고객 통찰력으로 캠페인 실행
Applies To
Microsoft Teams마케팅 담당자는 최고의 리소스가 고객이라는 것을 알고 있습니다. 그러나 올바른 도구가 없으면 사람들의 참여를 유도하고 제품 및 서비스에 대한 피드백을 얻는 것이 어려울 수 있습니다. 해당 내용을 내부적으로 공유해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
세부 정보
고객이 소셜 네트워크인 Viva Engage 참여하게 합니다. 외부 그룹을 사용하여 대상 고객과 연결하고 이니셔티브에 대한 정보를 수집하고 피드백을 요청합니다.
Microsoft Teams를 사용하여 팀과 데이터를 평가하고 논의할 수 있습니다. Teams는 쉽게 액세스할 수 있도록 모든 문서와 데이터를 SharePoint에 저장합니다.
시작할 준비가 되면 Viva Engage 비즈니스용 Skype 브로드캐스트 모임을 사용하여 발표합니다. 고객은 참여한다는 느낌이 들고 프로세스의 일부라고 느끼게 되며 기본 제공되는 피드백 도구를 사용하여 질문에 답변할 수 있습니다.
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