Nevar pārsūtīt esošu vai Microsoft 365 abonementu no viena Microsoft konta uz citu.

Koplietošanas Microsoft 365 ģimenēm maiņa

Ja vēlaties, lai kāds cits varētu pieņemt Microsoft 365 ģimenei abonementa īpašumtiesības, jums ir jāgaida pašreizējā abonementa perioda derīgums un pēc tam jāiegādājas jauns abonements, izmantojot jauno kontu.

Svarīgi!: 

  • Lai nodrošinātu nevēlamā abonementa derīguma beigām, izslēdziet periodiskos norēķinus

  • Jaunajam Microsoft 365 ģimenei īpašniekam būs arī manuāli jā koplietot savu abonementu ar visiem iepriekšējiem ģimenes grupas dalībniekiem. 

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.

Lai saņemtu atbalstu pirms pārdošanas vai iegādes problēmas, sazinieties ar pārdošanas atbalsta dienestu.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.