Palīdzības saņemšana piedāvā Copilot problēmu risinātājus, kurus varat palaist daudzos bieži lietotos scenārijos. Tās bieži palīdz novērst problēmas bez nepieciešamības sazināties ar atbalsta dienestu. Ja jūsu problēmai ir pieejams problēmu risinātājs, atlasiet Sākt, lai palaistu problēmu risinātāju.

Pieejamie kopilotu problēmu risinātāji

Ja uzskatāt, ka jums ir Copilot licence, bet jūsu piemērotajām Microsoft 365 lietojumprogrammām nav redzama Copilot ikona, izmantojiet Copilot licenču problēmu risinātāju.

  1. Startējiet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet Copilot licenču problēmu risinātāju.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākt

Ja rodas problēmas ar savienojuma izveidi ar Copilot, izmantojiet Kopilot savienojamības problēmu risinātāju. Tādējādi tiks meklētas ugunsmūra kārtulas vai citi savienojuma bloķētāji.

  1. Startējiet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet Copilot savienojamības problēmu risinātāju.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākt

Skatīt problēmu risinātāja rezultātus

Pēc problēmu risinātāja palaišanas saņemiet palīdzību sniedz detalizētu informāciju par rezultātiem un ieteikumus iespējamiem novēršanas līdzekļiem. Ja kāda no šīm problēmām novērš problēmu, aizveriet programmu un turpiniet darbu.

Saistītās tēmas

Par palīdzības saņemšana

Palīdzības saņemšana Microsoft personiskā konta lietotājiem

Palīdzības saņemšana Microsoft darba vai mācību konta lietotājiem

Sniedziet atsauksmes par palīdzības saņemšana

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.