Saņemt palīdzību ir problēmu risinātāji, kurus varat palaist daudzos bieži lietotos scenārijos. Tās bieži palīdz novērst problēmas bez nepieciešamības sazināties ar atbalsta dienestu. Ja jūsu problēmai ir pieejams problēmu risinātājs, atlasiet Palaist, lai palaistu problēmu risinātāju.

Windows problēmu risinātāji

Saņemt palīdzību ir problēmu risinātāji vai diagnostikas pārbaudes, kas var pārbaudīt jūsu sistēmas konfigurāciju, lai pārbaudītu, vai nav tādu problēmu, kas varētu izraisīt problēmas jūsu ierīcēs.

Tālāk ir daži visbiežāk sastopamie. Atlasiet jebkuru virsrakstu, un tas tiks atvērts, lai parādītu papildinformāciju:

Ja rodas ar skaņu datorā saistītas problēmas, izmantojiet audio problēmu risinātāju.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet audio problēmu risinātāju .

  3. Ja tiek lūgts piekrist turpināt diagnostiku, atlasiet .

  4. Atļaujiet kādu brīdi, lai pārbaude tiek pabeigta.

  5. Izpildiet norādījumus vai darbības, līdz problēmas tiek novērstas.

Sākt

Izmantojiet fona intelektiskās pārsūtīšanas pakalpojuma (BITS) problēmu risinātāju, lai novērstu BITS pakalpojuma problēmas

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet Windows BITS problēmu risinātāju.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākt

Ja rodas problēmas, veidojot savienojumu ar Bluetooth ierīci, izmantojiet Bluetooth problēmu risinātāju.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet Bluetooth.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākt

Ja rodas problēmas ar ierīces kameru, izmantojiet kameras problēmu risinātāju.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet kameras problēmu risinātāju.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākt

Ja rodas problēmas ar interneta vai citu tīklu, izmantojiet tīkla un interneta problēmu risinātāju.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet tīkla un interneta problēmu risinātāju.

  3. Atlasiet Palaist tīkla problēmu risinātāju.

  4. Veiciet visas problēmu novēršanas darbības, līdz varat izveidot savienojumu sekmīgi.

Sākt

Izmantojiet printera problēmu risinātāju, lai novērstu problēmu saistībā ar savienojuma izveidi ar printeri vai citām drukāšanas problēmām.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet printera problēmu risinātāju.

  3. Izpildiet norādījumus, lai meklētu printerus un novērstu konfigurācijas problēmas.

Sākt

Ja rodas programmas saderības problēmas, izmantojiet programmu saderības problēmu risinātāju.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet Windows programmu saderības problēmu risinātāju.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākt

Izmantojiet video atskaņošanas problēmu risinātāju, lai diagnosticētu videoklipus, kas netiek atskaņoti pareizi.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet Video atskaņošanas problēmu risinātāju.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākt

Ja ir Windows multivides atskaņotājs problēmas ar e-Windows multivides atskaņotājs, izmantojiet šo Windows multivides atskaņotājs.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet informāciju par Windows multivides atskaņotājs problēmu risinātāju.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākt

Ja, mēģinot atjaunināt savu Windows versiju, rodas problēmas, izmantojiet logu atjaunināšanas problēmu risinātāju.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet Windows Update problēmu risinātāju.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākt

Saistītās tēmas

Problēmu risinātāju startēšana rakstā Palīdzības saņemšana

Microsoft 365 problēmu risinātāji

Klasiskie Outlook problēmu risinātāji

Klasiskie Teams problēmu risinātāji

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.