonen. Dette er sonen som brukes for Viva Engage. Klikk Egendefinert nivå.

   

3. Rull ned til Skript-delen , nær bunnen av listen.

4. Velg Aktiver under Tillat programmatisk tilgang til utklippstavlen.

   

5. Klikk på OK.