Problēmas ar Microsoft 365 ģimenēm abonementa koplietošanu

Microsoft 365 koplietošanas uzaicinājums nav saņemts

Ja persona, kuru uzaicinājāt koplietot jūsu abonementu, nav saņēmis uzaicinājumu, ņemiet vērā:

• Pārliecinieties, vai izmantojāt personas vēlamo e-pasta adresi.

• Palūdziet viņam pārbaudīt, vai nevēlamā e-pasta mapē nav ziņojumu ar tēmu, kurā minēts "Microsoft 365".

Microsoft 365 koplietošana nav pieejama

Savu abonementu varat kopīgot tikai tad, ja:

1. Jums ir aktīvs Microsoft 365 ģimenēm abonements. Ja sava Microsoft konta informācijas paneļa lapā abonementa koplietošana netiek Pakalpojumi un abonementi, jums nav Microsoft 365 ģimenēm abonementa. Uzziniet, kā pārslēgties uz citu Microsoft 365 abonementu.

2. Jums ir dažas daļas, kas paliek. Jūsu abonementu var koplietot ar līdz pat pieciem citiem.

Ja citai personai jūsu ģimenes grupā arī ir Microsoft 365 ģimenēm vai individuālai lietošanai abonements, tas netiks koplietots ar šo lietotāju. Jūs nevarat koplietot ar viņiem, jo viņiem jau ir pilnas priekšrocības, ko mēģināt koplietot. 

Microsoft 365 abonements vairs nav pieejams

Ja aiziesit no ģimenes grupas, ikviens, ar kuru esat kopīgojis savu abonementu, zaudēs piekļuvi. 
Ja beidzas jūsu Microsoft 365 ģimenes abonementa derīgums, iespējams, jums būs jānoņem un atkārtoti jālieto ģimenes grupa.

Microsoft 365 produkta atslēga, kas jau tiek izmantota

Produktu atslēgas nav paredzēts izmantot abonementa koplietošanai. Tā vietā, lūdzu, izmantojiet darbības, kas norādītās rakstā Microsoft 365 ģimenes abonementa koplietošana, lai nosūtītu e-pasta ziņojumu vai saiti katrai personai, ar kuru vēlaties koplietot abonementu.

OneDrive krātuve netiek atjaunināta 

Dažkārt pat pēc uzaicinājuma akceptšanas lietotāji var atklāt, ka viņu OneDrive krātuves ierobežojums ir 5 GB, nevis paredzētais 1 TB. Šādos gadījumos:

• Pārliecinieties, vai lietotājs ir apstiprināis uzaicinājuma saiti.

• Pēc apstiprināšanas viņiem var būt jāgaida 2 stundas pirms jūsu krātuves slaidrādes izmaiņām. Dodieties uz Krātuves pārvaldība, Atsvaidziniet lapu un pārbaudiet, vai ir redzama papildu krātuve.

Katram kontam ir sava krātuves kvota. Ja vēlaties kopīgot failus un mapes, izlasiet rakstu OneDrive failu un mapju koplietošana

Papildinformācija

Sava Microsoft 365 ģimenēm abonementa koplietošana

Uzziniet vairāk par sava Microsoft 365 ģimenēm abonementa koplietošanu

Microsoft ģimenes grupas lomas, atļaujas un datu koplietošana