더욱 빠른 유지 관리로 생산 중단 시간 줄이기
Applies ToMicrosoft Teams

유지 관리 요청에 따른 프로덕션 가동 중지 시간은 비즈니스 시간과 비용을 요구할 수 있습니다. 한 위치에서 요청을 추적하고 프로젝트에 대한 문서를 저장할 간단한 방법이 필요합니다.

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자세한 정보  

SharePoint에서는 알려진 프로세스, 연락처 및 절차를 사용하여 이전의 유지 관리 요청을 저장할 수 있으므로 새로운 서비스 요청을 신속하게 이행할 수 있습니다.

프로젝트를 사용하여 이동 중 서비스 절차를 설정하면 간편하게 진행 상황을 추적하고 회사 내의 유지 관리 요청에 대해 리소스 요구 사항을 조정할 수 있습니다.

서비스 절차에 문제가 발생하는 경우 전문가 팀과 함께 Microsoft Teams 채널을 만들어 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 채팅, 오디오 또는 비디오 통화를 사용하여 솔루션을 공동으로 작업하고 가동 중지 시간을 방지할 수 있습니다. 플래너를 추가하여 새 계획을 만들고, 작업을 구성 및 할당하고, 진행 상황을 추적할 수도 있습니다.

중요한 정보

  • 한 위치에서 유지 관리 요청을 관리할 수 있습니다.

  • 유지 관리 프로젝트를 할당, 추적 및 관리할 수 있습니다.

  • 팀으로서 유지 관리 진행 상황을 전달하고 문제를 해결할 수 있습니다.

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