Office でのプロダクト キーの使用

購入したばかり Microsoft 365

• プロダクト キーはどこに入力すればよいですか?

• 新しいWindows PCには Office とプロダクト キーが付属しています

• プロダクト キー カードを購入しましたが、キーが見あたりません

使用している Microsoft 365

• Office でプロダクト キーを要求されています

• Office を再インストールするにはプロダクト キーが必要ですか?

• プロダクト キーを変更できますか?

プロダクト キーを表示する

• Office でプロダクト キーを確認できますか

• オンラインでプロダクト キーを確認できますか

• Microsoft Store で自分のキーを確認できますか

• プロダクト キーが一致しません

プロダクト キーに関するヘルプ

• プロダクト キーを購入できますか?

• プロダクト キーを紛失したか、破損しました

• Office プロダクト キーが機能しません

• プロダクト キーについてサポートに問い合わせる

新しい、使用したことのないプロダクト キーを購入した場合

新しい、使用したことのないプロダクト キーがある場合は、www.office.com/setupに移動し、画面の指示に従います。

Office.com/setup のヘルプ

プロダクト キーのエラーに関するサポートを受ける

Microsoft StoreからMicrosoft 365を購入 した場合

Microsoft Store から Microsoft 365 を 購入した場合は、プロダクト キーを入力できます。

1. [www.microsoftstore.com] に移動します。 右上隅にある サインイン を選択し、 Microsoft 365の購入に使用したユーザー ID とパスワードを入力します。

2. サインインしたら、右上隅の自分の名前を選択し、[注文履歴] を選択します。

3. Microsoft 365 1 回限りの購入または個々のMicrosoft 365アプリを見つけ、インストール Microsoft 365を選択してプロダクト キーを表示します (実際にはインストールされませんMicrosoft 365)。

4. プロダクト キーが表示されるウィンドウで、[インストールMicrosoft 365] をもう一度選択します。

5. [さあ、Office を取得しましょう] ページで、Microsoft 365に移動し、画面の指示に従ってプロダクト Microsoft アカウント を関連付け、インストール プロセスを開始します。

Microsoft Workplace 割引プログラム から Microsoft 365 を購入 した場合

雇用主の Workplace 割引プログラム (旧称: 自宅使用プログラム) 特典を通じて Office Professional Plus、Visio Professional、または Project Professional をインストールする場合は、製品をインストールした後にプロダクト キーを入力します。

1. 購入内容に応じて、Word、Visio、Project などの Microsoft 365 アプリを起動します。

2. サインインして Microsoft 365 設定画面で、サインインしないを選択するか、アカウントを作成します (ウィンドウの下部にある小さなリンクです)。

3. Microsoft Workplace 割引プログラム プロダクト キーを入力して、Microsoft 365 のライセンス認証を行います。

   ヘルプが必要な場合は、「Microsoft 法人顧客向け職場割引プログラムを使用して Office をインストールするときに役立つ情報を入手する」を参照してください。

Office プロダクト キー カードを購入した場合、裏面のプロダクト キーを隠している銀紙を慎重に剥がしてください。 剥がすときにキーが傷ついた場合は、「プロダクト キーを紛失したか、破損しました」をご覧ください。

その必要はありません。 Microsoft アカウント、サービス、サブスクリプションのページに移動し、Office の購入に使用したMicrosoft アカウントを使用して サインインするだけです。 もしMicrosoft アカウントまたはパスワードを忘れてしまった場合は、お知らせください。

できません。 セキュリティ上の理由から、Office では完全なプロダクト キーは表示されません。

代わりに、 Microsoft 365、 Office 2021、Office 2019 、 Office 2016の場合は、Office が属する Microsoft アカウント を表示できます。 このアカウントはプロダクト キーの代わりになり、「Microsoft アカウント、サービス & サブスクリプションページ」から Office を再インストールして Office をライセンス認証するために使うことができます。

Office が 属しているMicrosoft アカウントを表示するには、Word (または任意の Office アプリ) で文書を開き、[ファイル > アカウント]に移動します。 製品名の下にある [所属先] の後のメール アドレスを確認します。

Microsoft Workplace 割引プログラム を通じて古いバージョンの Office を購入しました

雇用主の Workplace 割引プログラム 特典を通じて Office Professional Plus、Visio Professional、または Project Professional の以前のバージョンを購入した場合、オンラインで [受注明細] ページにプロダクト キーを表示できます。 ヘルプが必要な場合は、「法人顧客向け職場割引プログラムのプロダクト キーを取得する」を参照してください。

Microsoft Store でプロダクト キーを表示する方法を次に 示します。

1. www.microsoftstore.com にアクセスします。 右上隅の [サインイン] を選択し、Office の購入に使用したユーザー ID とパスワードを入力します。

2. サインインしたら、右上隅の自分の名前を選択し、[注文履歴] を選択します。

3. 永続ライセンスの Office または Office の各アプリを探し、[Office のインストール] を選択してプロダクト キーを表示します ( Office が実際にインストールされることはありません)。 このプロダクト キーは、「Microsoft アカウント、サービス & サブスクリプションページ 」で表示されるプロダクト キーと一致しないことに注意してください。 これは正常です。