Microsoft 365 サブスクリプションを更新する方法

また、小売店 (対人またはオンライン) に移動し、 Microsoft 365サブスクリプションを購入することで、サブスクリプションを更新することもできます。 25 文字のプロダクト キーが届きます。このプロダクト キーは、Microsoft365.com/setup での更新に使用できます。

1. 物理的なボックスまたはカードがある場合は、25 文字のプロダクト キーを探します。
   
   物理的なボックスやカードが届かない場合は、プロダクト キーを含む領収書のメールをチェックします。

   プロダクト キーは、次の形式の文字と数字の組み合わせです。

   XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

   

   物理的な箱やカードがある場合は、プロダクト キーが銀箔で隠され、プロダクト キーが表示されます。

2. Microsoft365.com/setup に移動し、メッセージが表示されたら、 Microsoft 365 サブスクリプションに関連付けられている Microsoft アカウントを使用してサインインします。

   : 引き換えるときは、常に正しい Microsoft アカウントでサインインしているチェック。

   作業の開始

3. 25 文字のプロダクト キーを入力します。 国または地域を選択する場合は、現在お住まいの国や地域、または銀行取引を行っている国や地域を選択することをお勧めします。

4. 手順に従って更新プロセスを完了します。

   サブスクリプションが更新され、新しい有効期限が表示されます。 サブスクリプションが更新されたことを確認する方法については、以下の「 更新の状態を確認する 」を参照してください。

更新中に問題が発生しましたか? 購入または更新に関する問題については、営業サポートにお問い合わせください。

定期請求が有効になると、更新日にサブスクリプションに対して課金されます。 継続請求を無効にした場合、サブスクリプションは表示されている日付に期限切れになり、その後の請求はありません。 

1. Microsoft アカウント ダッシュボードの [ サービスとサブスクリプション ] ページに移動します。

   : 更新時に、常に正しい Microsoft アカウントでサインインしているチェック。

   サインイン

2. サブスクリプションを見つけて、[ 管理] を選択します。 

3. 次のいずれかの操作を行います。 

   • [定期請求を有効にする] リンクが表示される場合は、それを選択して定期請求を有効にします。 

   • [更新] リンクが表示された場合は、それを選択してサブスクリプションを更新します。 この操作でも継続請求が有効になります。 

   • Apple や Best Buy などのサード パーティの小売業者からこのサブスクリプションを購入した場合は、[課金の管理] リンクが表示されます。 リンクを選択して、その販売店から更新を管理します。 

   • サブスクリプションの有効期限の横に前払いカードが表示された場合は、前払いのコードまたはトークンを使用してサブスクリプションの支払いを行ったので、定期請求を有効にすることはできません。 サブスクリプションの期限が切れたときは、Microsoft Store で新しいサブスクリプションを購入することができます。 

   • 上記のいずれのリンクも表示されず、更新日、または次の料金に関するお知らせが表示されている場合は、継続請求が既に有効になっており、サブスクリプションは表示されている日付に更新されます。 

4. サブスクリプションの継続請求を設定する画面の指示に従います。